虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。

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单个 弹性云服务器 的CPU总核数。 ≥ 0% 云服务器 5分钟 mem_util 内存使用率 该指标用于统计弹性云 服务器 的内存使用率。 如果用户使用的镜像未安装UVP VMTools，则无法获取该监控指标。 单位：百分比。 计算公式：该弹性云服务器内存使用量 / 该弹性云服务器内存总量。 说明：

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虚拟机服务访问虚拟机服务 启动ASM-PROXY后，虚拟机服务之间可以互相访问，如下图所示。 验证流程 准备两台E CS 虚拟机。 虚拟机1请参考部署ASM-PROXY部署PROXY，虚拟机2可以不用部署。但请确保虚拟机间网络正常，且安全组、防火墙已放通。 在虚拟机1上部署httptest应用。

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其中，<vm-server1>为虚拟机服务名称，<vmns>为3中填写的命名空间。配置v1、v2版本分别50%的流量比例。 示例： 单击“确定”完成修改。 访问虚拟机服务 如果虚拟机2未部署ASM-PROXY，未加入网格，要想正常访问到v2版本，需要配置关闭mTLS认证，即在vmns命名空间下的De

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使用了服务器未识别的Shell命令 机器上没有安装Docker 问题现象 部署Shell命令：“docker version”（假设主机没有安装Docker服务），日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有安装Docker服务导致。 处理方法 在机器上安装对应的服务再次运行即可。

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如果异常，请根据实际情况解决。如果无法解决，请执行3。 如果不是异常，请执行2。 配置更大CPU个数或者内存的虚拟机或者减少业务。检查告警是否消除。 如果告警消除，请执行4。 如果告警未消除，请执行3。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 告警清除 此告警修

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常。 如果异常，请根据实际情况解决。如果无法解决，请执行3。 如果不是异常，请执行2。 配置更大内存的虚拟机或者减少业务。检查告警是否消除。 如果告警消除，请执行4。 如果告警未消除，请执行3。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 告警清除 此告警修

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使用了服务器未识别的PowerShell命令 问题现象 部署PowerShell命令：“docker version”（若该主机没有安装Docker服务），应用部署结果成功，但日志提示未安装Docker。 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤

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该告警所对应的MIB节点的OID号。 VMName 虚拟机的名称。 对系统的影响 影响业务的正常使用。 可能原因 误删除系统文件或者是软件BUG。 处理步骤 重新安装VM。检查告警是否消除。 如果告警消除，请执行步骤3。 如果告警未消除，请执行步骤2。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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容器服务访问虚拟机服务 启动ASM-PROXY后，容器内的服务可以访问虚拟机上的服务，如下图所示。 验证流程如下： 部署虚拟机服务：在虚拟机中部署httptest应用。 部署容器服务：在CCE集群中部署容器服务tomcat。 添加虚拟机服务到网格：不同于容器服务有自动注册能力，当

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变更级别的定义？ 变更级别是对变更风险可量化的定义，变更A级风险最高，其次是变更B级、变更C级、变更D级。 父主题： 变更管理常见问题

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未安装VM Tools对弹性伸缩组监控指标有什么影响？ 未安装VM Tools，云监控无法监控弹性云服务器的内存使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率三个指标。但可以监控带外网络流入速率和带外网络流出速率指标，这样导致CPU使用率指标的精确性可能会降低。 如果弹性云服务器类型

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y.env 备份虚拟机iptables规则 在ECS虚拟机上执行以下命令： iptables-save > ~/iptables.backup 请确保网络三层连通性： 为了保证虚拟机与CCE集群的Pod互通，准备的虚拟机需要与CCE集群处于同一VPC内。 虚拟机需放通安全组，入方

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match: - uri: prefix: / 其中，<vm-server1>为虚拟机服务名称，<ELB_IP>为ELB实例的公网IP或 域名 ，<vm-server1-8080>同创建VirtualService中的VirtualService

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子网之间的三层网络通信。因为企业交换机建立二层通信网络时，依赖隧道子网之间的三层网络。 创建企业交换机、建立二层连接、配置VXLAN交换机，建立云上与云下IDC的二层网络通信。 将主机VM-B（10.0.1.8）迁移到云上ECS-B（10.0.1.21），检查好VM-B和ECS-

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如果是关闭用户隔离，需要重启集群VM才能生效，在集群列表处，选择操作列中的“更多 > 重启”。 图5 重启集群 重启 CDM 服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 选择“重启集群VM”后单击“确定”。 父主题： 创建并管理CDM集群

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IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计达到三次，则默认会记录成error3的条件。 只支持同一个语音识别的图元下进行计数。 以上固定的规则，只能满足同一识别场景，超时与拒识一起计数，且到三次即停止。 但是

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打印Fatal级别的日志 打印一条Fatal级别的日志。使用方式类似于printf。 接口调用 void hilens::Fatal(const char * fmt, ... ) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 fmt 字符串，可以包含嵌入的格式化标签，格式化标签可被随

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打印Info级别的日志 输出Info级别的日志信息并保存至日志文件。 接口调用 hilens.info(msg) 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数描述 msg 是 字符串 Info级别的日志信息。单条日志支持最大255个字符。 返回值 None 父主题：

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打印Fatal级别的日志 输出Fatal级别的日志信息并保存至日志文件。 接口调用 hilens.fatal(msg) 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数描述 msg 是 字符串 Fatal级别的日志信息。单条日志支持最大255个字符。 返回值 None

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打印Trace级别的日志 打印一条Trace级别的日志。使用方式类似于printf。 接口调用 void hilens::Trace(const char * fmt, ... ) 参数说明 表1 参数说明 参数名 说明 fmt 字符串，可以包含嵌入的格式化标签，格式化标签可被随

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