转发事件 操作场景 事件单处理过程发现该事件属于其他应用，或运维专家处理，可转发事件单给对应的责任人。 转发事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“转发责任人”。 设置“转发责任人”。

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验证事件 操作场景 事件单处理完成后，通过故障是否恢复或达到预计效果，在验证关闭事件中填写验证结果，选择未解决可以驳回事件，驳回后需事件处理人重新定位并处理该故障。 验证事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。

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事件监控 事件监控简介 查看事件监控数据 创建事件监控的告警通知 事件监控支持的事件说明 父主题： 查看监控指标与配置告警

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事件监控 事件监控简介 查看事件监控数据 创建事件监控的告警通知 事件监控支持的事件说明 父主题： 监控指标与告警

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事件监控 事件监控简介 查看事件监控数据 创建事件监控的告警通知 事件监控支持的事件说明 父主题： 监控指标与告警

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单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器 ”。 在左侧导航树中，选择“事件”。 在“事件”页面的列表中，可以查看系统上报的事件ID、实例名称、事件类型等信息。 在列表的“操作”列，您可以进行事件的响应操作，详细内容请参见响应事件。 父主题： 事件管理

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事件监控支持的事件说明 表1 弹性 云服务器 事件来源 命名空间 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 E CS SYS.ECS 因系统故障触发重部署 startAutoRecovery 重要 弹性云 服务器 所在的主机出现故障时，系统会自动将弹性云服务器迁移至正常

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事件监控支持的事件说明 表1 MAS 事件说明 事件来源 事件名称 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 MAS 数据库状态异常 紧急 MAS服务多活管理中心MySQL/Oracle/PostgreSQL监控探测到关系型数据库实例状态异常。 用户登录MAS控制台->多活管理->

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事件监控支持的事件说明 表1 云数据库 GeminiDB事件监控支持的事件说明 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 NoSQL 创建实例业务失败 NoSQLCreateInstanceFailed 重要 一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。

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事件监控支持的事件说明 表1 云数据库 GeminiDB事件监控支持的事件说明 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 NoSQL 创建实例业务失败 NoSQLCreateInstanceFailed 重要 一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。

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事件监控支持的事件说明 表1 文档数据库服务 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 DDS 创建实例业务失败 DDSCreateInstanceFailed 重要 创建文档数据库实例失败产生的事件，一般是由于磁盘个数、配额不足，底层资源耗尽导致。

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事件监控支持的事件说明 表1 资源异常事件 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 RDS 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是磁盘个数，配额大小不足，底层资源耗尽导致。 检查磁盘个数、配额大小，释放资源后重新创建。

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事件监控支持的事件说明 表1 资源异常事件 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 RDS 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是磁盘个数，配额大小不足，底层资源耗尽导致。 检查磁盘个数、配额大小，释放资源后重新创建。

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事件监控支持的事件说明 表1 资源异常事件 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 RDS 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是磁盘个数，配额大小不足，底层资源耗尽导致。 检查磁盘个数、配额大小，释放资源后重新创建。

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事件下发 在平台下发的事件为何无法正常匹配到RSU设备？ 在平台下发的事件在RSU范围内为何RSU未收到实时事件？

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说明：上报过工单的人，输入联系方式后，会自动带出最近一次上报的上报信息。 基本信息： 事件的标题（必填）：对事件进行概括形成工单的标题； 事件描述（必填）：事件的详细描述； 事件地址（必填）：事件发生的地址，可以根据事件的内容手动输入对应的地址，也可以单击地图自动填充对应的地址。第一个编辑框为行政区划选择列

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事件受理 通过送上下级城运中心、网格员登记的事件、其他事件来源上报的事件、受理审核退会等需要受理员来受理的工单，上报城运后都会在事件受理模块中以列表的形式展示，受理员在此模块受理工单，如下图： 图1 事件受理1 事件受理模块可以通过事件编号、事件标题对记录进行检索，单击展开更多的筛选字段。如下图

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事件核实 在受理员收到各来源的工单后，对事件的具体情况无法确认时，可以将工单送给网格员核实。在事件登记、事件受理中处办方式选择了送核实的事件工单会在事件核实中显示，如下图： 图1 事件核实 事件核实模块的列表显示的是全部的事件工单，受理员可以勾选仅看与我有关只显示由本人登记的事件工单记录；

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事件暂存 受理员在事件登记、事件受理中对工单进行暂存操作，该工单就会在事件暂存中显示。 图1 事件暂存 事件处理：单击事件记录后的提交按钮，进入事件的受理编辑页面进行操作；事件受理的操作方式与4.2.2一致。 图2 事件处理 父主题： 统一受理

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新增事件 新建事件。用户进入空间的工单管理->选择【事件管理】->点击【新增事件】 图1 新增事件 填写事件信息，点击【确定】。 图2 新建事件 表1 新建事件信息 字段 要求 工单类型 必填。该场景默认选中即可。 事件名称 必填。自定义事件名称。 事件描述 必填。根据描述中预置的标题填写内容。

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事件监控 事件监控简介 查看事件监控数据 创建事件监控的告警通知 事件监控支持的事件说明 父主题： 监控与告警

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