发送短信时，重复号码是否合并处理？ 对于同一次发送短信的请求，短信平台会校验同一短信内容的接收号码是否重复。针对重复号码只会正常发送一条，其余返回错误响应（status：E200041）。 父主题： 短信发送相关

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单击“保存”，完成配置。 短信号码配置操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 接入配置 > 短信配置”。 选择“短信号码配置”，进入短信号码配置页面。 单击“新增”，进入“新增短信号码”页面，添加发送方号码。 配置“发送方国家码”、“短信号码”。 单击“完成”，短信号码配置完成。

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短信配置”中，配置完成。若未配置，请参见配置短信进行配置。 确认已配置华为云短信通知模板，并在“配置中心 > 工作台配置 > 通知模板”中，配置完成。若未配置，请参见管理员配置通知模板进行配置。 发送短信网关短信 请先在“配置中心 > 接入配置 > 短信配置 > 短信号码配置”中，配置发送方短信号码。若未配置，请参见配置短信进行配置。

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设置/使用个人中心 前提条件 用户具有个人中心功能配置权限 操作步骤 点击左上角个人图像，设置个人中心 表1 字段说明 字段 说明 账号设置 在账号设置页面，可以更换头像或密码等。 选择是否开启动加入企业，开启：企业可通过账号将你加入 展示我加入的企业信息，点击“加入企业”输入企业邀请码可加入对应企业

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发送华为云短信，请租户管理员先在确认已购买华为云短信服务，并在“配置中心 > 接入配置 > 短信配置 > 华为云短信配置”中，请参见配置短信完成短信配置。华为云短信需要服务器具有外网访问权限。 发送短信网关短信，请租户管理员先在“配置中心 > 接入配置 > 短信配置 > 短信号码配置”中，配置发送方短信号码。

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短信接收用户看到的号码是什么？ 短信接收用户看到的号码（短信接入码）为106开头的号码，与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码）。 父主题： 产品咨询类

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短信接收用户看到的号码是什么？ 国内短信接收方看到的号码为106开头的号码。号码与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码），不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的通道号由华为分配，仅用于接口调用时填写。 如果使用了不同企

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参见修改指定消息接收人。 如果选择“消息主题”，建议您先以管理员身份在“消息通知服务”中创建“消息主题”，详细操作请参见如何发布主题消息。 告警通知方式分为“消息中心”和“消息主题”。 消息中心：使用消息中心和其它安全服务共同使用“安全事件通知”的信息接收人。 消息主题：为HSS单独创建的主题，设置告警通知接收人。

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其中主叫号码修改步骤如下： 单击“主叫号码”，进入选择主叫号码页面，默认展示已选择的主叫号码。 图13 选择主叫号码 单击“新增”，选择其他主叫号码。已选择的主叫号码不支持再次选择。新增的主叫号码数量不能超过系统管理员配置的“主叫号码最大数量”的值。 图14 新增主叫号码 单击“

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消息&短信服务支持哪些号段？ 消息&短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。 如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格

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感知。 来电消息 关闭客户中心特性后才可见。 展示会话信息，包含来电的主被叫号码、受理号码、技能队列信息和与智能语音的历史记录。 支持单击设置受理号码，用于标识服务对象，受理号码长度不超过24个字符。 若不设置受理号码，受理号码与客户号码一致。 客户信息 关闭客户中心特性后才可见。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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申请隐私号码时未选择开通短信，后续需要怎么开通短信服务？ 若已提交的隐私号码订购申请未开通短信，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 隐私保护通话 AX，X和AXB模式支持短信功能，AXE模式暂不支持短信功能。 父主题： 短信问题

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系客服确认是否短信发送频率达到上限。 请确认接收号码是否为空号、停机等无法正常接收短信的状态（可拨打发送失败的号码确认）。 请确认接收号码是否为携号转网的号码，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡，暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码，请联系客服确认是否支持。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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定义短信内容。 smsContent、短信模板、短信内容，取值优先级为：smsContent > 短信模板 > 短信内容 userMobile和系统获取到的用户号码，取值优先级为：userMobile > 系统获取到的用户号码 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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> 系统管理 > 第三方服务” ，单击“短信服务器”页签。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”，具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”，表示华为云短信平台。

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功能介绍 该接口用于用户接收短信平台主动发送的短信状态报告，状态报告中的回调地址在“发送短信”与“发送分批短信”接口中的“statusCallback”字段中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。

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“号码管控限制”功能默认不开启，即短信可送达消息&短信服务支持的所有号段或号码。 若开启“号码管控限制”功能，则系统将根据您设置的号段或号码规则策略发送短信。 登录短信控制台，在左侧导航树中选择“通用管理 > 通用设置 ”，进入通用设置页面。 请根据实际业务需求选择如下操作： 新增号码管控规则。 号码规则必须是带区号的完整号码（以+号开头）。

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