云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

华为云618每日限时秒杀

华为云618每日限时秒杀

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

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活动规则
我是老用户,看看新老同享
  • L实例-2C2G2M
  • L实例-2C2G3M
  • L实例-2C2G4M
活动规则
  • 活动对象:

    (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)可购买

    (2)企业新客专享:仅从未购买过华为云资源(客户等级V0),且已完成企业实名认证用户可购买;

    (3)产品新客专享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户,且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买(未限制产品等级);

    (4)新老用户同享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买;

    (具体用户范围以届时活动页面展示为准)

  • 活动时间:

    2024年5月31日-2024年6月30日(活动期间如有调整,以届时活动页面展示为准)

    每天9点限量开抢,售完即止

  • 续费同价说明:

    (1)参与条件:Flexus L实例2核2G4M 98元/年,Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品,参与条件为:新用户专享,新购、续费同价,每个配置限新购1次,续费1次;

    (2)续费说明:下单购买后,系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣,预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元,Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元,续费该实例时勾选代金券,则可以实现续费同价优惠,续费代金券有效期为自购买日起1年内有效,请于代金券有效期内完成续费,代金券过期后不予补发;

    (3)退订说明:下单购买该实例后,系统将自动锁定订单,不允许退订;若客户需要退订新购订单,且续费代金券未使用的情况下,可以申请退订,退订时系统将回收未使用的续费代金券,退订费用请查看华为云官网规则说明若续费代金券已使用,则该实例的新购及续费订单均不可退订;

  • 购买说明:

    (1)新用户专享套餐同一用户限购一单,具体台数以活动页面为准;

    (2)同一用户规则:同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息,华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形:具备同一证件号(比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等)、域名持有者为同一主体(如同一个人、企业等主体)、同一手机号、同一设备、同一IP地址等;

    (3)套餐配置:

    ①云服务器每款默认配置1个公网IP,高IO或通用型SSD 40G系统盘(部分特价机型仅高IO 40G系统盘;Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO,规格大小以下单页显示为准);数据盘有高IO和通用型SSD可选(Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2),西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽,其他数据中心配置全动态独享BGP带宽;(以上配置仅供参考,具体配置以下单页面为准)

    ②本页面促销的国内云服务器购买完成后,如需切换镜像版本,可在控制台内进行切换操作;

    ②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作;

    ③境外云服务器,重装系统不支持Linux与Windows互相切换

    ④新用户专区region(不含出海云服务器,最终结果以下单页面为准):

    不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内,且就近选择靠近您业务的区域,有助于降低业务运行产生异常的风险,减少网络时延,提高访问速度;

    (4)续费变更:

    促销价仅适用于购买活动页面套餐,续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,促销价在该场景下不适用,用户选择升配或降配包周期产品前,具体场景或解释说明,请您浏览阅读《变更资源费用说明

    (5)关联账号说明:

    关联模式为财务托管的企业认证账号(即财务托管子账号)不具备交易属性,不参与华为云官网活动等相关交易;关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。

  • 为保证活动的公平公正,华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施,且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施:

    1)华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为);

    2)华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为;

  • 华为云保留对活动规则进行调整的权利,包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等,请以购买时相关页面的最新展示内容为准。

  • 所有参加本活动的华为云注册用户,已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件,包括《可接受的使用政策》,《隐私政策声明

    客服时间 更多内容
  • 日期时间函数

    参数类型 是否必填 说明 value 字符串、Unix时间戳或日期时间对象 是 日期时间表达式。 dt1 字符串、Unix时间戳或日期时间对象 否 日期时间表达式,默认为None。 dt2 字符串、Unix时间戳或日期时间对象 否 日期时间表达式,默认为None。 year/years Number

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB(DWS)支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间、日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB(DWS)的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称

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  • 时间轴

    时间轴 本章节主要介绍时间轴组件各配置项的含义。 样式 尺寸位置 图表尺寸:设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置:设置图表在画布中的位置。单位为px。 图1 时间轴 全局样式 字体:设置组件文本的字体类型。 轮播:勾选时,组件会进行轮播。 时间间隔:输入数值或单击设置轮播时的

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间和日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称 描述 存储空间 DATE

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  • 时间翻牌器

    时间翻牌器 时间翻牌器是文本组件的一种,用于使用翻牌器效果动态展示当前时间。 在大屏设计页面,从“全部组件 > 文本”中,拖拽“时间翻牌器”组件至画布空白区域,如图1。 图1 时间翻牌器 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹图表组件的外层架构,可以理解为组件由卡片中基础元素(卡

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间和日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称 描述 存储空间 DATE

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB(DWS)支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间、日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB(DWS)的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称

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  • 时间轴

    素,例如饼图的扇区、柱状图的柱子、折线图的线条、拐点等。 图4 图形 时间时间轴方向:时间轴的方向,支持水平方向和垂直方向。 自动轮播:是否展示自动轮播效果。 间隔时间:间隔的时间。 停留时间:停留的时间。 轴条默认样式:设置轴条的默认颜色。 轴条选中样式:设置轴条选中时的颜色。

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  • 时间翻牌器

    时间翻牌器 时间翻牌器是文本组件的一种,用于使用翻牌器效果动态展示当前时间。 在大屏设计页面,从“全部组件 > 文本”中,拖拽“时间翻牌器”组件至画布空白区域,如图1。 图1 时间翻牌器 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹图表组件的外层架构,可以理解为组件由卡片中基础元素(卡

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服,账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型,添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后,选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”,进入技能队列管理界面,界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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  • 座席其他操作

    座席其他操作 本章节介绍客服代表的一些其他操作。 查询历史接触 客服代表支持查询历史接触记录情况。 查看来电消息 客服代表支持查看来电消息。 设置受理号码 客服代表在通话过程中,可以设置受理号码,标识服务对象。 设置来电原因 客服代表支持设置客户来电原因,用于标识客户情况。 设置在线交谈服务时间

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  • 时间序列预测

    时间序列预测 流数据处理中经常需要对于时间序列数据进行建模和预测,建模是指提取数据中有用的统计信息和数据特征,预测是指使用模型对未来的数据进行推测。DLI服务提供了一系列随机线性模型,帮助用户在线实时进行模型的建模和预测。 ARIMA (Non-Seasonal) ARIMA(Auto-Regressive

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  • 记录日志的时间

    PID或会话ID,方便将当前语句消息连接到最后的持续时间消息。 取值范围:整型,-1 ~ 2147483647‬,单位为毫秒。 设置为250,所有运行时间不短于250ms的SQL语句都会被记录。 设置为0,输出所有语句的持续时间。 设置为-1,关闭此功能。 默认值:3s(即3000ms)

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  • 记录日志的时间

    录PID或会话ID,方便将当前语句消息连接到最后的持续时间消息。 取值范围:整型,-1~ 2147483647,单位为毫秒。 设置为250,所有运行时间不短于250ms的SQL语句都会被记录。 设置为0,输出所有语句的持续时间。 设置为-1,关闭此功能。 默认值:3s(即3000ms)

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  • 时间选择器

    时间选择器 使用场景 展示时间,可以精确到时分秒,也可设置一个时间段供用户选择。 组件图标: 基本属性 表1 基础信息 序号 属性名 说明 设置器类型 可选值 默认值 支持变量绑定 1 默认值 设置默认时间 时间选择器 - - √ 2 只读 是否设置时间只读 switch开关 开/关

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  • 时间戳类型

    时间戳类型 表1列出了ecpg提供的时间戳(timestamp)数据的常用接口: 表1 时间戳类型常用接口 API接口 接口描述 说明 timestamp PGTYPEStimestamp_from_asc(char *str, char **endptr) 从文本解析一个时间戳并放到一个时间戳变量中。

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  • 记录日志的时间

    参数说明:该参数用于控制记录每条完成语句的持续时间。当某条语句的持续时间大于或者等于特定的毫秒数时,这条语句将会被记录。 设置log_min_duration_statement可以很方便地跟踪需要优化的查询语句。对于使用扩展查询协议的客户端,语法分析、绑定、执行每一步所花的时间将被独立记录。 参数类型:整型

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  • 时间戳类型

    时间戳类型 表1列出了ecpg提供的时间戳(timestamp)数据的常用接口: 表1 时间戳类型常用接口 API接口 接口描述 说明 timestamp PGTYPEStimestamp_from_asc(char *str, char **endptr) 从文本解析一个时间戳并放到一个时间戳变量中。

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  • 长整型时间转换

    长整型时间转换 概述 “长整型时间转换”算子,用于配置长整型数值与日期的转换。 输入与输出 输入:需要转换的字段 输出:转换后的新字段 参数说明 表1 算子参数说明 参数 含义 类型 是否必填 默认值 转换类型 配置长整型时间转换类型: long to date:长整型数值转换为DATE类型。

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  • 世界时区时间

    区域英文名。 信任区域 信任区域。 -信任区域名称 信任区域名称。 -信任区域简写名称 信任区域简写名称。 -当前时间 当前时间。 -时间戳格式当前时间 时间戳格式当前时间。 -时区 时区。 -星期 星期。 -时区缩写 时区缩写。 父主题: 生活服务类

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  • 设备时间同步请求

    系统字段,固定为:"time_sync_request"。 event_time 可选 String 事件时间。UTC时间,格式:yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'。 设备上报数据不带该参数或参数格式错误时,则数据上报时间以平台时间为准。 paras 必选 Object 事件参数JSON对象。 paras参数列表

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