安装ICAgent（非华为云主机） 前提条件 已购买弹性云 服务器 E CS 作为跳板机。 满足AOM支持的操作系统及版本，支持amd64处理器架构。 弹性云服务器已绑定弹性IP地址。 确保本地浏览器的时间与弹性云服务器的时区、时间一致。 注意事项 非华为云上的服务器安装ICAgent时，

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源。 登录华为云弹性公网IP控制台，解绑该方案创建的EIP。 解绑后，在该方案创建的EIP后单击“释放”，即可清除临时EIP资源。 查看部署资源 登录华为云控制台，选择部署资源所在区域，本文以“北京四”为例。 图1 华为云控制台 登录弹性云服务器 ECS控制台，即可查看创建的ECS。

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处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中

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。 在华为云华东-上海一购买ELB和云主机作为跳板机 登录云服务控制台，购买弹性云服务器 ECS。 非华为云上的服务器安装ICAgent，需要先在华为云上购买一台弹性云服务器作为跳板机。 购买弹性负载均衡 ELB，并添加TCP监听器和后端服务器组。 添加监听器。分别为端口3020

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String 按照端口的ID过滤查询。 name 否 String 按照端口的名称过滤查询。 admin_state_up 否 Boolean 功能说明：按照端口的管理状态过滤查询。 取值范围：true o false。 network_id 否 String 按照端口所属的网络ID过滤查询。

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查询端口列表 功能介绍 查询端口列表。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/ports 表1 路径参数 参数 是否必选

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删除。 重置ECS实例密码 修改初始密码。打开华为云服务器控制台，勾选3.1快速部署-步骤3中创建的 弹性云服务器 ，单击“关机”，关机成功后，单击“重置密码”，根据提示重置密码，单击“确定”后，开机即可正常使用。 图1 重置密码 查看部署资源并测试网络连接 登录华为云控制台，区域选择“北京四”。

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功能描述：设备所属（DHCP/Router/ lb/Nova）。 ecs_flavor String 功能描述：标识这个端口所属虚拟机的flavor。 id String 功能描述：端口唯一标识。 取值范围：标准UUID。 instance_id String 功能描述：端口所属实例ID，例如RDS实例ID。

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端口（Openstack Neutron API） 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询端口列表 GET /v2.0/ports vpc:ports:get √ × 查询端口 GET /v2

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如果确定该端口异常攻击，若网络规划该端口下只有一个用户，并且是由该用户产生的攻击，则可以shutdown该端口，观察是否正常。 如该端口下有多个用户，且有部分用户形成了攻击表项，请配置攻击溯源并且对攻击报文的处理动作为deny、或者配置流策略丢弃攻击报文。 如果只有端口表项或无法

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124，32125，32126，39001，[数据库端口, 数据库端口+10]。 取值为0，表示关闭M兼容端口。 响应参数 表3 参数说明 参数 参数类型 描述 job_id String 任务ID。 请求示例 修改M兼容端口为3307。 PUT https://gaussdb-opengauss

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GPU裸金属服务器无法Ping通如何解决 问题现象 在华为云使用GPU裸金属服务器时， 服务器绑定EIP（华为云弹性IP服务）后，出现无法ping通弹性公网IP现象。 原因分析 查看当前GPU裸金属服务器的安全组的入方向规则的配置，发现仅开通了TCP协议的22端口。 ping命令

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处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查 云服务器 路由配置 查看云服务器路由表中

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组规则删除。 登录华为云控制台。 图1 华为云控制台 在云耀云服务器HECS控制台，查看该方案一键部署创建的HECS实例及其绑定的弹性公网IP。 图2 HECS实例 通过MobaXterm或其他SSH客户端以账号密码方式连接云服务器即可登录。SSH默认的连接端口为22。 图3 登录HECS

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云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

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云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

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在华为云查看订单信息 订单状态为“已完成、已取消”的华为云公共事业服务云平台订单会同步至华为云控制台，可查看订单的支付信息、资源信息等，但不可执行其他操作。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台，进入“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”。 通过创建时间、产品类型、订单号、订单类型、订单状态查询订单。

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无法访问华为云ECS的某些端口时怎么办？ 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据规则，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访

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处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中

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检查 域名 的DNS服务器地址是否是华为云DNS 域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 如果域名设置的是非华为云DNS服务器地址，则域名无法正常解析。 您可以通过whois查询域名的DNS服务器地址，如图5所示。查看是否为华为云DNS服务器地址。 华为云DNS服务器地址 新版本华为云DNS服务器地址（推荐）：

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弹性云服务器ECS”，进入到ECS控制台。 图1 华为云控制台 重置密码。请参考弹性云服务器密码重置指南，选择对应的弹性云服务器ECS实例，选择“更多 > 重置密码”来进行操作。 图2 重置密码 查看资源 在弹性负载均衡ELB控制台，可查看该方案一键部署生成的ELB实例及绑定的弹性公网IP。 图3 ELB实例 在

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