网站与各个基础接口的可用性、响应时间、丢包率等会直接影响用户使用的流畅程度，需使用站点监控随时监控各站点的运行情况。 VPC、NAT、ELB等提供基础的网络支持，网络状态影响各个业务之间的连通性，因此需使用网络监控来随时监控各业务系统的运行状况。 图1 众包平台架构图 父主题： 云监控在众包平台中的应用

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主会控中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到MCU延时。 接受延时：MCU回到终端的延时。 发送抖动：终端到MCU方向的抖动。 接收抖动：MCU到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%

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常见FAQ 如何查看设备通道日志 网络信号不好怎么办 WiFi干扰严重，如何处理 丢包抖动很大，怎么自动调优 如何固定AP信道 更换故障设备后是否需要对License进行操作？ 购买新云化设备后是否需要同时再买个License？ AP7060DN支持哪几种PoE供电方式？ 父主题：

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偶尔会因为跨境网路运营商线路拥堵或线路切换绕行以及国内运营商出境带宽限制导致网络短时间出现时延抖动或丢包。 可参考 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？和跨境访问出现短时间时延抖动或丢包，如何解决？解决。 此外，还可以使用国外 服务器 上传文件至邮箱或网盘，然后在国内访问邮箱或网盘下载至 本地服务器 。

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到服务器延时。 接受延时：服务器回到终端的延时。 发送抖动：终端到服务器方向的抖动。 接收抖动：服务器到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%

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> 主机 > 网络写信息 > 网络写包率信息 > 写包错误率”修改阈值。 平滑次数为1，网络写包错误率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，网络写包错误率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 12048 严重 是 告警参数 参数名称

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如何购买资源包？ 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 父主题： 资源包

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数据，包含视频分辨率、丢包率、卡顿率、帧率、码率数据。 音频选看：展示选定音频通话的发送端与接收端的质量监控数据，包含音频丢包率、卡顿率、码率。 辅流选看：展示选定的发送端用户与对应接收端用户共享屏幕（窗口）的质量监控数据。包含码率、帧率、卡顿率、丢包率、分辨率、抖动和时延。 查看用户操作事件

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> 主机 > 网络读信息 > 网络读包率信息 > 读包错误率”修改阈值。 平滑次数为1，网络读包错误率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，网络读包错误率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 12047 严重 是 告警参数 参数名称

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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如何检测NB网络信号？ 发送指令AT+ CS Q命令查询NB信号强度。 返回值为+CSQ：<rssi>,<ber> rssi越大，表示信号越强。信号强度和rssi换算公式为：信号强度=113dBm+(rssi*2) rssi=0，表示信号非常差。 rssi=31，表示信号质量非常强。

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若问题仍未解决，请参考本节操作继续排查。 检查网络链路 本地客户端ping服务器公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/

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资源包如何使用？ 资源包类似手机的流量套餐包，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，一个资源包可以给多个保护实例使用。例如，用户购买了一个包月资源包，创建了两个保护实例，则该资源包可以为两个保护实例各提供372小时的可用时间。 当用户购买了资源包后，系统会根据保护实例的个数和

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如何购买套餐包 CAE同时提供套餐包计费模式，您可以购买套餐包享受更多优惠。目前，暂不支持退订套餐包，请提前规划资源的使用额度和时长。 套餐包包括CPU、内存和流量包。 云应用引擎套餐包的详细介绍，请参见CAE计费说明。 套餐包购买注意事项： 费用一次性支付，即刻生效，不支持指定日期生效，不支持退订。

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件。 在硬终端的web界面“系统配置 > 网络 > 服务器设置 > 平台类型”页面，从“华为云”改为“手动模式”，查看SIP代理地址。然后在“维护 > 诊断 > 网络测试”页面，ping这个IP地址看是否丢包，如果丢包则进行第6步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地

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云专线插件是用于检测云专线端到端的网络质量的插件，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-collector：用于监控手工专线，探测远端子网的时延和丢包率。 自动化专线

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时间、操作时间、请求响应时间、请求错误率、崩溃率和卡顿率。支持通过应用名称搜索应用。 图1 应用列表页面 请求分析 网络请求分析采用了【被动拨测】的方式，通过 Ping命令探测客户端当前网络环境下的【网络延时】和【丢包率】，为运维人员定位网络错误（未知主机或连接超时等错误）是否是

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优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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