SparkPack企业ERP，使用过程中弹出提示“检测到您与 服务器 的连接中断” 问题描述： 使用标准客户端时，弹出“检测到您与服务器的连接中断，正在努力为您重连中…“ 可能原因： 您的本地网络环境不稳定； 如果出现全员连接问题，且排除完本地网络问题，请即刻提单给华为云SparkPack 企业ERP解决方案团队处理。

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虚拟机服务访问虚拟机服务 启动ASM-PROXY后，虚拟机服务之间可以互相访问，如下图所示。 验证流程 准备两台E CS 虚拟机。 虚拟机1请参考部署ASM-PROXY部署PROXY，虚拟机2可以不用部署。但请确保虚拟机间网络正常，且安全组、防火墙已放通。 在虚拟机1上部署httptest应用。

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确认从用户网关到您的本地网络是否路由可达。 确认是否正确发布您的本地网络的路由，确认是否在虚拟接口的远端子网中正确配置您的本地网络的路由，BGP模式确认是否通过BGP协议发送您的本地网络的路由。 确认是否在虚拟网关正确配置您的VPC网段。 确认您的VPC安全组和网络ACL允许专线访问的入站和出站流量。

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未与子网关联的网络ACL 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpc-acl-unused-check 规则展示名 未与子网关联的网络ACL 规则描述 检查是否存在未使用的网络ACL，如果网络ACL没有与子网关联，视为“不合规”。 标签 vpc 规则触发方式 配置变更

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打印Error级别的日志 打印一条Error级别的日志。使用方式类似于printf。 接口调用 void hilens::Error(const char * fmt, ... ) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 fmt 字符串，可以包含嵌入的格式化标签，格式化标签可被随

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打印Debug级别的日志 输出Debug级别的日志信息并保存至日志文件。 接口调用 hilens.debug(msg) 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数描述 msg 是 字符串 Debug级别的日志信息。单条日志支持最大255个字符。 返回值 None

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。详见安全组配置规则。 在 弹性云服务器 列表页面查询到ECS01，从“IP地址”列获取并记录其私有IP地址（如10.0.1.110）。 登录本地系统服务器Server01，执行到弹性 云服务器 ECS01的ping命令，验证Server01和ECS01的网络连通性。 ping 10.0

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切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 问题原因 SDRS异步复制具备崩溃一致性，切换时内存中的数据可能会丢失，在容灾站点可能需要利用应用或文件系统的崩溃修复功能进行修复，大多数情况下可以将数据恢复到一致状态并正常使用。 处理建议 示例：切换后容灾机器启动失败，发生XFS异常（LSN校验失败），OS进入紧急模式。

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环境，提供虚拟机整机粒度的备份功能。用户可以选择公有云作为异地灾备站点，将线下的VMware虚拟机备份上公有云，当本地发生人为误操作、软件升级失败、病毒入侵等事件时，可以通过云上的备份数据恢复用户线下的数据中心的VMware虚拟机；当发生数据中心级别的灾难或者光纤网络故障等事件时

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在限制。 网络ACL存在限制 网络ACL限制了云服务器所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。 本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 Linux系统请参考检查防火墙配置。 Wi

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安装虚拟机 安装虚拟机说明 操作系统分区建议 SUSE 11 SP4 Ubuntu 18.04/Ubuntu 16.04/Ubuntu 14.04/Debian 8.6 SUSE 15/SUSE 12系列 父主题： 安装并配置虚拟机（Linux）

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恢复虚拟机磁盘到原虚拟机 当需要将已经备份的单个虚拟机中的磁盘恢复，用户可以通过该操作将单个虚拟机中的磁盘恢复到原虚拟机。 前提条件 需要恢复的单个虚拟机中的磁盘已经成功执行全量备份，并且备份副本状态为“可用”。 操作步骤 在导航栏上选择“ > VMware”。 在“备份环境”区

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恢复虚拟机磁盘到指定虚拟机 如果您已对虚拟机磁盘进行备份，可参考本节将已备份的磁盘恢复到指定虚拟机。恢复前请确保目标虚拟机与备份虚拟机的磁盘控制器类型一致，否则将导致恢复失败。 前提条件 需要恢复的单个虚拟机中的磁盘已经成功执行全量备份，并且备份副本状态为“可用”。 操作步骤 在导航栏上选择“

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在完成VPN配置后，只有命中感兴趣流的流量会进入VPN隧道，其它网络的访问都不受影响。 例如，云端的ECS绑定的EIP，在未创建VPN前，本地用户访问云端主机都通过EIP访问，创建VPN后，数据流匹配了ACL后会通过VPN隧道访问云端ECS的私网IP。 父主题： 热点问题

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在完成VPN配置后，只有命中感兴趣流的流量会进入VPN隧道，其它网络的访问都不受影响。 例如，云端的ECS绑定的EIP，在未创建VPN前，本地用户访问云端主机都通过EIP访问，创建VPN后，数据流匹配了ACL后会通过VPN隧道访问云端ECS的私网IP。 父主题： 组网与使用场景

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打印Debug级别的日志 打印一条Debug级别的日志。使用方式类似于printf。 接口调用 void hilens::Debug(const char * fmt, ... ) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 fmt 字符串，可以包含嵌入的格式化标签，格式化标签可被随

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打印Error级别的日志 输出Error级别的日志信息并保存至日志文件。 接口调用 hilens.error(msg) 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数描述 msg 是 字符串 Error级别的日志信息。单条日志支持最大255个字符。 返回值 None

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文字识别的监控指标 功能说明 本节定义了文字识别服务上报 云监控服务 的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索文字识别服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.OCR 监控指标详情 表1 OCR支持的监控指标 指标ID

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本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 问题现象 在云服务器上搭建网站后，部分客户通过本地网络访问网站时出现偶发性无法访问的情况。 解决思路 确认客户使用的本地网络。 若客户的本地网络是NAT网络（本地主机通过NAT功能使用公网IP地址访问弹性云服务器），可能会导致该问题。

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及通用可用区和本地网络之间的网络连接。 当下一跳类型为“本地网络”时，填写本地网络的网段。 其中，本地网络的网段不能与VPC下子网网段冲突。 虚拟私有云：10.0.3.0/24或者10.0.0.0/16 本地网络：192.168.0.0/16 单击“确定”。 验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连通性

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如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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