按日查看预测数据时，支持的周期为：当前月、+1M、+3M。 示例：查看过去三个月和预测未来三个月的数据。 单击“确定”后，页面展示如下： 蓝色条形框为历史月和当前月的已生成的成本数据； 白色条形框为当前月和未来月的预测成本数据。 表1 相关参数说明 参数 说明 成本预测 按月或按日预测的成本数据。 80%成本预测区间

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软件试用到期后打开软件，系统会弹出到期提醒，企业成员可以根据界面提示申请使用。 图1 试用到期提醒 企业成员也可以主动向管理员提交使用申请，具体操作如下： 在ISCDesk作业空间“免费试用”区域，单击应用卡片右下角的“更多 > 申请使用”。 在“申请使用”弹出框中，填写申请原因，单击“提交”。

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您登录客户服务云，进入“IVR分析>业务预警条件配置”界面。 图1 业务预警条件配置 您可通过两个筛选条件进行筛选，机器人选择框：包含ivr流程、智能ivr的流程；流程版本选择框：选择机器人对应流程的版本。 您单击“新建”按钮，弹出新建业务预警条件。 图2 新建业务预警条件 机器人接入码：用

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管理”，进入消息接收人列表页。 单击“新增接收人”，在弹框中填写消息接收人的姓名、邮箱和手机号码后，单击“确定”，新增的消息接收人将出现在列表中，待新增接收人邮件及短信确认后生效。 图1 新增接收人 图2 新增消息接收人弹框 新增消息接收人收到确认邮件及短信后，如同意接收通知消息

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在我的应用页面，单击“日程”。 在日程详情页，单击右上角“新建”，如图1所示。 图1 日程详情页 在弹出的下拉列表中，可选择新建会议、提醒、通知、日程，如图2所示。 图2 新建-下拉列表 在弹出的新建对话框中，配置对应的内容，单击“确定”。其中内容最多支持1000个字，内容附件中单个文件最大为20M；一次只能

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在我的应用页面，单击“日程”。 在日程详情页，单击右上角“新建”，如图1所示。 图1 日程详情页 在弹出的下拉列表中，可选择新建会议、提醒、通知、日程，如图2所示。 图2 新建-下拉列表 在弹出的新建对话框中，配置对应的内容，单击“确定”。其中内容最多支持1000个字，内容附件中单个文件最大为20M；一次只能

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在右侧单击“业务字典”列的“添加”。 在弹出的“添加业务字典”对话框中，完成业务字典选择。 选择需要添加的一个或多个业务字典，或在搜索栏中输入业务字典名称检索。 如果存在对应业务字典则单击复选框选择。 如果不存在对应业务字典，则单击创建提醒，弹出“新增业务字典”对话框，具体参数配置参见表1。单击“确定”，完

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单击页面右上方“剩余量预警”，在弹框中打开设置开关，设置剩余使用量阈值。 单击“确定”，完成设置。 配置示例 某账号购买了如下流量包： 设置了剩余量为20%的流量预警，那么在2022年8月23号之前，当流量包剩余量少于时，系统就会发信息提醒您流量包即将用完。因此流量包即将用完提醒，不能说明某一个流

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在弹出的“添加标注”对话框中，完成标注选择。 选择需要添加的一个或多个标注，或在搜索栏中输入标注名称检索。 如果存在对应标注则单击复选框选择。 如果不存在对应标注，则单击创建提醒，弹出“创建标注”对话框，具体参数配置参见表1。单击“确定”，完成标注创建，返回“添加标注”对话框。 单击“确定”，完成检索模型的标注添加。

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清空回收站 回收站支持一键“清空回收站”操作。 在项目主页，单击右上角的“回收站”，弹出“回收站”窗口。 单击右上角“清空回收站”，弹出提醒框。 单击“我已阅读，确认清空回收站”，清空回收站成功。 回收站中所有数据将被清空。 父主题： 特性树（FT）

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试用期结束后，系统会弹出到期提醒，您可以根据界面提示申请使用。 申请使用 在作业空间“免费试用”区域，单击应用卡片右下角的“更多 > 申请使用”。 在“申请使用”弹出框中，填写申请原因，单击“提交”。 图1 申请使用 待管理员审批完成后，ISCDesk会弹出消息提醒，通知您审批结果。您也

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移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭 WeLink 的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容 聊天记录可以存储多少天？

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信息）及沟通详情 。 选择“预约提醒”，可以查看预约提醒记录。 选择“回访记录”，可以查看历往回访。单击“新建”，可新增回访记录。 选择“操作记录”，可以查看针对此线索的一切变更。 搜索线索 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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清空回收站 回收站支持一键“清空回收站”操作。 在项目主页，单击右上角的“回收站”，弹出“回收站”窗口。 单击右上角“清空回收站”，弹出提醒框。 单击“我已阅读，确认清空回收站”，清空回收站成功。 回收站中所有数据将被清空。 “变更评审中”和“进行态”的缺陷不支持删除。 草稿态的缺陷删除为彻底删除。

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清空回收站 回收站支持一键“清空回收站”操作。 在项目主页，单击右上角的“回收站”，弹出“回收站”窗口。 单击右上角“清空回收站”，弹出提醒框。 单击“我已阅读，确认清空回收站”，清空回收站成功。 回收站中所有数据将被清空。 “变更评审中”和“进行态”的缺陷不支持删除。 草稿态的缺陷删除为彻底删除。

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客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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客户。 在系统弹出的“重发邀请”对话框中，确认客户信息，单击“确定”。 查看已邀请客户 合作伙伴可以在“拓展记录”页面，查看已经收到邀请邮件的客户和已经接受线下邀请并完成注册关联的客户。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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内容。 在系统弹出的“重发邀请”对话框中，确认客户信息，单击“确定”。 查看已邀请客户 合作伙伴可以在“拓展记录”页面，查看已经收到邀请邮件的客户和已经接受线下邀请并完成注册关联的客户。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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级别的防轰炸提醒短信。 同一个租户每天最多发送10条威胁事件告警短信（包含资产级别的防轰炸短信）；超出限额后，用户将收到1条租户级别的防轰炸提醒短信。 订阅月报 单击华为乾坤控制台右上角帐号，选择“订阅 > 按主题”。 选择“终端防护安全月报”订阅主题，或直接在搜索框中输入“终端防护安全月报”，单击回车进行查找。

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内容。 在系统弹出的“重发邀请”对话框中，确认客户信息，单击“确定”。 查看已邀请客户 合作伙伴可以在“拓展记录”页面，查看已经收到邀请邮件的客户和已经接受线下邀请并完成注册关联的客户。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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消息接收配置”，进入“消息接收配置”页面。 在“产品消息”页签中勾选“产品即将到期通知”，在页面左上方单击“添加接收人”。 图1 添加接收人 在弹出的“添加接收人”对话框中，勾选已有的账号联系人或者单击“添加接收人”，填入新增消息接收人的姓名、邮箱和手机号码并单击“保存”填写的信息。 图2 添加接收人 单击“确定”。

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