监控报表开发 监控服务支持对已创建的指标或视图数据进行业务报表开发。 前提条件 已完成指标开发。 已申请令牌。 已获取服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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监控报表开发 监控服务支持对已创建的指标或视图数据进行业务报表开发。 前提条件 已完成指标开发。 已申请令牌。 已获取服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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监控报表开发 监控服务支持对已创建的指标或视图数据进行业务报表开发。 前提条件 已完成指标开发。 已申请令牌。 已获取服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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开发“设备监控”功能 生成设备的经纬度信息 组装“设备监控”页面 父主题： 设备管理开发

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报表 什么是报表 如何创建一个报表 如何管理报表 父主题： 新版应用开发指导

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报表 报表功能，用于检查指定资源对象的硬件信息状态如 CPU、内存、网卡、文件系统、网络设备端口等，并出具报表。 实时报表 访问IoT边缘本地控制台。 单击“报表 > 实时报表”，进入到实时报表界面，如图： 图1 实时报表 单击“新建”，新建实时报表。 图2 新建实时报表 填写报表名称，单击“添加”。

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运营监控及报表集成方案 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题： 开发方案介绍

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定制”。 监控时段以5分钟为单位，显示最近1小时的监控数据；从进入“实时监控”页面后，在监控图右侧以5分钟为单位显示实时监控数据。 在窗口左侧分类中，选择一项监控资源主体。 在右侧监控列表勾选一个或多个监控指标。 图1 自定义监控指标报表 单击“确定”。 导出全部监控数据 登录 FusionInsight

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VOD支持实时监控功能吗？ VOD支持实时监控，通过对接云监控服务（CES）实现实时查看账号下加速 域名 的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置，如需使用，请提交工单申请开通。 父主题： 产品咨询

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CDN支持实时监控功能吗？ CDN支持CES监控上报，通过对接CES（云监控服务）实现实时查看账号下加速域名的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。 父主题： 功能咨询

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件和黑洞事件。 图2 查看流量监控报表 图3 查看报文速率监控报表 单击，可以将监控报表下载到本地，查看公网IP报表的详细指标信息。 在流量监控报表页面，单击或，报表中将只显示“攻击流量”或“正常入流量”信息。 在报文速率监控报表页面，单击或，报表中将只显示“攻击报文速率”或“正常入报文速率”信息。

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新建报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板编制】 管理报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板列表】 编制报表 手工新建报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表编制】 系统自动生成报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表自动生成方案】 管理报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表列表】

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报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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最多显示前100条聊天知识，不分页，滚动条滑动显示。 工单报表 工单报表主要包括： 工单分析报表：按工单的类型对各种工单进行统计，只显示启用状态的工单类型。 坐席工作量报表：统计坐席处理工单的情况。 报表页面介绍 单击桌面菜单区的“报表”，在左侧列表中会显示所有报表的列表，系统提供的每一种报表操作大体上是相同的，为

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图3 实操报表 课程报表 课程报表主要展示学员学习课程的数据，具体学习课程明细，可单击【课程报表详情】 操作路径：报表-业务报表-课程报表 图4 课程报表 考试报表 考试报表主要展示学员考试的数据，具体考试明细，可单击【考试报表详情】 操作路径：报表-业务报表-考试报表 图5 考试报表

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运营报表 CDN为您提供运营报表功能，通过此功能，您可以查询加速域名的相关离线统计信息，有助于您分析加速域名的运行状况，合理调整运营策略。 功能介绍 运营报表为您提供了访问区域分布、国家分布、运营商分布、域名排行 (按流量排序)、热门URL (按流量排序)、热门URL (按请求数

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UA，支持按照流量和请求数量排序。 过期时间 当前报表的有效期，超过有效期后，无法统计到数据。 配置相关参数，单击“确定”，完成报表定制。 运营报表定制后次日可查看报表，在运营报表界面选择需要查看的报表页签，即可查询相应的数据。 导出报表 支持将定制的报表内容导出到本地，您可以单击运营报表页面的“导出”按钮，将对应的报表导出，报表格式为xlsx。

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编辑自定义报表 打开自定义报表，单击“编辑报表”，即可编辑报表名称/描述、添加/删除筛选器、添加/删除指标。 删除自定义报表 打开自定义报表，单击右上角，选择“删除报表”，根据提示在弹框中输入报表的名称，单击“删除”。 新建自定义报表文件夹 在目录数中找到文件夹“自定义报表”，单击，选择“新建文件夹”。

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选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 选择“WDR报表”，您可以从实例级、节点级两种方式生成WDR报表。 选择实例级或节点级页签，选择“开始snapshot”和“结束snapshot”后，单击“生成WDR报表”。 图2 生成WDR报表 用于生成报告的两个快照应满足以下条件： 两次快照之间不能有节点重启。

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报表管理 依次单击“工作空间>空间名称>报表管理”进入到空间报表管理界面，可查询目标空间内解决方案、测试需求、测试问题报表。 解决方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域。 方案阶段分布：按方案阶段对本空间内所有方案进行统计呈现，包

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查询报表 客户服务云提供14张报表，其中13张报表类型包括日报、周报、月报，租户管理员可以查看报表中的各类指标，同时支持租户管理员将报表导出到本地。 下面导出的报表数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 VDN话务报表 VDN话务报表统计了指定时间内呼叫

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