云监控服务 CES

华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。

 
 

    呼叫中心实时大屏监控 更多内容
  • 脆弱性大屏

    进入目标工作空间管理页面 在左侧导航栏选择“安全态势 > 安全”,进入安全页面。 图2 进入安全页面 单击脆弱性右下角的“播放”,进入脆弱性信息页面。 页面中各个模块的功能介绍、数据信息等详见下述内容。 脆弱性总览 展示脆弱性资产、漏洞、不合格基线、未防护资产的总数。

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  • VOD支持实时监控功能吗?

    VOD支持实时监控功能吗? VOD支持实时监控,通过对接云监控服务(CES)实现实时查看账号下加速 域名 的基础数据(流量、带宽、状态码等)、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置,如需使用,请提交工单申请开通。 父主题: 产品咨询

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  • 购买呼叫中心

    购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。 包年/包月是预付费模式,按

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  • 租户整体大屏介绍

    租户整体介绍 使用注册的华为乾坤帐号登录控制台,详细过程参见帐号注册。 租户主要由资产网络和资产安全两模块组成,具体模块内容介绍如表1所示。 图1 租户整体 在控制台左上角,选择“ > 租户整体”。 单击页面上,支持用户自定义租户,资产网络和资产安全图表均最多支持选择4个。详细参见表1。

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  • 获取VDN实时监控指标

    系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 2 vdnIds array True 虚拟呼叫中心编号的数组,数组长度最大100。虚拟呼叫中心编号为int型。 其中vdn取值:1~5000 3 indexIds array True vdn维度实时监控指标的数组。指标为string型,

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  • 获取座席实时监控指标

    获取座席实时监控指标 场景描述 获取座席实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbms/ws/monitor/agentstatusinfobyagentids 请求URL

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  • 添加呼叫中心实例

    服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源,如果多选,请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码,接听客户来电,或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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  • 应用场景

    图3 经销商投总 运营数据分析 数据可视化为分析决策提供了重要支持,通过可视化展示业务运营数据、市场趋势、用户行为等信息,帮助决策者快速理解复杂数据关系,做出准确的决策,提升企业竞争力和战略灵活性。 图4 营销收入驾驶舱 业务监控 数据可视化在业务监控中起到了关键作用

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  • CDN支持实时监控功能吗?

    CDN支持实时监控功能吗? CDN支持CES监控上报,通过对接CES(云监控服务)实现实时查看账号下加速域名的基础数据(流量、带宽、状态码等)、设置告警等功能。 父主题: 功能咨询

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  • 大屏全局参数配置

    全局参数配置 编辑页面简介 图1 编辑页面 表1 区域简介 名称 说明 工具栏 在工具栏,您可以将组件可以左对齐、左右居中、右对齐、上对齐、上下居中对齐、下对齐、置顶、置低操作。 页面配置区域 图层:支持多图层。可配置图层组、图层轮播、锁定和隐藏图层等。 组件:为

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  • 什么是Astro大屏应用

    一站式数据实时可视化展示需求。 图1 Astro应用业务全景 视频介绍 为什么选择Astro应用 多种数据接入能力,在资产中心里,可保存多种卡片,快速进行业务调整,随心所选 、高效复用。 同一租户下可配置组织划分,可以根据群体权限隔离,支持独立空间管理。 预置

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  • 新增自定义大屏

    进入目标工作空间管理页面 在左侧导航栏选择“安全态势 > 安全”,进入安全页面。 图2 进入安全页面 在安全页面中,单击“新增自定义”。 在AstroCanvas中创建自定义,详细操作请参见新增自定义。 父主题: 安全

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  • 【下线公告】视频直播服务大屏监控功能下线

    【下线公告】视频直播服务监控功能下线 华为云视频直播服务计划于2024年6月30日,下线监控功能,届时控制台将不可见此功能菜单。 下线范围 下线区域:中国站。 下线影响 监控功能下线后,相关监控数据,可以通过“用量统计”和“业务监控”查看。 监控功能下线后,相关文档

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  • 零代码搭建物联网监控大屏

    费试用。 图8 新建数据连接 新建 CS V文件数据连接中文件来源选择OBS文件,文件路径选择创建规则时指定的转发目标。 图9 选择文件来源 访问 DLV 控制台“我的”页面,新建添加并编辑组件实现下图效果(参考:创建、编辑)。也可以通过附件导入(具体操作步骤请参考:导入导出大屏,自动售货机监控)。

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  • 综合态势感知大屏

    图1 进入目标工作空间管理页面 在左侧导航栏选择“安全态势 > 安全”,进入安全页面。 图2 进入安全页面 单击综合态势感知右下角的“播放”,进入综合态势感知信息页面。 页面中各个模块的功能介绍、数据信息等详见下述内容。 安全评分 展示当前资产安全健康得分。 表1

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  • 监控指标

    8,即80%,取值范围为[0,1] 单击,可以刷新实时数据内容。数据刷新范围包括:指标统计、会话趋势、座席状态和技能队列服务水平中展示的数据。 查看虚拟呼叫中心监控。 图2 虚拟呼叫中心监控 选择虚拟呼叫中心监控,支持根据媒体类型查询当日虚拟呼叫中心监控信息。 媒体类型选择多媒体时,支持根据子媒体类型查询相关虚拟呼叫中心监控信息。

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  • 人工服务

    支持座席使用手机接听电话么? 配置来电弹可以,具体配置可参考在客户服务云侧配置移动客服。 是否支持不让座席看到客户的真实手机号码? 暂不支持。 呼叫转移是否支持转接外部电话? 呼叫转移支持转外部电话,选择转三方即可。显示的是呼叫中心外呼的固话。 座席工作台是否支持来电弹? 支持,详细配置可参考配置来电弹屏。

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  • 快速搭建大屏(交互功能)

    快速搭建(交互功能) 用户可以通过交互功能实现内组件间数据联动。 本示例通过地理搜索、柱状图,演示如何实现组件之间数据联动。基本流程如下: 添加和配置组件 预览和发布 前提条件 已登录DLV控制台,并使用空白模板创建一个。 添加和配置组件 打开大开发页面,在左侧组件中心,选择“交互

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  • 概述

    当前,基于企业项目管理服务的SAP监控特性已下线,我们为您提供了更强大的SAP监控2.0方案,如果您已使用基于企业项目管理服务的SAP监控,您需要对监控插件进行升级,详细方法请参考(可选)升级监控Agent。SAP监控2.0方案为您提供了SAP系统监控、告警统计、应用概览、C

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  • 在监控服务新增并管理实时监控页面

    监控服务新增并管理实时监控页面 如果想指定应用及资源的实时监控数据,需要先新增实时监控页面,并为页面添加图表。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限,权限申请操作请参见申请权限。 新增实时监控页面 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击,选择“运维

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  • 查看安全防护大屏

    通专业版套餐的用户。功能模块套餐匹配及数据呈现,请参见表1。 图1 安全防护 操作步骤 登录华为乾坤控制台,选择“ > 安全防护”。 若只购买开通了华为乾坤安全相关服务,则默认进入安全防护,无需选择。 (可选)对安全防护进行设置: 单击按钮,可设置定时刷新的间

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