我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 新增类FAQ

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二级 域名 是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案成功后，在

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务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则属违法行为。通俗来讲，要开办互联网信息服务必须先办理ICP备案，备案成功并获取通信管理局下发的备案号后才能开通访问。 不备案的影响 对于使用中国大陆节点 服务器 提供互联网信息服务的用户，需要在取得备案号后才

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座席签出成功 标示符 AgentOther_ShutdownService 作用 表示某个座席签出成功 附带信息 loginTime：登录时间。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_ShutdownService"

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确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

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ICP备案号FAQ 什么是ICP备案号 如何查询ICP备案号 一个主体可以有几个备案号 ICP备案号的有效期 主域名备案成功后，需要在网站底部添加备案号吗 网站标明备案号 同一个备案号里面有 多个域名 ，其中域名不续费过期后会对备案号有影响吗？

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已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。 父主题： 域名配置

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网站备案：核验新增的全部域名 APP备案：核验新增的主体证件号和APP名称 无 变更备案信息 变更2018年1月1日前备案成功的网站域名备案，核验新增域名。 变更2018年1月1日后备案成功的网站域名备案，均需通过网站域名核验。 无 注销主体 网站备案：暂不进行网站域名核验 APP备案：暂不进行APP域名核验

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备案中的APP是否需要可以提供服务？ 2023年9月1日前上架的APP在24年4月1日之前都可以保持提供服务状态进行备案，23年9月1日之后欲上架的APP需要待备案成功后才能提供服务，2024年4月1日之后所有APP均需要待备案成功后才能提供服务。 父主题： APP备案FAQ

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省份：您备案成功的主体所在省份，如北京 标题：输入关键字“注销” 图3 通知公告 根据搜索结果查询对应省份的ICP备案注销申请表。 如果可以查询到对应省份的ICP备案注销申请表，如图4所示，请继续执行5。 图4 注销备案申请表 如果未找到相关下载文件，请提交工单联系备案工程师咨询。

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原因二：网站内容与备案信息不符或备案信息不准确。 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，网站内容需要与备案信息一致，且备案信息真实有效。建议网站管理员尽快修改网站信息。 原因三：备案信息同步延迟。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。

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gov.cn（已备案成功的网站内容涉及交易性质需提供增值电信业务增值许可证或是整改网站内容）。 一个主体下，个人网站数量不得超过5个。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 个人不可以变更为其他个人或单位备案。 新增网站 新增网站名称与已备案成功的网站名称不能一样。 网站如果打开了

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常见问题：请参见管局驳回。 步骤三 公安备案 依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，各网站在工信部备案成功后，需在网站或APP开通之日起30日内登录全国互联网安全管理服务平台提交公安备案申请。 详情请参见公安备案。 常见问题详细请参见公安备案和经营性备案常见问题。 公安备案信息填写 步骤四

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受。 问：在备案成功前， 弹性云服务器 （不含Flexus应用服务器X实例、 L实例 ）已到期，备案成功后还能享受“备案多久送多久”吗？ 答：弹性 云服务器 （不含Flexus应用服务器X实例、L实例）到期，您将无法享受赠送时长，请及时续费，确保您的服务器在有效期内。 问：若备案过程中退订更

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受过“备案多久送多久”奖励，使用该服务器再次提交备案时，还能再次享受吗？ 答：不能，同一台弹性云服务器（不含Flexus应用服务器X实例、L实例）只能享受一次赠送时长，不能重复享受。 问：在备案成功前，弹性云服务器（不含Flexus应用服务器X实例、L实例）已到期，备案成功后还能享受“备案多久送多久”吗？

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第三方服务商的服务器绑定到了华为云的二级域名，提示需要备案二级域名，需要如何备案 服务器在哪里购买的就在哪里进行备案，如果域名是企业的域名，二级域名解析到第三方服务商的服务器，需要您在第三方服务商对它的一级域名进行备案，一级域名在第三方服务商备案成功后，它的二级域名将无需在第三方服务商备案，可以直接解析到第三方

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域名有效期需大于3个月。 已完成备案网站内容需与备案主体性质相符。 未备案成功的网站必须关闭状态，如开放可能会被管局退回。 一次性最多只能提交3个网站备案（同月个人不能超过2个域名）。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 个人性质备案可以变更为其他个人或单位备案。 新增接入 主办单位名称、证件号码符合当前管局规则即可。

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停止录音成功 标示符 AgentMediaEvent_StopRecordDone 作用 座席停止录音成功。 附带信息 beginTime：录音开始时间。 endTime：录音结束时间。 taskId表示平台内部的录音任务号。 fileMediaType表示媒体类型，1是音频，2视频。

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示忙成功 标示符 AgentState_SetNotReady_Success 作用 表示某个座席示忙成功。 附带信息 reason表示请求示忙时传入示忙原因码，无示忙原因码时返回：0。为7时表示话务员拆线。 示例： {"message":"","retcode":"0","ev

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录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_Play_Succ 作用 播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Succ","workNo":"49999"

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会议申请成功 标示符 AgentConf_RequestSuccess 作用 表示会议申请成功，同时主席已经加入会议。 附带信息 confId表示会议ID。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentConf_RequestSuccess"

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