下载的文件上传到建站后台管理“资源库>虚拟根目录”位置。电脑版和手机版都需要分别上传同一个文件。 图9 文件上传 两个文件上传完成后回到公众号平台，在网页授权 域名 中填写您的已备案手机网站域名。文件上传是前置条件，上传完成后输入域名才能正常保存。 如域名配置了https的情况下，

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huaweicloud-dns.org 如果DNS服务器地址与预期结果不符，则表示域名并未使用华为云DNS进行解析，请您到对应的DNS服务商处进行问题排查。 如果您刚进行了DNS服务器的修改，则WHOIS的查询结果可能还未更新，请耐心等待，然后再次进行查询。 说明： 修改DNS服务器后，解析的生效时间取决

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独立营销版包含独立标准版所有功能，不存在不能用的情况。 云速建站如何操作能上线？ 云速建站的网站设计完成，并解析绑定已备案的域名后就能上线了。 可以和数据库对接吗？ 云速建站的网站数据存储在站点空间，不支持对接数据库。 云速建站独立标准版支持短信吗？ 独立标准版不支持，独立营销版支持。各版本差异请参考：产品特性。

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备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 一个云速建站只能备案1个域名，网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 在华为云购买云速建站后，首次备案不需要再购买服务器，如有其他域名，请购买新的云速建站或服务器进行备案。 公安局备案 一些网站需要到公

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您需要先在第三方域名注册商处将域名的DNS服务器修改为华为云云解析服务的DNS服务器地址，然后在云速建站完成域名的解析和绑定。 步骤一 修改第三方域名的DNS服务器地址 在第三方服务商云解析控制台，更改域名的DNS服务器。创建公网域名后，系统默认生成的NS类型记录集的值即为云解析服务的DN

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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步修改内容，就会导致显示内容不同。 设置了微信登录，PC端可以使用，手机端却没有该选项为什么？ 目前手机不支持微信快捷登录。 多终端独立版PC端已经设置完成，转换成手机版还需要重新设置吗？ 手机版页面和PC版页面是相互独立的，需要分别制作。手机版和PC版共用后台文章、产品等数据。

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购买时长 购买云速建站SaaS系统的时长。 客户服务包套餐的费用包含自适应版SaaS系统和网站设计与制作费用，具体客户服务包套餐的价格请以云速建站购买页面为准。 定制设计完成后仅交付网站设计与制作页面，如需网站上线，请您参考多终端自适应版域名配置进行操作。 在定制设计服务中，网站设计与制

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云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不

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s查询域名状态。 您还可以在域名注册控制台查看域名实名认证状态、域名是否欠费等。 域名实名认证操作指导 域名到期续费操作指导 图4 使用whois查询域名状态 检查域名的DNS服务器地址是否是华为云DNS 域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 如果域名设置的是

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备案此域名。 约束与限制 云速建站一个大陆站点支持备案3个域名。 使用云速建站网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 操作步骤 首先您需要在第三方域名注册商处将域名的DNS服务器修改为华为云云解析服务的DNS服务器地址，然后在云速建站完成域名的解析和绑定。 修改第三方域名的DN

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退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月 华为云产品 后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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云硬盘容量不足了怎么办 当云硬盘容量空间不足时，可以有如下处理方式： 创建一块新的云硬盘，并挂载给云服务器。具体操作请参见购买云硬盘。 扩容原有云硬盘容量，系统盘和数据盘均支持扩容。扩容操作包括以下步骤： 在管理控制台扩容云硬盘容量 登录云服务器扩展分区和文件系统 具体操作请参见云硬盘扩容。

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loaded”，视频存放在阿里OSS中，怎么处理？ 检查阿里OSS防盗链设置，请先配置防盗链白名单，把网站的域名添加到白名单中。 从哪里获取云速建站文档？ 获取云速建站文档的途径如下： 产品介绍：主要介绍什么是云速建站，以及云速建站的优势和特性。 快速入门：以营销版为例，介绍创建网站的整个流程。 用户

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如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。 检查域名解析与绑定操作步骤是否正确。 云速建站多终端独立版请参考以下操作指导： 华为云购买域名，使用华为云解析服务。 第三方购买域名，使用华为云解析服务。使用华为云解析后，检查是否已在域名服务商处将DNS修改为华为云 DNS服务器地址 。

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如果原注册商不让转出怎么办？ 如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出，域名所有者可以按照以下方式进行投诉： 国际域名投诉地址：https://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi 国内域名投诉方式： 投诉邮箱为supervise@cnnic

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A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 可以。建议您使用购买了华为云备案服务器的账号进行备案，如果使用跨账号资源备案，请确保已获取备案授权码。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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单击“登录”，或者浏览器访问“http://服务器弹性公网IP地址/wp-login.php”，输入用户名和密码后单击“登录”，进入WordPress。 登录WordPress。 购买域名。 为了便于网站的访问和使用，可以给网站设置一个单独的域名，使用域名访问网站。首先，需要在域名注册商处获得授权的域名。 进行备案。

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备案信息使用。详情请参见注册账号与实名认证。 准备域名 准备可用于备案的域名，该域名需满足工信部核验系统的规则。如未通过核验，系统将自动退回您的备案申请。详情请参见准备待备案域名。 准备服务器 可用于备案的华为云产品有：弹性云服务器E CS 、备案授权码、建站市场、专属云。请根据实际

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添加SSL证书具体操作步骤请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 小程序发布时点预览提示此服务器的证书无效，预览没有内容，是怎么回事？ 小程序域名必须要支持HTTPS，因此需要安装SSL证书，否则无法预览。 云速建站中国香港站点可以绑定SSL证书吗？ 可以绑定。 如何获取免费的SSL证书？ 云速建站不提供SS

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