网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络服务
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
云生态
云商店
合作伙伴中心
华为云开发者学堂
华为云慧通差旅
开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts 盘古助手
华为云Astro大屏应用
计算
弹性云服务器 ECS
Flexus云服务
裸金属服务器 BMS
云手机服务器 CPH
专属主机 DeH
弹性伸缩 AS
镜像服务 IMS
函数工作流 FunctionGraph
云耀云服务器(旧版)
VR云渲游平台 CVR
Huawei Cloud EulerOS
网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络服务
CDN与智能边缘
内容分发网络 CDN
智能边缘云 IEC
智能边缘平台 IEF
CloudPond云服务
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
大数据
MapReduce服务 MRS
数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
推荐系统 RES
云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
数据仓库服务 GaussDB(DWS)
数据治理中心 DataArts Studio
湖仓构建 LakeFormation
智能数据洞察 DataArts Insight
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
开天aPaaS
应用平台 AppStage
开天企业工作台 MSSE
开天集成工作台 MSSI
API中心 API Hub
云消息服务 KooMessage
交换数据空间 EDS
云地图服务 KooMap
云手机服务 KooPhone
组织成员账号 OrgID
云空间服务 KooDrive
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
区块链
区块链服务 BCS
数字资产链 DAC
华为云区块链引擎服务 HBS
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
价格
成本优化最佳实践
专属云商业逻辑
云生态
云商店
合作伙伴中心
华为云开发者学堂
华为云慧通差旅
其他
管理控制台
消息中心
产品价格详情
系统权限
客户关联华为云合作伙伴须知
公共问题
宽限期保留期
奖励推广计划
活动
云服务信任体系能力说明
开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts 盘古助手
华为云Astro大屏应用
存储
对象存储服务 OBS
云硬盘 EVS
云备份 CBR
高性能弹性文件服务 SFS Turbo
弹性文件服务 SFS
存储容灾服务 SDRS
云硬盘备份 VBS
云服务器备份 CSBS
数据快递服务 DES
云存储网关 CSG
专属分布式存储服务 DSS
数据工坊 DWR
地图数据 MapDS
键值存储服务 KVS
容器
云容器引擎 CCE
云容器实例 CCI
容器镜像服务 SWR
云原生服务中心 OSC
应用服务网格 ASM
华为云UCS
数据库
云数据库 RDS
数据复制服务 DRS
文档数据库服务 DDS
分布式数据库中间件 DDM
云数据库 GaussDB
云数据库 GeminiDB
数据管理服务 DAS
数据库和应用迁移 UGO
云数据库 TaurusDB
人工智能
AI开发平台ModelArts
华为HiLens
图引擎服务 GES
图像识别 Image
文字识别 OCR
自然语言处理 NLP
内容审核 Moderation
图像搜索 ImageSearch
医疗智能体 EIHealth
企业级AI应用开发专业套件 ModelArts Pro
人脸识别服务 FRS
对话机器人服务 CBS
语音交互服务 SIS
人证核身服务 IVS
视频智能分析服务 VIAS
城市智能体
自动驾驶云服务 Octopus
盘古大模型 PanguLargeModels
IoT物联网
设备接入 IoTDA
IoT物联网
全球SIM联接 GSL
IoT数据分析 IoTA
路网数字化服务 DRIS
IoT边缘 IoTEdge
设备发放 IoTDP
企业应用
域名注册服务 Domains
云解析服务 DNS
企业门户 EWP
ICP备案
商标注册
华为云WeLink
华为云会议 Meeting
隐私保护通话 PrivateNumber
语音通话 VoiceCall
消息&短信 MSGSMS
云管理网络
SD-WAN 云服务
边缘数据中心管理 EDCM
云桌面 Workspace
应用与数据集成平台 ROMA Connect
ROMA资产中心 ROMA Exchange
API全生命周期管理 ROMA API
政企自服务管理 ESM
视频
实时音视频 SparkRTC
视频直播 Live
视频点播 VOD
媒体处理 MPC
视频接入服务 VIS
数字内容生产线 MetaStudio
迁移
主机迁移服务 SMS
对象存储迁移服务 OMS
云数据迁移 CDM
迁移中心 MGC
专属云
专属计算集群 DCC
开发者工具
SDK开发指南
API签名指南
DevStar
华为云命令行工具服务 KooCLI
Huawei Cloud Toolkit
CodeArts API
云化转型
云架构中心
云采用框架
用户服务
账号中心
费用中心
成本中心
资源中心
企业管理
工单管理
客户运营能力
国际站常见问题
支持计划
专业服务
合作伙伴支持计划
我的凭证
华为云公共事业服务云平台
工业软件
工业数字模型驱动引擎
硬件开发工具链平台云服务
工业数据转换引擎云服务

客户服务包

更新时间:2024-08-22 GMT+08:00
分享

操作场景

如果您想要专业设计师为您设计网站,可以购买企业门户客户服务包(套餐)服务,客户服务包会在多终端自适应版本的基础上为您提供一对一专属设计师,对网站进行设计和制作。

前提条件

已注册华为帐号,开通华为云并完成实名认证。

购买客户服务包(套餐)

  1. 登录企业门户控制台,单击“购买企业门户”,进入“购买企业门户”界面。
  2. 选择区域、版本、规格,勾选“我已经阅读并同意《企业门户服务申明》”,单击“提交订单”。
    表1 企业门户客户服务包信息

    参数

    参数说明

    区域

    选择要进行定制设计的已有站点所在的区域

    规格

    包含基础版、专业版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性

    站点名称

    基于前面选择的区域,您可以在该区域下选择某个站点作为要定制设计的站点

    订购次数

    购买客户服务包的数量。

    表2 企业门户客户服务包套餐信息

    参数

    参数说明

    区域

    选择企业门户站点所在的区域,选择方法参考购买企业门户选择哪个节点比较好?

    规格

    包含入门版+基础版客户服务包、标准版+专业版客户服务包、推广版+企业版客户服务包。各个版本支持的特性详情请参见产品特性

    站点名称

    您可以自定义站点名称,站点名称主要用来区分不同的站点,不能与其他区域的站点名称相同

    购买时长

    购买企业门户SaaS系统的时长。

    须知:
    • 客户服务包套餐的费用包含自适应版SaaS系统和网站设计与制作费用,具体客户服务包套餐的价格请以企业门户购买页面为准。
    • 定制设计完成后仅交付网站设计与制作页面,如需网站上线,请您参考多终端自适应版域名配置进行操作。
    • 在定制设计服务中,网站设计与制作为一次性费用。网站验收后,后期如需修改或新增网站页面,请您参考《多终端自适应版用户指南》文档进行操作。
  3. 进入订单确认界面,确认无误后完成支付。完成购买后,您可在“费用中心>我的订单”中查看购买信息。

客户服务包(套餐)

  1. 登录企业门户控制台,找到已购买客户服务包的站点,定制项目区域内单击“前往管理”按钮进入到定制需求提交界面。
    图1 定制建站
  2. 提交设计网站需求,填写联系人、手机号码、需求描述等信息并确认提交即可。
    图2 提交需求
  3. 需求沟通。专属设计师与您联系并沟通网站设计需求。
    图3 需求沟通
    说明:
    • 如果您在工作日期间上午10点-12点,下午14点-17点内提交的定制建站需求,设计师将在两个小时内与您联系。
    • 如果您在非工作日时间内提交的定制建站需求设计师将在下一个工作日与您取得联系。
    • 如果您未提交需求,设计师将无法与您取得联系,请务必提交需求。
  4. 签署需求确认书。在需求沟通完成之后,系统将生成需求确认书。
    • 如无问题,请签署需求确认书,设计师将按照需求确认书对网页进行设计与搭建。
    • 如有异议,请及时联系设计师进行修改。
      图4 签署需求确认书
      说明:

      在需求确认书签署完成后,将默认开启网站设计与搭建,不支持全额退款。

  5. 页面设计。设计师完成页面设计后,您单击可查看页面设计稿。
    • 如方案可行,将进行下一步页面搭建。
    • 如方案不可行,请提交修改建议。
      图5 页面设计
    须知:

    为确保定制网站按时交付,您可在需求确认书范围之内,提交合理化建议。

  1. 页面搭建。页面搭建完成后,您可选择单击预览PC端网站或扫描二维码预览手机端网站。
    • 如网站可行,您可选择确认验收。
    • 如网站不可行,请提交修改建议。
      图6 页面搭建
  2. 语言翻译。如果需要多种语言展示网站,请确认并选择翻译语种。各版本支持的翻译语言如表3所示:
    图7 选择语言翻译服务
    表3 客户服务包支持语言翻译语种

    翻译语种

    专业版

    企业版

    繁体中文

    英文

    日文

    ×

    韩文

    ×

    老挝

    ×

    泰文

    ×

    西班牙文

    ×

    俄文

    ×

    法文

    ×

    意大利文

    ×

    德文

    ×

    维吾尔文

    ×

    表4 客户服务包套餐支持语言翻译语种

    翻译语种

    标准版+专业版客户服务包

    推广版+企业版客户服务包

    繁体中文

    英文

    日文

    ×

    韩文

    ×

    老挝

    ×

    泰文

    ×

    西班牙文

    ×

    俄文

    ×

    法文

    ×

    意大利文

    ×

    德文

    ×

    维吾尔文

    ×

    须知:

    客户服务包基础版规格不包含语言翻译服务。

    客户服务包套餐入门版+基础版客户服务包规格不包含语言翻译服务。

  3. 网站验收。请查看验收确认书并签署。后期如需修改或新增网站页面,请您参考《多终端自适应版用户指南》文档进行操作。
    图8 网站验收

后续操作

  • 如果您还未注册域名,您可以通过华为云注册域名,以便于用户使用域名来访问您的网站。
  • 如果您已注册域名,您可以通过网站备案(可选)和域名配置,对网站进行发布上线。
    须知:
    • 如果您购买的定制站点区域在中国大陆,请先完成网站备案。
    • 如果您购买的定制站点区域在中国香港,则无需备案。
提示

您即将访问非华为云网站,请注意账号财产安全

文档反馈

文档反馈

意见反馈

0/500

标记内容

同时提交标记内容