软件功能介绍 OpenEye支持语音通信功能，视频通信功能，通话记录功能。 语音通讯可提供发起呼叫、接听来电、挂断来电、音量调节和呼叫保持功能。 视频通信让客户和座席之间的通讯更具娱乐性。 通话记录保存了详细电话呼叫信息，通话记录界面可进行其他相关操作，如发起呼叫等。 语音通信功能

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电脑端 前提条件 需要先从租户管理员处获取企业邀请码 操作步骤 在登录页面点击“短信登录” 按钮 图1 ISDP+登录页面 输入相关未注册手机号，并获取验证码输入后点击登录 图2 输入手机号与验证码信息页 勾选同意《服务协议》并输入企业邀请码，点击确认后即注册成功 图3 输入企业邀请码

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电脑端 操作步骤 在登录页面点击“企业注册”。 图1 ISDP“企业注册”入口 填写企业名称，手机号。 图2 企业注册页信息 点击获取验证码。 获取短信后，输入短信验证码。 同意《隐私政策》、《服务协议》、《使用声明》。 点击注册。 提交注册后会提示审核中，待管理员审核通过后即完成注册。

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面单打印 38 VIP平台-查询跟踪 查询跟踪 39 VIP平台-异常处理 问题处理 40 VIP平台-我的账单 报价管理 41 账单管理 42 VIP平台-我的账号 个人信息 43 我的地址簿 44 联系客服 45 用户账务管理 46 投诉建议 47 店铺管理 48 客户员工管理 49

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VOD支持实时监控功能吗？ VOD支持实时监控，通过对接云监控服务（CES）实现实时查看账号下加速 域名 的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置，如需使用，请提交工单申请开通。 父主题： 产品咨询

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CDN支持实时监控功能吗？ CDN支持CES监控上报，通过对接CES（云监控服务）实现实时查看账号下加速域名的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。 父主题： 功能咨询

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电脑网站设置 操作场景 本章分别介绍电脑网站的样式：主题、基础、顶部、板式和底部的应用。 图1 电脑网站样式 图2 电脑网站样式设置 主题 主题色。主题色应用于导航栏、模块颜色、返回顶部按钮等大部分跟颜色变化有关系的设置。 网站样式。在颜色下方是网站样式，单击可切换网站样式效果。

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AOM与CES的云服务监控功能对比 本章节主要对比AOM 2.0的云服务监控与CES的云服务监控功能差异。 AOM的指标数据来源于CES。AOM的指标数据为Prometheus格式，CES为自定义格式。AOM与CES的云服务监控功能对比如表1所示。 表1 AOM的云服务监控与CES的云服务监控功能对比

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DLV 的功能 我的数据 通过我的数据模块创建指向您的数据源的连接配置，支持如下数据源： 对象存储服务 （OBS） 数据仓库 服务（DWS） 数据湖探索 （ DLI ） MapReduce服务 （ MRS Hive） MapReduce服务（MRS SparkSQL） 云数据库 MySQL 云数据库

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无屏幕设备需要在电脑上安装好投屏软件， 用于将设备投屏到电脑进行首次登录初始化。 在登录界面地步点击“设置地址”，设置企业地址 进入登录界面，输入账号密码进行登录操作。 图2 智能设备登录界面 在ISDP配置的设备编号为登录智能设备端时的账号，密钥为登录智能设备端时的密码。 连接网

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许可创建时录入的名称 许可编号 许可创建时，录入的“许可编号” 许可场景名称 许可单引用的“许可场景”的名称 关联任务 许可单关联的任务 许可业务状态 许可单的当前实时的业务状态 许可系统状态 许可单的当前实时的系统状态 组织单元 许可单对应的“组织单元” 工作负责人 许可单的“工作负责人”

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蜂云轻量化云监控平台功能 蜂云轻量化云监控平台主要由云视频基座、智慧巡检、算法中心组成并对外提供服务， 具体功能模块详见下方平台首页。 图1 监控平台功能 父主题： 实施步骤

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查看主机监控的监控指标 操作场景 本章节指导用户查看主机监控指标，监控指标分为Agent插件采集的细颗粒度的操作系统级别监控指标和E CS 自带的监控指标。 操作系统监控指标和基础监控指标请参见云产品监控指标。 前提条件 已完成Agent插件的安装。安装请参考安装配置Agent进行安装。

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下载软件发布库中的软件包 CodeArts Build支持将软件发布库中的包或者其他文件下载到构建任务根目录，以便后续构建步骤使用这些包或者文件。 获取软件包下载地址 在导航栏选择“制品仓库 > 软件发布库”，进入软件发布库页面。 单击待下载的软件包包名，在软件包包详情页面，“下

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在互联网自行搜索下载投屏软件， 用于将设备投屏到电脑进行首次登录初始化。 运行投屏软件成功后，出现如下图所示，在此输入账号、密码登录智能设备。账号为设备注册时填写的“设备编号”，登录密码为设备注册是填写的“密钥”。 登录成功，则投屏软件屏幕出现智能设备实时采集视频图像，完成智能设备的初始化设置工作。

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了 数据接入服务 上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度，用户可以通过云监控检索数据接入服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DAYU 监控指标 DIS通道支持的监控指标如表1所示。 表1 DIS的监控指标 指标ID 指标名称

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了API网关服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索API网关服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 共享版：SYS.APIG API网关监控指标 表1 API网关共享版支持的监控指标

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了API网关服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索API网关服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.APIC 监控指标 表1 监控指标说明 指标ID 指标名称

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error_in_degree 黑边度 横向Fov上的黑边角度。 单位：° ≥ 0 ° 云服务器 1分钟 physical_latency 物理时延MTP 输入动作（头部转动或控制器操作等）与屏幕更新显示（从刷新的屏幕发出的光线）内容之间的时延。 单位：ms ≥ 0 ms 云 服务器 1分钟

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了云连接实例上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索云连接实例产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.CC 监控指标 表1 云连接实例支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义

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支持的监控指标 功能说明 本章节定义了事件通道上报云监控服务的监控指标的监控指标列表和维度定义，您可以通过云监控服务的管理控制台来检索事件通道产生的监控指标和告警信息，也可以通过事件网格EG控制台提供的“监控”页面来检索事件通道产生的监控指标和告警信息。 监控指标 表1 监控指标说明

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