虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。

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使用了 服务器 未识别的Shell命令 机器上没有安装Docker 问题现象 部署Shell命令：“docker version”（假设主机没有安装Docker服务），日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有安装Docker服务导致。 处理方法 在机器上安装对应的服务再次运行即可。

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使用了服务器未识别的PowerShell命令 问题现象 部署PowerShell命令：“docker version”（若该主机没有安装Docker服务），应用部署结果成功，但日志提示未安装Docker。 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤

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变更级别的定义？ 变更级别是对变更风险可量化的定义，变更A级风险最高，其次是变更B级、变更C级、变更D级。 父主题： 变更管理常见问题

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SMS .1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放 问题描述 当连接目的端服务器失败时，出现如下提示：“sms.1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，

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0.0/0或源端服务器IP，请修改为0.0.0.0/0。 具体修改方式请参考如何配置目的端服务器安全组规则？。 检查目的端网络ACL是否禁用了8899端口 登录管理控制台。 查看 云服务器 对应的子网是否关联了网络ACL。 如果创建并关联了目的端服务器所在的子网，并且网络ACL入方向规

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点播服务的转码功能，对原始文件进行转码，再进行播放。 可能由于本地网络问题导致，建议您先检查本地网络情况。 可能 域名 未正常启用，请在点播控制台的“域名管理”中查看默认域名是否正常启用。 可能域名未配置CNAME，若未配置，请参考配置CNAME域名解析（华为云）进行配置。 若仍未解决，建议您提交工单进行咨询。

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打印Trace级别的日志 打印一条Trace级别的日志。使用方式类似于printf。 接口调用 void hilens::Trace(const char * fmt, ... ) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 fmt 字符串，可以包含嵌入的格式化标签，格式化标签可被随

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打印Info级别的日志 打印一条Info级别的日志。使用方式类似于printf。 接口调用 void hilens::Info(const char * fmt, ... ) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 fmt 字符串，可以包含嵌入的格式化标签，格式化标签可被随后的附

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打印Trace级别的日志 输出Trace级别的日志信息并保存至日志文件。 接口调用 hilens.trace(msg) 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数描述 msg 是 字符串 Trace级别的日志信息。单条日志支持最大255个字符。 返回值 None

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打印Fatal级别的日志 打印一条Fatal级别的日志。使用方式类似于printf。 接口调用 void hilens::Fatal(const char * fmt, ... ) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 fmt 字符串，可以包含嵌入的格式化标签，格式化标签可被随

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打印Info级别的日志 输出Info级别的日志信息并保存至日志文件。 接口调用 hilens.info(msg) 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数描述 msg 是 字符串 Info级别的日志信息。单条日志支持最大255个字符。 返回值 None 父主题：

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打印Fatal级别的日志 输出Fatal级别的日志信息并保存至日志文件。 接口调用 hilens.fatal(msg) 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数描述 msg 是 字符串 Fatal级别的日志信息。单条日志支持最大255个字符。 返回值 None

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打印Warning级别的日志 打印一条Warning级别的日志。使用方式类似于printf。 接口调用 void hilens::Warning(const char * fmt, ... ) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 fmt 字符串，可以包含嵌入的格式化标签，格式

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打印Warning级别的日志 输出Warn级别的日志信息并保存至日志文件。 接口调用 hilens.warning(msg) 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数描述 msg 是 字符串 Warning级别的日志信息。单条日志支持最大255个字符。 返回值

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删除虚拟机网络管理工具插件（可选） 分布式裸机镜像，使用os自带的NetworkManager网络管理工具，需要删除NetworkManager-config-server插件，否则会影响网卡自动获取ip。集中式裸机镜像不适用NetworkManager工具管理网络，可跳过。 执行命令

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IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计达到三次，则默认会记录成error3的条件。 只支持同一个语音识别的图元下进行计数。 以上固定的规则，只能满足同一识别场景，超时与拒识一起计数，且到三次即停止。 但是

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析模型对聚合后的事件进行自动化分析判定。对于命中分析模型的事件，由安全响应执行自动响应动作，在自动化分析的基础上，分析后的事件（包括命中或未命中事件）由安全专家进一步分析处置。 安全管理：为华为乾坤安全专家提供事件可视化Portal、事件人工处置能力，日常管理能力、安全响应管理能力等。

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out"如何解决？ 问题现象 原因分析 原因分析一：实例配置的白名单IP与本地网络访问IP不符。 解决方法：请修改白名单为本地网络访问IP或者去掉白名单配置。 原因分析二：本地网络不通。 解决方法：检查本地网络以及网络限制。 父主题： VS Code连接开发环境失败常见问题

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out"如何解决？ 问题现象 原因分析 原因分析一：实例配置的白名单IP与本地网络访问IP不符。 解决方法：请修改白名单为本地网络访问IP或者去掉白名单配置。 原因分析二：本地网络不通。 解决方法：检查本地网络以及网络限制。 父主题： VS Code连接开发环境失败故障处理

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SparkPack企业ERP，使用过程中弹出提示“检测到您与服务器的连接中断” 问题描述： 使用标准客户端时，弹出“检测到您与服务器的连接中断，正在努力为您重连中…“ 可能原因： 您的本地网络环境不稳定； 如果出现全员连接问题，且排除完本地网络问题，请即刻提单给华为云SparkPack 企业ERP解决方案团队处理。

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