云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服时间 更多内容
  • 时间/日期函数

    timestampadd(field, numeric, timestamp) 描述:将以单位field的整数时间间隔(秒数可以带小数)添加到日期时间表达式中。若数值为负,则表示从给定的时间日期时间表达式中减去对应的时间间隔。field支持的参数为year,month,quarter,day,week,h

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  • 时间/日期函数

    timestampadd(field, numeric, timestamp) 描述:将以单位field的整数时间间隔(秒数可以带小数)添加到日期时间表达式中。若数值为负,则表示从给定的时间日期时间表达式中减去对应的时间间隔。field支持的参数为year,month,quarter,day,week,h

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  • 日期/时间类型

    realtime_type_special; 时间段输入 reltime的输入方式可以采用任何合法的时间段文本格式,包括数字形式(含负数和小数)及时间形式,其中时间形式的输入支持SQL标准格式、ISO-8601格式等。另外,文本输入需要加单引号。 时间段输入的详细信息请参考表6。 表6 时间段输入 输入示例 输出结果

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  • 日期/时间类型

    realtime_type_special; 时间段输入 reltime的输入方式可以采用任何合法的时间段文本格式,包括数字形式(含负数和小数)及时间形式,其中时间形式的输入支持SQL标准格式、ISO-8601格式等。另外,文本输入需要加单引号。 时间段输入的详细信息请参考表6。 表6 时间段输入 输入示例 输出结果

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  • 配置时间模型

    配置时间模型 Flink中主要提供两种时间模型:Processing Time和Event Time。 DLI 允许在创建Source Stream和Temp Stream的时候指定时间模型以便在后续计算中使用。 配置Processing Time Processing Time是

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  • 设置时间窗

    设置时间窗 日历选择时间时间选择区,可以通过日历控件设置时间窗。点击日历图标按钮,在弹出的对话框中设置起始和结束时间,点击“确认”完成。 图1 日历选择时间 时间轴选择时间时间选择区,可以通过时间轴拖动设置时间窗。时间轴的蓝色部分为选中的时间窗,起止时间显示与日历控件同步。

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  • 时间管理

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 时间/日期函数

    timestampadd(field, numeric, timestamp) 描述:将以单位field的整数时间间隔(秒数可以带小数)添加到日期时间表达式中。若数值为负,则表示从给定的时间日期时间表达式中减去对应的时间间隔。field支持的参数为year,month,quarter,day,week,h

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  • 设备时间同步

    设备时间同步 设备时间同步请求 设备时间同步响应 父主题: 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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  • 管理时间计划

    (可选)设置后,规则将在每周的固定时间段生效。 绝对计划 开始时间 设置规则生效的时间。 结束时间 (可选)设置规则失效的时间。 单击“确认”,完成添加。 后续操作 时间计划添加完成后需在防护规则里设置才会生效,添加防护规则请参见通过添加防护规则拦截/放行流量。 相关操作 复制时间计划:在目标计划所在行的“操作”列中,单击“复制”,

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB (DWS)支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间、日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB(DWS)的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称

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  • 日期时间函数

    参数类型 是否必填 说明 value 字符串、Unix时间戳或日期时间对象 是 日期时间表达式。 dt1 字符串、Unix时间戳或日期时间对象 否 日期时间表达式,默认为None。 dt2 字符串、Unix时间戳或日期时间对象 否 日期时间表达式,默认为None。 year/years Number

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  • 全球时间查询

    全球时间查询 根据输入框或者下拉文本框选择世界主要城市,查询该城市的时间信息。包含“全球时间查询”执行动作。 连接参数 全球时间查询连接器使用APIkey认证,创建全球时间查询连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间和日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称 描述 存储空间 DATE

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  • 新建时间限定

    只能包含英文字母、数字和下划线。 *时间配置 可选择“按年”、“按月”、“按日”、“按小时”或“按分钟”,然后根据需要选择“快速选择”或“自定义”进行时间条件的设置。 自定义时,“-”表示从当前时间向前的时间段,“+”表示从当前时间向后的时间段。例如,过去一年到未来三年,可以按年

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服,账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型,添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后,选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”,进入技能队列管理界面,界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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  • 刷新系统时间

    刷新系统时间 系统支持NetEco 服务器 和客户端这两个时间的同时刷新。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在左侧导航栏中选择“系统配置 > 系统时间”。 在“系统时间”页面,单击“刷新”可以进行NetEco服务器和客户端时间的刷新。 服务器和客户端时间,1秒钟自动刷新1次,关闭页面不刷新。

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  • 时间选择器

    时间选择器 本章节主要介绍时间选择器组件各配置项的含义。 样式 尺寸位置 图表尺寸:设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置:设置图表在画布中的位置。单位为px。 图1 时间选择器 全局样式 背景色:单击颜色编辑器设置组件的背景色。 圆角:单击设置组件的圆角度。值越大,圆角度越明显。最小值为0%,最大值为50%。

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  • 设备时间同步响应

    设备时间同步响应 功能描述 平台向设备发送时间同步响应,携带设备发送时间device_send_time。当平台收到时间server_recv_time 后,向设备发送时间server_send_time 。 例如,设备收到的设备侧时间为device_recv_time ,则设备计算自己的准确时间为:

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  • 查询时间序列

    CONTAINER:应用时间序列命名空间;PAAS.NODE:节点时间序列命名空间;PAAS.SLA:SLA时间序列命名空间;PAAS.AGGR:集群时间序列命名空间;CUSTOMMETRI CS :自定义时间序列命名空间。 metric_name 否 String 时间序列名称,名称长度

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  • 日期和时间函数

    日期和时间函数 以下为GaussDB M-Compatibility兼容性日期时间函数公共说明。 《M-Compatibility开发指南》中“函数和操作符”章节函数入参为时间类型表达式的情况: 时间类型表达式主要包括TEXT、DATETIME、DATE或TIME,但所有可以隐式

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