查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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需求高效跨项目协同 大型产品开发往往涉及到数千人大兵团规模作战，协作关系与项目运作沟通成本呈指数级上升，基于华为公司跨部门团队理念与实践，Req联结项目、人、工作项，提供无限组织层级、无限功能领域的网状跨项目协作管理能力，实现立体高效协同，加速信息流转。 支持将研发需求下发至下游项目

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CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比请参见表1 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比。 表1 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比 产品形态 CloudPond 私有云 公有云（中心云） 混合云 定位 归属于华为云的一款针对边缘计算场景的云服务，部署于用户数据中心的华为云边缘小站。

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现场/后台远程视频协同 使用举手提醒 使用SOS求助 视频协同页面相关操作 使用AI能力进行自动告警 在视频协同中创建问题 父主题： 端侧使用智能安监功能

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物联网上云与实施服务可以提供哪些服务？ 物联网实施服务：客户有新建设或扩容物联网平台的诉求，通过物联网实施服务，提升客户物联网平台建设效率，包括物联网云平台和物联网边缘平台的建设和扩容。 物联网边缘集成对接服务： 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统，通过物联网边缘集

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挖掘数据，实现城市治理态势“家底清、态势明”，量化城市治理体征，辅助领导科学决策。 城运中心 运用大数据、云计算、人工智能等现代化手段，通过流程变革、技术支撑、线上线下协同等手段，推动城市治理从线下向线上线下融合，从部门管理向综合治理转变，形成发现问题、信息汇聚、派发处置、跟踪监

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2035年远景目标纲要》中，着重提出提高数字政府建设水平，加强公共数据开放共享，推动政务信息化共建共用，提高数字化政务服务效能，推动政府 治理体系和治理能力现代化，建设人民满意的服务型政府。 作为数字政府建设的一部分，围绕推进政务服务一体化建设的相关问题， 国务院办公厅和相关部门出台了

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如下图所示，IEF通过纳管您的边缘节点，将云上应用延伸到边缘，可以实时处理终端设备的数据，同时在云端提供设备/应用监控、日志采集等功能，以及边云消息通道功能用于边缘上传数据到云端或者数据从云端发到边缘。提供完整的边云协同的解决方案。 图1 边缘云计算 首先使用IEF进行边缘节点注册，以及摄像

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决方案。 华为云IEM市场介绍 IEM是华为云云市场面向智能边缘平台 IEF 基础上构建的开发者、边缘硬件提供商、ISV 以及系统集成商的智能边缘市场，提供边缘应用（如 AI 推理模型、IoT 数据接入、消息中间件）、边缘硬件、边云协同解决方案等内容共享功能，为边缘应用开发商、解

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IEF与IoT边缘有什么区别？ IEF为用户提供完整的边缘和云协同的一体化服务，拥有强大的应用管理、边云协同能力，能够统一从云端下发应用到边缘，帮助用户在云端统一对边缘应用进行管理、监控和运维。 IoT边缘主要是边缘的终端设备管理，拥有强大的多终端设备多协议接入能力，且提供边缘数据清洗功能，在边缘清洗数据。

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图1 云计算和边缘计算 从广义上讲，云计算囊括边缘计算，边缘计算是云计算的扩展，二者为互补而非替代关系。只有云计算与边缘计算相互协同（简称边云协同），才能更好的满足各种应用场景下的不同需求。 通过图2进一步了解边缘计算的范畴。 图2 边缘计算的范畴 按照从用户/终端到中心云的距离，可以划分3个“圈”:

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公等多地域多种接入方式的灵活应用场景。可以使用一套云视频会议系统，在不同国家、不同地域建设会议室，或通过客户端加入会议，实现跨国会议协作随时随地开启，流畅沟通协作，减少出差成本。 优势 简单易用，高清稳定，高效协同，安全可信。 远程医疗 典型应用场景 远程会诊、家庭医生视频基层首诊、远程手术示教。

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资源和成本规化 蜂巢工软工业云小站解决方案采用云边协同部署架构 ，边侧采用通用 服务器部署 工业应用，并连接大云按需使用云上IOT Edge、SWR、LTS等高阶云服务 由于该解决方案里上层的应用部署在本地的通用 服务器 上，并没有直接消耗公有云的IaaS资源，所以无法提供资源和成本规划

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等信息。 设备管理能力 对接和管理边缘侧设备Edge、摄像头IPC、路侧单元RSU。 事件管理能力 设备侧根据天气和路况等情况，自行识别交通事件上报至平台并转发给车载单元。 交通信息管理能力 分别查看和管理BSM（车辆基本安全消息）、RSM（周边交通参与者的基本安全状态信息）、S

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图2 业务架构 方案主要由华为云计算底座+智能AI+协同运营平台产品形成面向高校的解决方案： 内控合规：通过协同运营平台构建了预算管理、收支管理、项目管理、采购管理、合同管理、资产管理等六大业务模块的标准应用和深层应用来支持学校层面的这个内部合规建设，在这六个模块基础上，还可以支

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创建设备自定义Topic 功能介绍 在ROMA Connect创建一个Topic。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/topics 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id string

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数据湖 建设和持续运营 场景描述 数据湖建设和持续运营，是指数据湖的初始化建设及后续日常的海量元数据及权限管理，因此用户需要便捷高效的建设和管理方式。 传统方式的弊端 仅支持通过计算引擎（Hive、Spark等）执行SQL实现元数据的定义、修改、查询，对用户有一定的技能要求，缺少提升易用性的可视化界面。

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、装备本体有效提升与装备群体协同突破的有机融合、装备产业链现代化与生产性服务业增强有机融合，培育物理装备+数字装备的平台性生态，构建融合物理装备+数据资产的新价值体系。 工业现场数据需要实时处理，云边端协同会更好满足企业实际需求，云+边缘计算+端协同的解决方案，是工业数字化未来的

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ROMA Site协同版是ROMA Connect的边缘形态，部署于用户IDC和第三方公有云，与云端ROMA Connect反向互联，不破坏企业的安全边界。 服务集成APIC的API监控分析能力依赖于云日志服务（LTS）的日志统计能力，由于ROMA Site协同版实例为边缘部署，需要将

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HCE同时支持云侧和端侧开发应用，是云端协同的优选选择。 云和端应用开发功能互相协同（例如通过API实现端云交互），业务运行时资源按需弹性扩展，让应用同时具备端和云的优势。

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县域医共体建设的地区，建立一体化管理运行和协同服务的信息系统，建设统一的数据库和数据交换中心，提升医共体数字化管理服务能力，实现医共体医疗、预防保健、康复、公共卫生等业务融合集成应用，在医共体内实现就诊一码通行、服务-接续、一站式结算，打造数字化智能型医共体。 众阳云健康产品体系

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