授权读取剪切板内容 当您需要在云手机内粘贴真机复制的内容时，需要开启授权剪贴板内容，建议您开启剪贴板权限以便云手机内粘贴板与真机互通。 授权存储权限 开启授权存储权限后，云手机内APP可读取或存储信息。 开启授权获取本机号码 当您需要在云手机使用拨打电话和发短信功能时，需开启授权获取本机手机号权限。

查看更多 →

ception: sendDefaultImpl call timeout 问题现象 连接RocketMQ实例失败，报错“RemotingTooMuchRequestException: sendDefaultImpl call timeout”。 可能原因 用户在安全组中未放通业务节点的端口。

查看更多 →

通过云堡垒机登录资源异常怎么办？ 问题现象 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。 可能原因 原因一：资源主机 服务器 卡顿，网络连接不稳定。 原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原

查看更多 →

登录成功后，您将进入通用云机桌面。首次登录可根据界面引导了解首页功能。 图1 首页引导 登录成功后续操作 进入云机后，单击桌面云机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。 进入云机后，您可正常使用云手机功能，如下载应用，打电话、发短信、拍照。 父主题：

查看更多 →

） 座席摘机后 座席物理话机摘机事件（AgentOther_PhoneOffhook） 座席忙事件（AgentState_Busy） 对方振铃（AgentEvent_Customer_Alerting） 如果座席未摘机挂机 外呼失败事件（AgentEvent_Call_Out_Fail）

查看更多 →

去话呼叫(国际话务员) 呼出 30 ICD_SP_VCP_ISDNCALL_IN 视频呼入实际呼叫（排队机发起） 呼入 31 ICD_SP_VCP_ISDNCALL_OUT 视频呼出实际呼叫（到排队机） 呼出 32 ICD_SP_VCP_VIRTUALCALL_IN_2BD 视频呼入2B+D虚呼叫（2路呼叫整合成的一路呼叫）

查看更多 →

去话呼叫(国际话务员) 呼出 30 ICD_SP_VCP_ISDNCALL_IN 视频呼入实际呼叫（排队机发起） 呼入 31 ICD_SP_VCP_ISDNCALL_OUT 视频呼出实际呼叫（到排队机） 呼出 32 ICD_SP_VCP_VIRTUALCALL_IN_2BD 视频呼入2B+D虚呼叫（2路呼叫整合成的一路呼叫）

查看更多 →

能否限制某个应用或某个签名发短信的额度？ 平台不支持限制应用或签名发短信的额度，请客户自行控制限额。 父主题： 短信发送相关

查看更多 →

购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 欠费相关 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 其他 群发助手如何收费？ 中国广电如何计费？ 账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 上行短信是否可以按应用区分？是否收费？

查看更多 →

通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 问题现象 现象一：使用云堡垒机远程登录，无法使用主账号administrator进行远程登录。 现象二：使用云堡垒机普通账号，无法登录Windows虚拟机，管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin

查看更多 →

左侧菜单栏不显示“堡垒机”怎么办？ 问题描述 主机管理服务VMS左侧菜单栏不显示“堡垒机”。 处理方法 确认是否已获取基础运维角色权限或所选自有服务的服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 已获取权限后未显示“堡垒机”，可联系AppStage运维中心人员处理（在管理面设置堡垒机类型为“CBH”）。

查看更多 →

本次更新说明如下： 新增了“如何使用云堡垒机资源标签？”问答； 新增了“云堡垒机不同用户的资源标签可以共用吗？”问答； 修改了“如何设置云堡垒机资源标签？”问答； 修改了“如何配置SSH Key登录主机资源？”问答； 修改了“云堡垒机登录资源异常怎么办？”为“云堡垒机登录主机资源异常怎么办？”；

查看更多 →

物理机 本章节介绍如何使用物理机的操作，操作前需要先获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 启用主机 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 物理机”。 在主机列表上方单击“开机”。

查看更多 →

登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？ 通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 资源运维过程有哪些常见报错？ 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 堡垒机IP绑定 域名 ，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功怎么处理？ 云

查看更多 →

物理机 本章节介绍如何使用物理机的操作，操作前需要先获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 启用主机 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 物理机”。 在主机列表上方单击“开机”。

查看更多 →

登录系统故障 登录云堡垒机系统异常怎么办？ 登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 通过VPN或者VPC

查看更多 →

隐私号短信如何收费？ 一次成功的隐私号短信发送过程由两个步骤组成： 真实发送方（A）发送短信给隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转发短信给真实接收方（B）。 隐私保护通话 平台只针对步骤2进行收费，非套餐包价格费用为运营商号码短信0.27元/条；虚拟运营商号码短信0.28元/条。点击查看套餐包价格

查看更多 →

不同可用区资源纳管 云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？ 云堡垒机可以跨账号管理资源吗？ 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 如何选择云堡垒机实例区域和可用区？ 购买/续费/退订 购买部署相关 云堡垒机实例有哪些规格？ 如何配置云堡垒机的安全组？ 使用云堡垒机时需要配置哪些端口？

查看更多 →

运维中心主机管理服务 纳管虚拟机选错服务怎么办？ 绑定root通道失败怎么办？ 通道异常及其处理 手动安装OpsAgent失败怎么办？ 左侧菜单栏不显示“堡垒机”怎么办？

查看更多 →

云堡垒机批量导入服务器不显示IP怎么处理？ 堡垒机导入云平台的设备，参数配置要根据云平台实际的参数来的，云平台的服务器都是私网IP，那通过堡垒机导入的时候要选择内网IP。 父主题： 运维管理

查看更多 →

[accessdomain] ; 堡垒机版本 < 3.3.42.0适配的参数不带accessdomain，以及参数末尾不带带空格和分号。 堡垒机版本 ≥ 3.3.42.0适配的参数带accessdomain，以及参数末尾不带空格和分号。 堡垒机版本 ≥ 3.3.46.0版本适配IC

查看更多 →