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  • 依据租间ID查询所有座席信息

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  • ECS自助建站汇总

    AMH是一套通过Web控制和管理服务器的 Linux服务器 管理系统以及 虚拟主机 管理系统。 搭建Discuz! 论坛网站 手动部署 自动部署 Linux 公共镜像 Discuz! 是通用的社区论坛软件系统，基础架构采用流行的web编程组合PHP+MySQL实现。 搭建FTP 站点（Windows）

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  • 更新座席名称

    tgroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 获取技能维度的历史监控指标

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  • 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标

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  • 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标

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  • 获取座席维度的历史监控指标

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  • 查询CTI平台服务器时间

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  • 上传软件包及证书文件

    gz”、签名文件“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms”、“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms.crl”、签名工具包“NAIE_Collector_CMSVerity_20.5.1_Linux_x64

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  • 批量新增用户组成员

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  • 查询座席是否有通话在处理

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  • 配置质检关系

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  • 获取VDN历史监控指标

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  • 获取座席操作详情

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  • 查询指定VDN下的技能组

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  • 开发须知

    ales的鉴权密码。 CC-CMS（Call Management Server） CC-CMS用于对云客服的通话数据做多维度的实时统计，例如各技能队列的在线座席数等，企业如需对云客服的经营数据进行获取和分析，可使用CC-CMS的接口。 CC-CMS使用Header头域的Toke

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  • 批量删除用户组成员

    member 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 权限管理

    执行任务，如执行脚本，作业，安装和卸载文件包等 cms:template:get 获取模板信息 无 查询模板详情，查询作业执行方案详情 cms:template:list 获取模板列表 查询作业执行方案列表，查询可用于创建任务的模板列表 cms:script:get 查询脚本信息 查询脚本详情 cms:script:list

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  • WebSocket建链

    bSocket通道。 该Websocket的连接在会议结束后服务端会主动拆除。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /cms/open/websocket/confctl/increment/conn 传输协议 WSS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型

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  • 更新用户组基本信息

    egroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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