管理员角色 针对开通圆桌的新租户，在开通圆桌时系统会预置租户管理员、应用中心管理员、应用开发者三种管理员角色。同时支持在管理后台自定义角色，并为角色添加管理员。 租户管理员 租户管理员是系统预置角色，是租户内的超级管理员，拥有管理后台的全部管理权限。包含用户、权限、角色、应用中心、系统公告等内容的管理。

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完成添加后，在“企业管理 > 管理员”页面，企业默认管理员也可编辑、删除管理员。 编辑管理员 在管理员列表中选择一个需要编辑的管理员，单击右侧对应的“编辑”按钮打开“添加管理员”窗口。 可重新设置管理角色、范围、权限，单击“保存”完成编辑。 删除管理员 在管理员列表中选择一个需要删除的管理员，单击右侧对应的“删除”按钮即可。

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管理员操作 管理员作为项目负责人或开发责任人，需要为企业模式的环境配置、人员角色等进行统一管控，相关操作如下表所示。 表1 管理员操作 操作 说明 准备工作 包含 数据湖 准备以及数据准备与同步。 数据湖准备： 由于企业模式下需要区分开发环境和生产环境，因此您需要分别准备对应生产环境

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管理员权限 企业管理员可设置拥有不同权限的管理员，包括全局管理员和自定义管理员。 全局管理员：拥有系统全部功能使用权限。 自定义管理员：主要拥有用户管理、公众号维护、内容推送等权限。自定义管理员不能创建管理员帐号。 新增管理员 在“设置”下拉菜单下单击“管理员权限” ，单击“新增管理员”。

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管理员日志 查看/搜索管理员登录后台的信息，包括操作时间，操作模块，操作类型等。 在“安全”下拉菜单选择“管理员日志”。 父主题： 安全

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。 反垃圾设置 支持管理员设置新成员的反垃圾默认等级 垃圾邮件通知 管理员开启垃圾邮件通知后，用户方可在在“设置-邮箱安全-反垃圾”，设置垃圾邮件提醒周期。 登录日志 管理员可查看所有用户及管理员近180天内的网页端登录记录。 操作日志 可 查看/导出 管理员近180天内在管理端的操作记录。

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华为云 企业邮箱 无法登录 案例一：登录提示 ‘根据租户简称获取租户信息失败’ 此类错误提示的根因为客户输入企业简称有误，华为云企业邮箱登录需要使用 xxxx@企业简称，客户侧可进入我的云商店-联营服务-企业管理，确认邮箱登录账号，参考标注3。 案例二：登录提示 ‘登录失败，无效的用户名或口令’

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华为云企业邮箱如何扩容？ 扩容计费规则： 1. 支持1个用户起扩容，扩容账号数越多单账号价格越低。 2. 扩容费用=新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*原订单剩余天数*折扣 扩容操作流程： 进入买家中心的“我的云商店 > 已购买的服务”，点击华为云企业邮箱服务-“更多”下的“变更”操作，进入扩容界面。

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完成添加后，在“企业管理 > 管理员”页面，企业默认管理员也可编辑、删除管理员。 编辑管理员 在管理员列表中选择一个需要编辑的管理员，单击右侧对应的“编辑”按钮打开“添加管理员”窗口。 可重新设置管理角色、范围、权限，单击“保存”完成编辑。 删除管理员 在管理员列表中选择一个需要删除的管理员，单击右侧对应的“删除”按钮即可。

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管理员指南 管理员角色 登录管理后台 租户信息 系统公告 隐私声明管理 角色管理 用户列表 权限管理 个性化设置 运维管理 内部应用中心管理 父主题： 圆桌PC端用户指南

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伙伴管理员 邀请成员 查看个人资质信息 申请项目专员 取消项目专员 取消关联 父主题： 项目专员

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团队管理员 管理团队 管理项目 其他权限 父主题： 标注服务

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管理员指南 总览 管理员配置企业门户 用户组管理 通讯录管理 账号管理 应用管理 新闻管理 公告管理 企业管理 角色权限 访问 集成工作台 访问工业云商城 修改管理员密码

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租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理

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重置管理员密码 操作场景 GeminiDB Mongo支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 开启操作保护的用户，

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重置管理员密码 操作场景 GeminiDB Influx支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 开启操作保护的用户

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管理员信息配置 背景信息 租户管理员可以配置单独的管理员联系方式，并下发至租户下的HiSec Endpoint Agent客户端。 操作步骤 在业务面主菜单中选择“ > 我的服务 > 智能终端安全”。 在右上角菜单栏选择“Agent管理”。 选择“管理员信息配置”页签，单击“编辑”。

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重置管理员密码 GeminiDB Cassandra支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 管理员密码重置成功后立刻生效。

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空间管理员指南 查看实例详情 成员管理 应用 清算中心 连接器管理 空间实例计费管理

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成员邮箱管理 如何为新成员开通企业邮箱？ 如何添加邮箱管理员？ 如何创建邮箱别名？ 如何创建邮件组？ 如何关闭邮箱账号？ 如何恢复邮箱账号？ 如何转移离职员工的邮件？ 如何开通公共邮箱

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登录使用邮箱 开通企业邮箱的用户，可登录邮箱前台（前台登录地址：https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/），输入账号密码（联营服务-企业管理，创建成员时，成员短信收到的登录账号及密码） *联营服务-企业管理，创建/编辑成员时，管理员可查看所有成员的登录账号。如下图所示：

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