登录云管理平台验收 使用租户管理员帐号登录云管理平台。 在主菜单中选择“监控 > 概览 >LAN 概览”。 查看站点状态、终端丢包率。 在地图中查看网络中各站点的分布和运行状况。 在左上角的状态下拉框中，可以对站点状态进行筛选。 单击站点图标，可以查看该站点中各设备的状态。 查看Wifi用户在线趋势、云设备状态。

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登录云管理平台验收 使用租户管理员帐号登录云管理平台。 在主菜单中选择“监控 > 概览 >LAN 概览”。 查看站点状态、终端丢包率。 在地图中查看网络中各站点的分布和运行状况。 在左上角的状态下拉框中，可以对站点状态进行筛选。 单击站点图标，可以查看该站点中各设备的状态。 查看Wifi用户在线趋势、云设备状态。

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登录云管理平台验收 使用租户管理员帐号登录云管理平台。 在主菜单中选择“监控 > 概览 >LAN 概览” 查看站点状态、终端丢包率。 在地图中查看网络中各站点的分布和运行状况。 在左上角的状态下拉框中，可以对站点状态进行筛选。 单击站点图标，可以查看该站点中各设备的状态。 查看Wifi用户在线趋势、云设备状态。

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跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ “全动态BGP”线路类型的弹性公网IP与带宽资源在跨境访问场景下，偶尔会因为运营商线路拥塞或者线路切换出现短时间的时延抖动或丢包，一般情况下会很快恢复正常。 如果您的业务场景位于中国-香港与中国大陆区域间公网互访，且需要低时延、高质

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如何选择增量包 DataArts Studio 采用基础包+增量包的计费模式。如果购买的基础包无法满足您的使用需求，则您需要额外购买增量包。 DataArts Studio增量包 当前DataArts Studio支持的增量包如表1所示。 表1 增量包介绍 增量包类型 增量包说明 购买场景说明

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String 音频发送告警 。 YES ：发送音频的抖动，时延，丢包率任一项产生阈值告警，则音频发送告警状态为YES NO：发送音频无告警 videoAlarmSend String 视频发送告警 。 YES ：发送视频的抖动，时延，丢包率任一项产生阈值告警，则视频发送告警状态为YES NO：发送视频无告警

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如何制作镜像包？ 使用docker save命令可将容器镜像制作成tar或tar.gz镜像包，具体命令格式如下： docker save [OPTIONS] IMAGE [IMAGE...] OPTIONS说明：--output、-o，表示导出到文件。 示例： $ docker save

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如何购买资源包？ 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 资源账号无法购买资源包。如果企业主账号已购买资源包权益，可以对资源账号设置共享或取消共享其权益。详情请参见共享资源包权益。 父主题： 资源包

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网站与各个基础接口的可用性、响应时间、丢包率等会直接影响用户使用的流畅程度，需使用站点监控随时监控各站点的运行情况。 VPC、NAT、ELB等提供基础的网络支持，网络状态影响各个业务之间的连通性，因此需使用网络监控来随时监控各业务系统的运行状况。 图1 众包平台架构图 父主题： 云监控在众包平台中的应用

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偶尔会因为跨境网路运营商线路拥堵或线路切换绕行以及国内运营商出境带宽限制导致网络短时间出现时延抖动或丢包。 可参考 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？和跨境访问出现短时间时延抖动或丢包，如何解决？解决。 此外，还可以使用国外 服务器 上传文件至邮箱或网盘，然后在国内访问邮箱或网盘下载至 本地服务器 。

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packetLoss 是 int 丢包率 delay 是 int 时延 jitter 是 int 抖动 status 否 LowNetWorkStatusInfo 状态 表4 枚举LowNetWorkStatus说明 值 描述 LOW_NET_WORK_STATUS_NORMAL 网络正常 LOW_NET_WORK_STATUS_BAD

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当测试连接失败时，可单击失败信息右侧的“一键诊断”按钮进行诊断。 图1 一键诊断 等待诊断完成后，可在弹出的“诊断详情”窗口查看结果，包括丢包率和端口检查结果。 图2 诊断详情

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如何购买套餐包 CAE同时提供套餐包计费模式，您可以购买套餐包享受更多优惠。目前，暂不支持退订套餐包，请提前规划资源的使用额度和时长。 套餐包包括CPU、内存和流量包。 云应用引擎套餐包的详细介绍，请参见CAE计费说明。 套餐包购买注意事项： 费用一次性支付，即刻生效，不支持指定日期生效，不支持退订。

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资源包如何使用？ 资源包类似手机的流量套餐包，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，一个资源包可以给多个保护实例使用。例如，用户购买了一个包月资源包，创建了两个保护实例，则该资源包可以为两个保护实例各提供372小时的可用时间。 当用户购买了资源包后，系统会根据保护实例的个数和

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如何检测NB网络信号？ 发送指令AT+ CS Q命令查询NB信号强度。 返回值为+CSQ：<rssi>,<ber> rssi越大，表示信号越强。信号强度和rssi换算公式为：信号强度=-113dBm+(rssi*2) rssi=0，表示信号非常差。 rssi=31，表示信号质量非常强。

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若问题仍未解决，请参考本节操作继续排查。 检查网络链路 本地客户端ping服务器公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/

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主会控中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到MCU延时。 接受延时：MCU回到终端的延时。 发送抖动：终端到MCU方向的抖动。 接收抖动：MCU到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%

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配置云专线和云连接混合场景出现网络不通，如何排查？ 排查IDC机房路由配置是否添加了云上资源的路由。 排查云连接和云专线对接的vpc是否自定义路由加上了云下IDC机房的路由。 父主题： 带宽、丢包与延迟问题

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会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到服务器延时。 接受延时：服务器回到终端的延时。 发送抖动：终端到服务器方向的抖动。 接收抖动：服务器到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%

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云专线插件是用于检测云专线端到端的网络质量的插件，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-collector：用于监控手工专线，探测远端子网的时延和丢包率。 自动化专线

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境外数据传输回国场景下的丢包和网络稳定性问题 在数据跨境传输场景下，由于您所在的网络环境可能处在运营商网络边缘节点，向运营商网络请求成功率比较低，所以可能会出现丢包和网络稳定性问题。 建议您先使用跨区域复制或者云连接 CC将数据传输回国，然后再从国内访问和下载数据。 父主题： 产品咨询

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