审批配置 管理审批配置 父主题： 管理系统

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容量配置 管理线缆颜色和类型 管理标签 设置容量阈值 设置容量开关 父主题： 容量管理

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配置告警 SAP监控指标上报到AOM后，您可以通过AOM的告警管理功能，对异常指标使用邮件或者短信进行通知。详情参考告警管理使用说明。 父主题： 实施步骤

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配置指南 Provider Resource Data Source 变量 Metadata Extension 父主题： 资源编排

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使用配置 Maven PyPI GO Ubuntu CentOS

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绑定配置 接口功能 在设备绑定前配置平台的地址和端口。 接口描述 1 public static boolean setConfig(int key, String value); 接口所属类 BindConfig 参数说明 字段 必选/可选 类型 描述 key 必选 int 设备绑定的配置项。

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绑定配置 接口功能 配置Agent Lite相关参数。 接口描述 1 2 HW_INT IOTA_ConfigSetStr(HW_INT iItem, HW_CHAR *pValue) HW_INT IOTA_ConfigSetUint(HW_INT iItem, HW_UINT

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[华北-北京四]。 图1 配置权限 单击“确定”，完成权限的选择。 单击“确定”，保存代理参数的配置。 后续操作 在发放应用的界面上，需要将参数“IAM委托”配置为“DataProviderAccess”，才能在 云服务器 上使用该代理。 父主题： 部署SAP Business One

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json 必选 配置参数。 callbacks Callback 可选 回调方法。 表2 Params 参数名 类型 可选/必选 描述 networkInfo json 必选一 网络配置。 serverregaddress json 可选 pool组网 服务器 配置，最多支持设置4个服务地址

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权限选择： 在界面上，单击“配置权限”，弹出配置权限窗口。 在搜索栏中输入“Tenant Guest”，勾选“Tenant Guest”,并在“项目[所属区域]”选择云服务器所属的区域。 图1 配置权限 单击“确定”，完成权限的选择。 单击“确定”，保存代理参数的配置。 后续操作 在发放

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门户配置 管理后台门户配置不生效？ 企业工作台 不是最新的门户站点 自定义门户站点时，布局内容中没有其他菜单选项 管理后台门户配置去掉某用户站点权限，此用户登录前台站点依然正常显示 管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 管理后台用户组管理怎么添加用户组？ 如何指定部分用户访问门户站点

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以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 接入配置 > 短信配置”。 选择“短信号码配置”，进入短信号码配置页面。 单击“新增”，进入“新增短信号码”页面，添加发送方号码。 配置“发送方国家码”、“短信号码”。 单击“完成”，短信号码配置完成。 父主题： 管理通知中心

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配置变量 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置 > 通知变量”。 图1 通知变量 单击“新建”，打开新建变量页面。 图2 新建通知变量 名称：必填，自定义名称，变量名称只能包含英文、数字、_和.，长度不超过100个字符。 描述：变量说明，长度不超过200个字符。

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配置水印 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户参数” 选择“租户参数 > 统一公共配置 > 公共类”。 图1 水印参数 配置参数。 是否启用页面水印：控制页面水印展示，默认关闭。开启后刷新页面展示水印字符，默认为业务账号。水印字符可通过租户级参数“页面水印字符”修改。

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配置被叫 前提条件 创建租户成功。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 接入配置 > 被叫”，进入配置页面。 单击“新建”，为虚拟呼叫中心添加被叫路由。 图1 新建被叫界面 配置参数介绍如下： 接入码：单击""选择接入码时，弹出框中展示接入码的类型，人工语

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配置页面 前提条件 系统管理员为本租间开启“自定义数据”的功能。 已配置完成基础表内容，具体配置内容可参考配置基础表。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 页面配置”。 单击，打开创建页面。 配置自定义页面信息。“场景名称”：字符串长度<=256，不可重复。

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其他配置 配置故障提示语 配置满意度调查 配置自定义提示音（座席回铃音） 配置页面消息提醒 配置语音静默座席 管理留言 查看接触记录 查看双呼记录 配置在线交谈服务时间 管理会话 查看技能重设记录 查看身份验证记录 管理文档 管理骚扰记录 配置业务引导 父主题： 启用人工服务

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最大失败次数：允许的外部信息输入的最大失败的次数。当收号出错，将记录为一次失败，并自动执行“收号错误”，继续等待收号。 高级配置：单击“高级配置+”可以展开高级配置区域，单击“收起”可以隐藏高级配置区域。 收号错误：通过打开开关“”，启用收号错误后的放音能力。结合“最大失败次数”，在最大失败次数范围内收号失败后播放语音提示。

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整体配置 导入并发布基线流程。 选择“配置中心>机器人管理 > 流程配置”页面 。 在流程配置界面，选择“流程管理 > 流程编排”，单击“”导入按钮，进入流程导入界面，单击“”选取文件，选择归档的流程包ODFS_flow***.zip，单击“上传”。 上传成功后，配置预置的智能助

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。 后续处理 配置完成后，如果有参数配置错误，可以对配置信息进行修改，具体操作如下： 在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击流程图中的“接入配置”图标，或者单击“接入配置”图标下的“查看/修改接入配置”。 进入“接入配置”页面。 单击“修改配置”可以对配置信息进行修改。

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双屏配置 双屏连线，根据接头类型连接PC/TC和显示器 PC/TC设置

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