管理员信息配置 背景信息 租户管理员可以配置单独的管理员联系方式，并下发至租户下的HiSec Endpoint Agent客户端。 操作步骤 在业务面主菜单中选择“ > 我的服务 > 智能终端安全”。 在右上角菜单栏选择“Agent管理”。 选择“管理员信息配置”页签，单击“编辑”。

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成员邮箱管理 如何为新成员开通 企业邮箱 ？ 如何添加邮箱管理员？ 如何创建邮箱别名？ 如何创建邮件组？ 如何关闭邮箱账号？ 如何恢复邮箱账号？ 如何转移离职员工的邮件？ 如何开通公共邮箱？ 如何创建公共联系人？

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企业邮箱管理端如何修改密码 在企业邮箱管理端登录页，点击忘记密码按钮，跳转到找回密码页面，按要求填写，设置新密码。 父主题： 如何修改密码

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华为云企业邮箱退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。在资源开通的五天后均不支持退订。 详

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登录使用邮箱 开通企业邮箱的用户，可登录邮箱前台（前台登录地址：https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/），输入账号密码（联营服务-企业管理，创建成员时，成员短信收到的登录账号及密码） *联营服务-企业管理，创建/编辑成员时，管理员可查看所有成员的登录账号。如下图所示：

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，管理该区域内的用户权限。 相关任务 安全管理员可根据需要进行如下操作： 查看区域管理员信息：单击目标区域管理员用户名，查看用户的基本信息、操作权限、访问策略。 安全管理员可查看所有区域管理员的信息，区域管理员只能查看本区域的区域管理员信息。 导出区域内用户：单击，选择“导出全部用户”或“导出选中用户”。

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安全管理员接口 查看安全管理员 创建或更新安全管理员 父主题： 数据安全API

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重置管理员密码 文档数据库服务支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 如果您在创建实例时，选择创建后设置密码，在连接实例前，您需要先重置管理员密码，再通过该密码连接实例。 使用须知 以下情况不可重置密码： 租户被冻结 创建中

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如何开启邮箱搬家？搬家流程和速度？ 1. 完成邮箱启用流程：华为云企业邮箱购买后如何开通使用？ 2. 完成 域名 配置和成员邮箱开通后，即可为成员进行邮箱搬家。 具体搬家操作可参考：邮箱搬迁流程 搬家速度参考： 因企业邮箱搬家是通过imap/pop 协议登录原 服务器 并收取邮件，可类比为

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登录失败 企业邮箱管理端登录失败 抱歉，您访问的应用暂未授权 登录成功后跳转到统一认证平台 登录失败，无效的用户名或口令 根据租户简称获取租户信息失败 手机号未注册 企业工作台 ，请注册后登录 暂无应用权限，请联系管理员 父主题： 常见登录问题

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绑定组织后，即可通过该华为云账号登录管理端； 用户端登录账密：管理员创建成员时设置好账号密码，在授权邮箱应用后，且在管理后台为其开通邮箱后，成员可使用管理员提供的地址和账号密码，登录邮箱前台；如忘记密码，可找到管理员重置新密码后再登录访问邮箱。

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定时每2天查询原邮箱是否有新增邮件（如若可成功连接原邮箱服务器）。对于新增邮件，自动重试搬家，从而将新增邮件搬迁至华为云企业邮箱。待域名收发解析成功后，管理员也可手动触发重试搬家，确保所有邮件成功迁移。 父主题： 邮箱搬家

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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绑定组织后，即可通过该华为云账号登录管理端； 用户端登录账密：管理员创建成员时设置好账号密码，在授权邮箱应用后，且在管理后台为其开通邮箱后，成员可使用管理员提供的地址和账号密码，登录邮箱前台；如忘记密码，可找到管理员重置新密码后再登录访问邮箱。 父主题： 邮箱开通及登录使用

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管理员发送通知 前提条件 发送公告，请先确认在“配置中心 > 工作台配置 > 通知类型 > 公告类型配置”中，存在配置好的公告类型。若未配置，请参见配置公告类型进行配置。 发送华为云短信 华为云短信需要服务器具有外网访问权限。 确认已购买华为云短信服务，并在“配置中心 > 接入配置

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修改管理员密码 修改管理员密码 在 开天企业工作台 管理后台，单击界面右上角管理员旁边的，在下拉框中选择“修改密码”。 在弹出的修改密码对话框中，输入原密码及新密码，相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 原密码 输入用户当前密码 新密码 输入新密码。密码需要满足如下复

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修改管理员密码 修改管理员密码 在开天工业工作台管理后台，单击界面右上角管理员旁边的，在下拉框中选择“修改密码”。 在弹出的修改密码对话框中，输入原密码及新密码，相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 原密码 输入用户当前密码 新密码 输入新密码。密码需要满足如下复

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String 管理员类型, USER:用户, USER_GROUP:用户组 manager_id String 管理员id, 管理员类型为用户时, 请传入iam用户id; 管理员类型为用户组时, 请传入iam用户组id manager_name String 管理员名称, 管理员类型为用户时

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如何邀请管理员 点击联营服务 – 企业管理 – 管理员配置菜单，进入管理员配置页，点击邀请管理员按钮，弹出输入管理员信息弹窗。 按要求输入管理员姓名、手机号、邮箱账号，邀请时效性可根据自身需求选择，确认输入的管理员信息后，点击完成按钮。 被邀请的管理员手机号和邮箱账号将会收到受邀

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用。 背景信息 通知模板支持插入变量，您可以预先配置一些变量。配置变量详情请参见配置变量。 配置好的通知模板，可被管理员发送通知时直接引用。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置 > 通知模板”。 图1 通知模板 新建短信通知模板。 单击“新建”，进入新建通知模板界面。

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配置业务管理员 业务管理员由租户管理员创建，用于辅助租户管理员进行管理。租户管理员可在开天企业工作台创建角色，分配权限，并将角色分配给企业成员，企业成员即具备管理后台的权限，成为业务管理员。本节将为您介绍如何配置业务管理员。 前提条件 已登录开天企业工作台管理后台，详情请参考登录管理后台。

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