系统网络诊断 当用户登录主机失败时，可通过网络诊断来判断堡垒机系统与主机网络是否可达。 对主机地址进行ping诊断，判断堡垒机系统与主机的ICMP协议是否可通信。 对主机地址进行路由追踪，判断堡垒机系统与主机之间路由是否可达。 对主机地址进行TCP端口诊断，判断堡垒机系统与主机之间的TCP协议端口是否可达。

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配置系统网络 配置网络带宽 配置VPC访问CAE环境 配置CAE环境访问VPC 父主题： 系统设置

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如何使终端用户可使用网络打印机？ 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。

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注销：断开客户端接入后，经过等待时间，仍未重新连接虚拟机，虚拟机将自动注销。 重启：断开客户端接入后，经过等待时间，仍未重新连接虚拟机，虚拟机将自动重启。 关机：断开客户端接入后，经过等待时间，仍未重新连接虚拟机，虚拟机将自动关机。 休眠：断开客户端接入后，经过等待时间，仍未重新连接虚拟机，虚拟机将自动休眠。 禁用

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通过交换机或路由器连接 从局域网访问摄像机 设置摄像机IP地址 高清枪式摄像机的默认教师机IP地址：192.168.100.80；默认学生机IP地址：192.168.100.79；如未知摄像机IP，可通过如下方式查看：将网线与电脑连接，用工具upgrade查找机器IP； 更改摄像机IP，方法有以下两种：

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在云桌面左下角单击，选择“打印管理器”，进入打印机设备列表页面。 在“打印机设备”列表中，查看是否存在目标打印机（显示为目标打印机型号）。 存在，请执行5。 不存在，请执行4。 添加打印机。 Windows桌面： 在打印机和扫描仪列表页面，单击“添加打印机或扫描仪”。 单击“我需要的打印机不在列表中”，进入添加打印机页面。

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等级4（推荐）：适用于20Mbps以下的网络带宽，可用于流畅播放标清/高清视频，显示质量与占用带宽达到更佳平衡。 等级5：适用20Mbps以上的网络带宽，视频播放效果最优。 等级4（推荐） 显示帧率 （fps） 非视频场景下的画面刷新率。该值越大，则画面与操作越流畅，但所需的网络带宽以及虚拟机的CPU占用率

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虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。

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查看系统网络配置 本小节主要介绍如何查看系统网络接口、 DNS地址 、默认网关地址、静态路由等信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”，进入系统网络配置管理页面。 在“网络接口列表”区域，可以查看当前堡垒机系统的相关网络接口信息。

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启用后，只支持在本地桌面中复制数据并在云桌面中粘贴。 说明： 文件复制操作只支持使用Windows客户端到服务端，且需要开启文件重定向及对应驱动器。 打印机设备重定向 - 用户可以在虚拟机中通过设备重定向中的打印机重定向方式使用设备上连接的打印机设备。 渲染加速 说明： 仅适用多媒体 视频编辑 场景，其它场景不建议打开。

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已登录MBM Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。 已维护派工看板。 已维护标签模板定义。 已维护当前登录用户的所属工厂信息。 约束与限制 执行打印操作前需先完成打印机设置，并确认已连接打印客户端。 “打印”只支持对“打印状态”为“未打印”的记录操作。 “标签补打”只支持对“打印状态”为“已打印”或“补打”的记录操作。

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网络理校系统功能 功能架构 图1 功能架构 详细内容 个性化门户：设置服务门户（区分教师、学生的不同权限）和管理门户两种功能性门户，门户样式及风格保持统一，服务门户只能上报、查看问题，管理门户具有办理和系统维护的权限，方便不同角色通过门户快速操作。 图2 个性化门户 快捷方便的问

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策略说明 USB端口重定向 图像设备（如：扫描仪） 在云桌面环境下实现对USB外设的支持，用户可以在虚拟机中通过USB端口重定向方式使用设备。 视频设备（如：摄像头） 打印设备（如：打印机） 存储设备（如：U盘） 智能卡设备（如：Ukey） 文件重定向 固定驱动器 只读，对驱动器和存储设备中的文件只可以预览。

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云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？ 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区？ 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？

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在打印机和扫描仪列表页面，单击“添加打印机或扫描仪”。 单击“我需要的打印机不在列表中”，进入添加打印机页面。 选择“使用 TCP/IP 地址或主机名称添加打印机”或者“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”，单击“下一步”。 根据页面提示完成打印机添加。 安装打印机驱动程序时，请选择“从磁盘安装”，并选择对应打印机的驱动文件。

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备，例如PC机、手机、打印机、摄像头等。 图1 FW+核心LSW+接入LSW+云AP组网拓扑图示例 父主题： 防火墙+核心交换机+接入交换机+云AP组网场景

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修改云桌面支持哪种操作系统？中UOS操作系统版本。 2022-09-19 第十二次正式发布。 新增： 导入策略提示名称重复如何处理？ 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？ 2022-09-06 第十一次正式发布。 新增： 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面管理控

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怎样实现Windows 云服务器 文件共享？ 操作场景 本节操作指导用户实现同一个子网的Windows云 服务器 之间文件共享。 约束与限制 共享文件的云服务器在同一个子网下，且网络互通。 操作步骤 在云服务器右下方的网络图标处，右键单击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心 单击“更改高级

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云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 为加强对数据的容灾管理，云堡垒机支持手动备份和自动备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中的数据，请参考版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？。 手动备份 通过手动导出/下载各功能模块数据文件保存在本地，可手动备份日志请参见表1。

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如果VPC关联了网络ACL，请检查“网络ACL”规则，详细操作请参考检查网络ACL规则。 网络异常 检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试，详细操作请参考检查网络是否正常。 多网卡场景，路由信息配置不正确 扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。

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如果VPC关联了网络ACL，请检查“网络ACL”规则，详细操作请参考检查网络ACL规则。 网络异常 检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试，详细操作请参考检查网络是否正常。 多网卡场景，路由信息配置不正确 扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。

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