华为云相关资源日常巡检、云上资产梳理、费用分析等； 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、 服务器 、存储等硬件巡检、更换、诊断等。

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角色说明 ISDP+主要用户角色 下述角色为系统预制角色，角色对应的权限可在“公共平台->系统配置->用户权限->角色”中进行查阅，用户也可以根据实际的使用需求进行角色和角色权限设置。 用户角色 高频使用场景 (从高频到中频) 体验强感知 (子产品-关键能力) 现场作业员 作业执行、问题执行、问题创建、打卡

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日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检（按需/每周）。 重大事件保障（包年提供，每年1次1个自然日）。 数据备份（按需/每周）。 需求优先闭环管理：新业务场景咨询和需求优先处理，主动跟踪闭环。 月度使用报告：云桌面资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。

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行管理 R S 巡检监控基础设施资源负载情况，对系统容量进行管理 R S 根据客户提供的升级指导书对应用进行升级操作 R S 通过深度巡检或问题管理发现系统风险并进行管理 R S 对系统基础设施、中间件、数据库、应用程序等进行巡检，并输出巡检报告 R S 当系统发生重大故障时，对

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在弹出的对话框中，选择“设备巡检”。 输入任务名称，然后选择巡检场景。 说明： 机房健康巡检：查看机房环境信息。 设备健康巡检：查看设备当前告警信息和设备信号详细信息。 微模块健康巡检：查看微模块当前告警信息、微模块系统信息和该微模块下设备的详细信息。 勾选需要巡检的对象，设置执行周期，执行时间。

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业务巡检平台 自动化测试模块 脚本开发调试模块 接口测试模块 性能监控模块 父主题： 实施步骤

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巡检步骤中文描述，如果没有步骤描述则表示是查询类的巡检项，有描述的为人工操作类的巡检项。 step_en String 字符串，可为空 巡检步骤英文描述，如果没有步骤描述则表示是查询类的巡检项，有描述的为人工操作类的巡检项。 返回值 表3 下发巡检项返回值 参数 类型 取值范围 参数说明 success

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根据客户的需求及目标，输出护航方案 风险巡检 进行定期巡检，识别风险，提供建议 安全评估 进行云服务安全配置检查，提供建议 容量评估 根据用户的业务现状及预期业务峰值，提供容量优化建议 性能测试 根据客户性能需求和业务特点，对系统进行性能测试，识别系统性能瓶颈。 备注：仅限CPTS服务

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巡检开始请求 接口名称 WEB_StartInspection(后续废弃) 功能描述 巡检开始请求。 应用场景 SMC下发巡检开始请求。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_StartInspection 参数 无 返回值 表1 巡检开始请求返回值

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"params":[]}} 表2 data 参数 类型 取值范围 参数说明 status int [0, 1] status表示巡检状态 0：未启动巡检或巡检已完成 1：巡检 表3 error 参数 类型 取值范围 参数说明 id int 32位整数 错误id，用于转换。 code int 32位整数

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巡检结果查询 接口名称 WEB_QueryInspectionResult(后续废弃) 功能描述 巡检结果查询。如果巡检完成则返回最新的巡检结果，如果巡检未启动则返回上次巡检结果，如果在巡检过程中，则返回失败（且不返回巡检结果）。 应用场景 SMC巡检结果查询。 URL https://ip/action

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全组、防火墙策略等的设置操作 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。 提供专业的《安全服务交付报告》。 定期策略更新与维护：从主机安全、应用安全、网络安全、数据安全、安全管理等方面定期完成漏洞检测、基线扫描、策略优化、巡检监控等操作，并输出整改方案报告。 工作日8小时内响应。

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开启订阅功能后，系统定时触发或用户手动发起诊断并且诊断结果异常时，才会向指定订阅发送邮件。 单击“发起诊断”，对当前实例进行诊断操作。诊断完成后，可查看诊断结果。 图4 查看诊断结果 在“巡检评分”区域，可查看当前实例的巡检评分结果及详情。关于巡检评分的更多内容请参见巡检评分。 图5

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TTP2.0协议，从而保证安全穿越Internet。 远程监控与运维 基于地图呈现设备位置与状态汇总，方便系统管理员监控整网状态、快速定位异常设备的位置。云巡检组件能随时按需提供租户网络巡检功能，生成基于租户维度的巡检报告，对租户所有站点网络进行整体的健康评估。 管理授权与托管

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创建监控系统配置 功能介绍 创建监控系统配置。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cae/monitor-system

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获取监控系统配置 功能介绍 获取监控系统配置。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/cae/monitor-system

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更新监控系统配置 功能介绍 更新监控系统配置。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v1/{project_id}/cae/monitor-sy

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Manager关键特性：自动健康检查与巡检 Manager为用户提供界面化的系统运行环境自动检查服务，帮助用户实现一键式系统运行健康度巡检和审计，保障系统的正常运行，降低系统运维成本。用户查看检查结果后，还可导出检查报告用于存档及问题分析。 Manager关键特性：租户管理 Mana

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强制停止巡检请求 接口名称 WEB_ForceStopInspection(后续废弃) 功能描述 强制停止巡检。强制停止时，如果有巡检项正在与用户交互，则会关闭退出该界面。如果强制停止后，不会再上报巡检结束事件，此时可以调用查询巡检结果接口查询已完成的巡检项结果。 应用场景 SMC下发强制停止巡检请求。

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巡检项”。 单击“预置巡检项”，切换至“预置巡检项”页签。 列表显示监控服务支持的所有预置巡检项。 单击待查看详情的巡检项所在行“操作”列的“详情”，进入“查看巡检项”页面。 查看该巡检项的启用状态、基本信息及巡检内容。 启用预置巡检项 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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页签，查看监控服务支持的所有预置巡检任务。 单击巡检任务所在行“操作”列的“详情”，查看详细内容。 更多操作 您还可以对巡检任务进行以下操作。 表1 相关操作 操作名称 操作步骤 启用巡检任务 在预置巡检任务列表，单击待启用的巡检任务所在行“启用状态”列的，当状态显示为“启用”，表示启用成功。

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