市场发展基金（MDF） 市场发展基金（MDF）是为达成销售和市场目标而授予华为云合作伙伴自主策划和举办市场营销活动的专项费用。 华为云伙伴通过路径/计划认证并完成商业信息认证后，可申请对应等级的MDF额度；具体MDF额度请查看市场发展基金（MDF）额度参考。 申请使用MDF额度 举办活动

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新建工单时，选择区域、填写问题描述、上传文件（可选）。 在“我的相关信息”区域，输入或选择弹性公网IP、云 服务器 ID、远程登录端口（可选）等参数。 在“通过以下方式提醒我工单进展”区域，勾选工单进展的提醒方式，并输入对应信息。勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”，单击“提交”。返回“我的工

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将自动拒绝该机会点，请商家及时处理。 接受机会点后，根据客户的沟通情况，更新线索状态； 更新进展：如果该机会点已联系客户并推动项目的成交，请及时单击“更新进展”， 刷新客户项目的沟通进展。 当项目推动到下单时，请按照流程申请云商店机会点场景的商务优惠，详情可参考《创建、查看商家优惠》。

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交付能力提升支持 为促进伙伴在华为云交付领域的能力提升、助力伙伴商业成功，华为云为伙伴提供交付能力提升支持权益。 激励确认 付款申请 邮寄发票&查看付款进展 父主题： 伙伴权益申请

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合作伙伴在活动举办后申请兑现市场发展基金（MDF）费用。 MDF费用兑现需要先完成商业信息认证，若您尚未通过商业信息认证，请先前往进行商业信息认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 市场发展基金（MDF）”。

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在创建工单页面提供的联系邮箱 注册华为云账号时提供的邮箱 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册邮箱仅作为紧急联系方式，工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的邮箱 是 否 在提单页面新认证的邮箱有效期为3个月，到期自动清除 工单处理完成后自动清除 可以主动清除创建工单提供的手机号、邮箱 华为云帐号注销后，注册联系邮箱、手机号等信息会清除

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使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 机会点激励申请”。 在机会点激励发放流程中，单击“激励完成”。 在激励申付管理页面“激励公示”页签中或单击“查看全部”查看华为云激励进展。 父主题： 机会点激励申请

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图2 确认授权 当前授权类型包括以下几种： 服务器类授权：SSH协议、RDP协议、VNC协议 帐号授权：支持帐号授权和委托授权 FTP授权：支持SFTP通过以下方式提醒我工单进展 机密信息授权 授权信息在工单处理结束后在系统中清除，华为云不会保存用户的机密信息，建议用户在工单处理结束后修改密码。

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图1 云专线自助开通流程 注册华为云并实名认证 如果用户已注册华为云，可直接登录管理控制台，访问云专线服务。如果用户没有登录管理控制台的账号，请先注册华为云。 登录网站https://www.huaweicloud.com/。 单击“注册”。 进入注册页面，根据提示信息完成注册，详

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需求反馈通道：基于客户提出的易用性和产品诉求建立反馈通道，向产品同步客户声音。 需求进展同步：客户可通过需求单号在专属服务群中进行需求进展咨询。 云事件通知 云事件通知：业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件主动通知，方便故障感知和业务逃生。 父主题： 关于服务咨询

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管理工单 服务对象 客户 场景描述 客户在自建平台创建华为云工单，自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作，比如催

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在“发票清单”页面，核对并填写发票号码后，点击“打印”； 将开票清单和发票邮寄到华为公司。 若华为云对您的发票审核未通过，请重新开票并邮寄。 查看付款进展 在“申请记录”页签，可以查看验收审核通过里程碑的付款进展。 父主题： 一次性工程费用（NRE）

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场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户或伙伴可以对提交的工

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服务器在华为云， 域名 不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与 域名注册服务 商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。请参见首次备案。 如果您的主体和域名或主体和AP

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搜索功能，包括根据问题单号、概述对历史问题单进行搜索。 提交问题单，问题会反馈到华为云开发者技术支持团队，华为云将在1-2个工作日内回复您的问题。 查看问题的最新答复和进展，同时也可以继续反馈问题。 如问题单长时间未回复，提供催单功能。 支持用户直接关单，关单后可以对此次支持评价和打分。 使用插件之前请先点击CodeArts

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即开即用：预装沙箱，提供即开即用的开发环境，通过服务器统一进行管理维护，学生一键进入实验操作、老师远程监管，降低运维工作量。 高可用：在实验、项目实训中，利用华为云构建高可用的实验环境，通过弹性云服务器E CS 、云容器引擎CCE规模化、快速高效的创建虚拟机、容器实验环境，深度集成华为云虚拟化的能力，提高平台实验环境的并发规模。

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括：一台弹性云服务器、一个虚拟私有云和一个子网。 Step1 设置环境 步骤 ① 登录华为云控制台。在控制台页面中选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器 ECS”，创建密钥对，用于远程登录节点的身份认证。 说明 ① 您需要新建一个密钥对，用于远程登录弹性云服务器时的身份认证。

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括：一台弹性云服务器、一个虚拟私有云和一个子网。 Step1 设置环境 步骤 ① 登录华为云控制台。在控制台页面中选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器 ECS”，创建密钥对，用于远程登录节点的身份认证。 说明 ① 您需要新建一个密钥对，用于远程登录弹性云服务器时的身份认证。

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弹性云服务器”。 当前华为云APP上HECS和ECS统一在弹性云服务器列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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单击界面右上角的“一键升级”。 在弹出的确认框中，单击“是”。 系统默认直接升级到实例的最新版本。 查看实例升级进展，单击“实例状态”后的“查看详情”，可以查看升级的具体进展。 当“实例状态”由“升级中”变为“运行中”，说明实例已经升级好，可以使用。 单击页面右上角的“进入管理中心”，即可进入ROMA

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华为云有没有提供NTP服务器，怎样配置？ 有，该NTP服务器仅限于在华为云控制台上购买的弹性云服务器配置使用。 如需在购买的弹性云服务器上配置NTP服务器，您可以选择使用华为云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。配置NTP服务器的操作相同，本节以华为云控制台

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