云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服时间 更多内容
  • 查询维护时间窗时间段

    查询维护时间时间段 当前页面API为历史版本API,未来可能停止维护。请使用查询维护时间时间段。 功能介绍 查询维护时间窗开始时间和结束时间。 URI GET /v1.0/instances/maintain-windows 请求消息 请求参数 无。 请求示例 GET htt

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  • 查询维护时间窗时间段

    objects 支持的维护时间窗列表。 表2 MaintainWindowsEntity 参数 参数类型 描述 seq Integer 序号。 default Boolean 是否为默认时间段。 begin String 维护时间窗开始时间时间为UTC时间,格式为HH:mm:ss。

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  • 查询维护时间窗时间段

    objects 支持的维护时间窗列表。 表2 MaintainWindowsEntity 参数 参数类型 描述 default Boolean 是否为默认时间段。 end String 维护时间窗结束时间。 begin String 维护时间窗开始时间。 seq Integer 序号。

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  • 查询维护时间窗时间段

    Array 支持的维护时间窗列表 表2 maintain_windows参数说明 参数 类型 备注 seq Integer 序号。 begin String 维护时间窗开始时间。 end String 维护时间窗结束时间。 default Boolean 是否为默认时间段。 响应示例 {

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  • 训练智能客服系统大模型需要考虑哪些方面

    训练智能客服系统大模型需要考虑哪些方面 根据智能客服场景,建议从以下方面考虑: 根据企业实际服务的场景和积累的数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识,如帮助文档、

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  • 时间轴

    时间轴 本章节主要介绍时间轴组件各配置项的含义。 样式 尺寸位置 图表尺寸:设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置:设置图表在画布中的位置。单位为px。 图1 时间轴 全局样式 字体:设置组件文本的字体类型。 轮播:勾选时,组件会进行轮播。 时间间隔:输入数值或单击设置轮播时的

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB (DWS)支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间、日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB(DWS)的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称

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  • 时间轴

    时间时间轴可以清晰地呈现特定时间点发生的事件,并直观地展示行为和状态随时间的演变,帮助您更好地了解每个事件发生的时间。本文为您介绍如何为时间轴添加数据并配置样式。 约束限制 时间轴-时间维度为必填项,只能填入时间类型字段,最多填入一个字段。只支持日、周、月、季、年类型字段,不支持时、分、秒、类型字段。

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间和日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称 描述 存储空间 DATE

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间和日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称 描述 存储空间 DATE

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB(DWS)支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间、日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB(DWS)的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间和日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称 描述 存储空间 DATE

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  • 时间轴

    素,例如饼图的扇区、柱状图的柱子、折线图的线条、拐点等。 图4 图形 时间时间轴方向:时间轴的方向,支持水平方向和垂直方向。 自动轮播:是否展示自动轮播效果。 间隔时间:间隔的时间。 停留时间:停留的时间。 轴条默认样式:设置轴条的默认颜色。 轴条选中样式:设置轴条选中时的颜色。

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  • 时间翻牌器

    时间翻牌器 时间翻牌器是文本组件的一种,用于使用翻牌器效果动态展示当前时间。 在大屏设计页面,从“全部组件 > 文本”中,拖拽“时间翻牌器”组件至画布空白区域,如图1。 图1 时间翻牌器 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹图表组件的外层架构,可以理解为组件由卡片中基础元素(卡

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  • SQL时间函数

    CURRENT_DATE返回查询当天的凌晨零点的ISO8601时间,返回的为UTC时间,该函数可直接参与时间戳之间的运算。 CURRENT_TIMESTAMP返回查询当前的ISO8601时间,返回的为UTC时间,该函数可直接参与时间戳之间的运算。 字段样例 __time: 2023-02-14T02:35:56

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  • 设置时间窗

    设置时间窗 日历选择时间时间选择区,可以通过日历控件设置时间窗。点击日历图标按钮,在弹出的对话框中设置起始和结束时间,点击“确认”完成。 图1 日历选择时间 时间轴选择时间时间选择区,可以通过时间轴拖动设置时间窗。时间轴的蓝色部分为选中的时间窗,起止时间显示与日历控件同步。

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  • 时间管理

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 时间/日期函数

    timestampadd(field, numeric, timestamp) 描述:将以单位field的整数时间间隔(秒数可以带小数)添加到日期时间表达式中。若数值为负,则表示从给定的时间日期时间表达式中减去对应的时间间隔。field支持的参数为year,month,quarter,day,week,h

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  • 设备时间同步

    设备时间同步 设备时间同步请求 设备时间同步响应 父主题: 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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  • 管理时间计划

    (可选)设置后,规则将在每周的固定时间段生效。 绝对计划 开始时间 设置规则生效的时间。 结束时间 (可选)设置规则失效的时间。 单击“确认”,完成添加。 后续操作 时间计划添加完成后需在防护规则里设置才会生效,添加防护规则请参见通过添加防护规则拦截/放行流量。 相关操作 复制时间计划:在目标计划所在行的“操作”列中,单击“复制”,

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  • 日期/时间类型

    日期/时间类型 GaussDB(DWS)支持的日期/时间类型请参见表1。该类型的操作符和内置函数请参见时间、日期处理函数和操作符。 如果其他的数据库时间格式和GaussDB(DWS)的时间格式不一致,可通过修改配置参数DateStyle的值来保持一致。 表1 日期/时间类型 名称

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