什么是云运维中心 云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。 图1

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标准化作业协同 创建指令服务（API名称：createDirectives） 按指令ID查询指令列表服务（API名称：findInstructions） 过期指令重新激活服务（API名称：activationInstructions） 删除指令服务（API名称：deleteInstructions）

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标准化故障管理 实践场景 某智能客服运维人员在处理事件/告警时，事件处理闭环低效，无标准化事故处理流程、无明确故障恢复协同作战阵型、无应急响应预案。同类型故障场景重复出现，无运维经验沉淀，确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警，处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程，实现规范性处理。

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Workspace运维监控指标 功能说明 本节定义了云桌面的各种监控指标，各项监控指标的具体含义与使用说明，详情如表1所示。 表1 云桌面支持的运维监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 统计维度 维度赋值示例 统计类型（使用/metric接口查询的返回值计算方式） 统计周期 最大查询时间范围

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统一职场ID：机构、组织、角色、应用、设备，按照标准权限模型实现统一认证管理 一套标准交付运维体系 一套标准化、集约化的职场交付和运维标准，支持全国职场规模商用交付。 职场安全可信 职场网络、应用、设备、数据等安全要素构建整体安全。

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安全运营和运维效率，实现企业的多账号与资源的统一管理。基于统一管理日志，可支持统一存储、统一分析、统一建模、统一威胁分析、统一编排响应、统一态势报告和统一安全策略管理等。 相关云服务和工具 云日志服务 LTS：使用LTS记录日志数据，快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。

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如何创建运维协同会话？ 云 堡垒机 系统Web运维“协同分享”功能，支持通过分享URL，邀请系统其他用户共同查看同一会话，并且参与者在会话控制者批准的前提下可对会话进行操作，可应用于远程演示、对运维疑难问题“会诊”等场景。 创建协同分享前，需确保云堡垒机与资源主机网络连接正常，否则受

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应用场景 运维态势感知BI 面向不同角色运维人员的专属运维BI看板，辅助运维优化改进和洞察决策。 指标项丰富：预置接入30个+运维指标，构建7张运维态势感知大屏，从宏观到微观全面呈现运维全局态势，提供企业级运维沙盘。 图1 运维沙盘 资源全生命周期管理 提供资源定义、申请、发放、

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运维方案，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况，提升企业海量运维的自动化能力和效率。 图1 AOM产品结构图 托管&运行态 AOM可无缝对接多个上层运维服务，支持快速从应用管理与运维平台（ServiceStage）、 函数工作流 （FunctionGraph）和微服务引擎（Cloud

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AppStage运维中心使用流程 本章节介绍AppStage运维中心的使用流程。 前提条件 使用运维中心前需要完成使用前准备。 使用流程 参考图1可帮助您快速上手运维中心的主流程和核心功能。 图1 运维中心使用流程 准备环境：需要先准备环境，具体操作请参见配置服务环境。 准备资源

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用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端 服务器 网络状态？到如何检查通过EIP访问后端 云服务器 ？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID

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概述 自动化运维服务依托华为云UniAgent运维通道的能力，提供批量脚本执行、文件分发、云服务变更等原子操作功能，支持自定义编排原子操作并组装成作业和标准化运维流程。自动化运维将日常运维操作沉淀并发布成服务，实现日常变更的标准化、自动化、无差异化运维，将运维工作从日常重复繁杂的

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体系，我们称之为标准化运维体系。非标是大规模运维的头号天敌，主要表现是运维无序，团队成员依靠自身技术各自为战，处于被动响应和疲于应付的工作状态，效率低下，人为失误多，故障处理难度大。标准化运维体系是对有效经验总结后，运维活动例行化的高效管理。通过对运维活动的标准化、流程化和工具化

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整柜交付：标准化整柜极速交付，货到现场后最快2天内即可使用。 统一运维和升级：通过统一运维平台对边缘小站管理软件和各类云服务进行远程运维和定期升级。 托管式服务：CloudPond一体化机柜由华为云运维团队提供现场运维，硬件故障时将由工程师上门更换备件。 用户仅负责机房运维即可，对其技能要求大幅下降。

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行详细描述。 问题 检查项/最佳实践 OPS01 您是否已经建立持续改进的团队文化和标准化运维体系？ 1. 建立持续学习和改进的文化 2. 规划标准化的运维组织 3. 规划标准化的运维流程与运维工具 OPS02 您是否通过CI/CD实现高效的频繁可逆的小规模变更？ 1. 进行需求管理与迭代开发

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统预置的组合应用、连接器、模板等资源。 运维SOD 为规范开发、测试、发布上线全流程运维脚本，推行和加强标准化作业的管理，保证流程合规、安全合规、质量合规。 防护墙和VPC隔离 CodeArts Link通过防护墙和VPC隔离支持租户间网络和资源隔离。 父主题： 安全

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ROMA运维与管理服务有什么优势？ 优势项 优势介绍 服务专业 1、专业集成对接设计能力，深入了解多个行业业务系统，理清网络、系统和数据集成的关键技术，指导项目交付的工程部署与应用、数据集成等； 2、分解每个业务场景的关键活动，指导ROMA Connect集成对接项目场景交付和验收。

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成长地图 | 华为云 云运维中心 云运维中心（Cloud Operations Center）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供故障管理、批量运维、混沌演练等核心特性，实现在安全合规的前提下，云上运维效率提升。 产品介绍

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什么是应用管理与运维平台 应用管理与运维平台（ServiceStage）是面向企业的应用管理与运维平台，提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Php、Python、Node.js、Docker、Tomcat技术栈。支持Apache ServiceComb Java

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风险大。 如何解决运维问题 AppStage运维中心为华为云用户提供了一站式智能化运维平台，围绕云原生业务场景，将传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心，沉淀华为内部运维经验，构建多个运维能力模块，形成强大运维生态系统，满足企业提高运维效率、提升运维质量、简化工作流程的需要。

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应用管理与运维平台计费概述 通过阅读本文，您可以快速了解应用管理与运维平台ServiceStage的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 ServiceStage的计费不包括计算（云容器引擎CCE、 弹性云服务器 E CS ）、网络（弹性负载均衡ELB、弹性公网EIP）、中间件（

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