登录云管理平台验收 使用租户管理员帐号登录云管理平台。 在主菜单中选择“监控 > 概览 >LAN 概览”。 查看站点状态、终端丢包率。 在地图中查看网络中各站点的分布和运行状况。 在左上角的状态下拉框中，可以对站点状态进行筛选。 单击站点图标，可以查看该站点中各设备的状态。 查看Wifi用户在线趋势、云设备状态。

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=（每小时返回正常状态数 + 每小时返回缓慢状态次数）/ 每小时探测的总次数 * 100%。 packet_loss_rate 丢包率 丢包率是数据包丢失部分与所传数据包总数的比值。 http_code HTTP响应码 HTTP响应码代表服务端反馈的响应状态，即标准的HTTP状态码。是用3

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测试连接成功：“下一步”按钮高亮显示。 测试连接失败：给出错误提示“无法连接到数据库”。 （可选项）测试网络稳定性。测试网络稳定性成功仅表示当前测试时网络时延低，无丢包或丢包率很低。需要10到15s。 单击“下一步”，进入预检查页面。 显示各检查项的检查结果。也可“重新检查所有权限”。

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跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ “全动态BGP”线路类型的弹性公网IP与带宽资源在跨境访问场景下，偶尔会因为运营商线路拥塞或者线路切换出现短时间的时延抖动或丢包，一般情况下会很快恢复正常。 如果您的业务场景位于中国-香港与中国大陆区域间公网互访，且需要低时延、高质

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如何制作镜像包？ 使用docker save命令可将容器镜像制作成tar或tar.gz镜像包，具体命令格式如下： docker save [OPTIONS] IMAGE [IMAGE...] OPTIONS说明：--output、-o，表示导出到文件。 示例： $ docker save

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如何购买资源包？ 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 父主题： 资源包

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主会控中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到MCU延时。 接受延时：MCU回到终端的延时。 发送抖动：终端到MCU方向的抖动。 接收抖动：MCU到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%

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网站与各个基础接口的可用性、响应时间、丢包率等会直接影响用户使用的流畅程度，需使用站点监控随时监控各站点的运行情况。 VPC、NAT、ELB等提供基础的网络支持，网络状态影响各个业务之间的连通性，因此需使用网络监控来随时监控各业务系统的运行状况。 图1 众包平台架构图 父主题： 云监控在众包平台中的应用

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如何选择增量包 DataArts Studio 采用基础包+增量包的计费模式。如果购买的基础包无法满足您的使用需求，则您需要额外购买增量包。 DataArts Studio增量包 当前DataArts Studio支持的增量包如表1所示。 表1 增量包介绍 增量包类型 增量包说明 购买场景说明

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> 主机 > 网络读信息 > 网络读包率信息 > 读包错误率”修改阈值。 平滑次数为1，网络读包错误率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，网络读包错误率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 12047 严重 是 告警参数 参数名称

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偶尔会因为跨境网路运营商线路拥堵或线路切换绕行以及国内运营商出境带宽限制导致网络短时间出现时延抖动或丢包。 可参考 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？和跨境访问出现短时间时延抖动或丢包，如何解决？解决。 此外，还可以使用国外 服务器 上传文件至邮箱或网盘，然后在国内访问邮箱或网盘下载至 本地服务器 。

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会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到服务器延时。 接受延时：服务器回到终端的延时。 发送抖动：终端到服务器方向的抖动。 接收抖动：服务器到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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云专线插件是用于检测云专线端到端的网络质量的插件，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-collector：用于监控手工专线，探测远端子网的时延和丢包率。 自动化专线

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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如何购买套餐包 CAE同时提供套餐包计费模式，您可以购买套餐包享受更多优惠。目前，暂不支持退订套餐包，请提前规划资源的使用额度和时长。 套餐包包括CPU、内存和流量包。 云应用引擎套餐包的详细介绍，请参见CAE计费说明。 套餐包购买注意事项： 费用一次性支付，即刻生效，不支持指定日期生效，不支持退订。

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资源包如何使用？ 资源包类似手机的流量套餐包，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，一个资源包可以给多个保护实例使用。例如，用户购买了一个包月资源包，创建了两个保护实例，则该资源包可以为两个保护实例各提供372小时的可用时间。 当用户购买了资源包后，系统会根据保护实例的个数和

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配置云专线和云连接混合场景出现网络不通，如何排查？ 排查IDC机房路由配置是否添加了云上资源的路由。 排查云连接和云专线对接的vpc是否自定义路由加上了云下IDC机房的路由。 父主题： 带宽、丢包与延迟问题

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单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性 云服务器 无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

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