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截图回调
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示例：1592639100（即2020-06-20 15:45） 表8.5.5-1请求参数 请求头 字段 字段类型 是否必填 说明 备注 X-HW-SIGN String 请求头参数 请求头值（请求参数值拼接的hash256密文）：HmacSHA256（appId + appKey +
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更新审批流接口
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更新B1审批流 调用方式 PATCH 请求头参数 参数名称 参数说明 Cookie 登录时获取的sessionid，值格式为 “B1SESSION=获取的sessionid” 路径参数 参数名称 参数说明 key 所更新的单据主键字段值 请求体参数：(参考实际servicelayer接口请求字段）
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查询指定座席是否为手机接听状态（isOfflineAgent）
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视频回调
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文件命名例如：“XXXXXX.mp4” 当storageType=NAS时返回 表8.5.4-1请求参数 请求头 字段 字段类型 是否必填 说明 备注 X-HW-SIGN String 请求头参数 请求头值（请求参数值拼接的hash256密文）：HmacSHA256（appId + appKey +
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更新B1对象接口
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调用方式 PATCH 请求头参数 参数名称 参数说明 Cookie 登录时获取的sessionid，值格式为 “B1SESSION=获取的sessionid” 路径参数 参数名称 参数说明 objType 所更新的B1具体对象名 key 所更新单据的主键值 请求体参数：(参考实际servicelayer接口请求字段）
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草稿单修改（Drafts）
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-盘亏单(ID:59)、库存收货-盘盈单(ID:60) 请求地址参数 参数名称 参数说明 地址示例 () 在地址中加入(单据内部标识)返回指定单据 /id/b1s/v1/Drafts(1) 请求头参数 参数名称 参数说明 Cookie 登录时获取的sessionid，值格式为 “
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创建B1对象接口
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创建B1对象 调用方式 POST 请求头参数 参数名称 参数说明 Cookie 登录时获取的sessionid，值格式为 “B1SESSION=获取的sessionid” 路径参数 参数名称 参数说明 objType 所创建的B1具体对象名 请求体参数：(参考实际servicelayer接口请求字段）
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关闭工单
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请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 消息正文的类型为JSON 2 access-token string True 用户访问租间token，参见调用鉴权接口 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 长度（字节）
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如何运行/调试服务编排
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在弹出的输入参数页面进行配置，单击“运行”。 如果有输入参数，请输入参数后，再单击“运行”。如果该服务编排没有输入参数，可直接单击“运行”。 表1 基本信息参数说明 参数 参数说明 请求头参数 请求消息头的参数配置，“键”为参数名，“值”为参数取值。 单击“请求头参数”前的，会显
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分配任务
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请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 消息正文的类型为JSON 2 access-token string True 用户访问租间token，参见调用鉴权接口 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 长度（字节）
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参数
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回的相关参数，仅在意图匹配图元有效，如需后续使用，需值给流程变量传递给后续节点。 IVRREQUEST：IVR请求变量，当IVR流程调用智能化流程时，通过IVR流程通过OIAP的对话接口传入的变量。 手工在选择的前缀后输入点(.)，并将光标聚焦到点后，系统关联显示可用参数，直接选择。
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健康检查接口
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monitor 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 无请求体参数 响应说明 无响应体参数 报文样例 请求报文 无 响应报文
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释放点击通话 (dropClickToCall)
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essaging/v1/dropClickToCall，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccmessaging-token string True applyToken接口生成的ccmessagign-token
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退出手机接听（logout）
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https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/offline/agent/logout 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 X-APP-KEY string False appKey字段，用户标识，请联系运营人员获取appKey
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删除技能队列（deleteSkill）
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gement/v1/skill/deleteSkill，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 X-APP-KEY string False appKey字段，用户标识，请联系运营人员获取appKey
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修改工单状态/工单流转
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请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 消息正文的类型为JSON 2 access-token string True 用户访问租间token，参见调用鉴权接口 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 长度（字节）
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丢弃邮件（chat_dropMail）
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ng/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 X-APP-Key string False appKey字段，用户标识 2 Authorization
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训练模组
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ickeywordtraining/trainTags，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string False 固定填 application/json; charset=UTF-8。
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查询草稿单接口
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调用方式 GET 请求头参数 参数名称 参数说明 Cookie 登录时获取的sessionid，值格式为 “B1SESSION=获取的sessionid” Prefer 可用于设置查询条数，如：odata.maxpagesize=20，表示一次查20条 查询参数 参数名称 参数说明 $filter
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查询审批流接口
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调用方式 GET 请求头参数 参数名称 参数说明 Cookie 登录时获取的sessionid，值格式为 “B1SESSION=获取的sessionid” Prefer 可用于设置查询条数，如：odata.maxpagesize=20，表示一次查20条 查询参数 参数名称 参数说明 $filter
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创建自定义单据
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调用方式↵ POST↵ ↵ 请求头参数↵ 参数名称↵ 参数说明↵ Cookie↵ 登录时获取的sessionid，值格式为 “B1SESSION=获取的sessionid”↵ 路径参数： 参数名称↵ 参数说明↵ OBJ↵ 具体的自定义对象名”↵ 请求体参数（根据自定义单据中具体自定义字段而定）↵
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