查看问答模板配置 在 知识图谱 针对已创建的问答模板支持查看详情操作。 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 在“我的图谱”页面，单击已创建的图谱卡片，进入图谱详情页面。 单击知识图谱问答KBQA卡片下方的“问答配置”，默认进入“元素链接配置”页面。 单击页面上方的问答模板配置，切换至“问答模板配置”页面。

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认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式 响应说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 faqGroupModel FaqModel body False 问答数据 faqModel FaqElementModel body False 问答对象数据 errorCode

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authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式 响应说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 data FaqModel[] body True 问答组数据 totalSize int body True 总条数 表2 FaqModel

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实时数据问答 单击会话列表上的按钮，创建与数智员工的新会话。 点击按钮。 输入需要数智员工回答的问题提示词。 数智员工会将结合实时数据和大模型，展示答案。 图1 打开实时数据问答界面 父主题： 实施步骤

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导入/导出问答模板 知识图谱问答KBQA支持直接导入问答模板配置文件，用来识别用户问句的真实查询意图。 上传问答模板配置文件到OBS 导入问答模板配置至知识图谱前，需要将问答模板配置文件（json格式）上传至OBS中，详情请参见OBS添加桶和OBS上传文件或文件夹。 导入问答模板配置至知识图谱

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authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式 表2 FaqModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id int body True 问答组ID tenantId String body True 租户ID name

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问答列表 所有问答的列表。管理员可搜索、编辑和删除问答。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入 知识管理 界面。单击“问答”> “列表”。 父主题： 问答

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9C产品+用友智石开PLM构成，形成面向装备制造企业全流程的数字化解决方案，包括： 项目管理和项目制造一体化。实现与项目计划进行同步，自动更新WBS与生产工单时间，实时项目监控，由事前预测和事后分析转变为过程管理； 项目管理和设计制造一体化。 PLM与ERP深度集成，实现研发设计

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问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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单击页面上方的问答模板配置，切换至“问答模板配置”页面。 单击操作列的“编辑”，在问答模板配置页面编辑配置信息，参数说明请参见配置问答模板（交互）。 也可以使用代码编辑问答模板，请见配置问答模板（代码编辑）。 图1 编辑问答模板配置 编辑完成，单击“保存”。 父主题： 配置问答模板

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问答模型训练（可选） 为了让问答机器人更加智能，回答更加准确，您可以通过训练模型来提升问答机器人的效果。 问答训练通过用户问法对机器人进行测试，在匹配问题的返回结果中，按相似度得分进行倒序排序，正确匹配的问题出现在前一、三、五位中的占比将作为衡量模型效果的指标，数值越高代表模型效果越好。

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authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式 表1 FaqModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id int body False 内部序号,创建时填-1,不填默认为-1 tenantId String body

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基于自动驾驶、智慧城市、政务、智慧园区、大企业、金融、制造业、互联网等客户的实际业务场景需求，提供自动驾驶上云实施服务（自动驾驶数据迁移/标注/仿真地图生成/场景生成/合规采集）、视频、 自然语言处理 、 文字识别 、语音分析、热线感知、智能问答机器人、12345热线图谱、三方应用集成、三方算

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（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度：1 最大长度：32 x-site 否 String 站点标记，0-中国站 1-国际站 最小长度：0 最大长度：1

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新建问答语料 当您创建完问题类别后，开始新建问答语料。每个问答语料都有自己所属的问题类别，一个完整的问答对包括问题类别、问题、扩展问、问题规则、答案。 最多可以创建5000条语料。 新建语料 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。

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int body True 要变更状态的问答组ID。 on boolean body False 是否激活,默认为false。 true：激活 false：去激活 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 响应说明 参数名称

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问答数据保留时间 智能问答机器人中，“问答数据”只统计最近三个月的数据。您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库、管理词典等措施，来提升 对话机器人 的体验效果。 父主题： 智能问答机器人

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机器人标识符，qabot编号，UUID格式。如：303a0a00-c88a-43e3-aa2f-d5b8b9832b02。 获取方法： 登录 对话机器人服务 控制台，在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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单轮问答（即将下线） 功能介绍 问答服务的输入为用户提问，输出是与输入最匹配的Top N(默认为top5)个知识点，知识点按得分从高到低排序。该接口即将下线，请优先使用开启会话、处理会话、关闭会话接口。 返回知识点如果含有答案字段（answer），则表示返回匹配成功结果，如果没有答案字段，则表示推荐结果。

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管理问答语料 创建问题类别 新建问答语料 父主题： 智能问答机器人

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删除/批量删除问答模板 针对没有用的问答模板配置，知识图谱支持删除操作。 删除问答模板 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 在“我的图谱”页面，单击已创建的图谱卡片，进入图谱详情页面。 单击知识图谱问答KBQA卡片下方的“问答配置”，默认进入“元素链接配置”页面。

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