抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts Snap服务权限。

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GaussDB (DWS)如何REVOKE某用户的connect on database权限？ 如何查看GaussDB(DWS)某个用户有哪些表的权限？ GaussDB(DWS)数据库中的Ruby是什么用户？

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联络中心使用全流程 正式使用云客服进行呼叫业务前，企业需要申请试用或者正式订购云客服产品并为其配置可用的资源。云客服产品使用流程可参考下图： 图1 云客服使用流程 入驻华为云 华为云所有产品的使用，都需要您先行注册账号并实名认证成功后，才可以选择是申请免费试用还是正式购买。 登录华为云官网，页面

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主叫运营商管控策略导致报空号，如果业务受到影响，建议改绑其他隐私号码后呼叫，并拨打400联系华为云客服。 AXE模式，若无呼叫记录且未设置指定转接号码，A呼叫X号码时可能会提示空号。 若以上原因排除后依然提示空号，请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。 父主题： 呼叫相关问题

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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USG6000E防火墙） 如何配置边界防护与响应服务需要的安全策略（USG6000F/USG12000防火墙） 设备缺省帐号huawei有什么用途 首次使用Web方式登录并创建用户后，串口无法登录如何解决（USG6000F-C天关、USG6000F防火墙） 双机场景下在备机上进行

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续订或退订或删除座席 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为包年/包月还是按需。 在右上角选择您的呼叫中心实例名，或直接输入座席工号，单击查询，找到您需要续订或退订的座席。

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您可以更换您的电子邮箱，但是您的资料中必须保证有一个主用邮箱。 为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后，还是嘟嘟的声音？ 400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么？ 云客服是基于Web端的，没有手机端版本。

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代金券不见了？ 代金券余额变少了？ 一次支付可以使用多张代金券吗？ 有计费类型为按需的代金券，适用产品也匹配，为什么系统扣费时不能抵扣代金券？ 一张代金券可以分多次抵扣吗？ 代金券可以核销欠费吗？ 代金券和现金券有什么区别？ 父主题： 优惠与折扣

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申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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存储组数量超过单个项目的限制。 可能原因 当前帐号下使用的存储组过多，已超过限制，每租户每个项目下只允许有一个存储组（即默认存储组）。 处理建议 此操作不允许，请使用已有的存储组或咨询华为云客服。 父主题： 存储管理相关错误码

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使用root账号连接数据库失败。 原因分析 查看内核日志error.log，确认是否有拒绝连接的日志。 查看root权限，发现有两个root账号，其中一个root限制host必须是IP必须是192开头。 解决方案 联系华为云客服协助删除多余的root账号。 父主题： 连接类

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使用root账号连接数据库失败。 原因分析 查看内核日志error.log，确认是否有拒绝连接的日志。 查看root权限，发现有两个root账号，其中一个root限制host必须是IP必须是192开头。 解决方案 联系华为云客服协助删除多余的root账号。 父主题： 连接类

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申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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共享机会点给华为有何激励？ 通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务，您将获得更多的商业机会、驱动收入增加； 与华为云一起面向客户联合销售和联合服务，可以更好的理解客户需求，为客户提供最优的解决方案，丰富客户合作； 当您达到HO场景要求后，更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。

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购买了资源包后，超出的部分如何收费？ 资源包和按需资源有什么区别？ 资源包扣减规则 更多 续费 如何续费实例？ 充值和续费有什么区别？ 资源续费后，什么时候生效？ 资源包续费和再次购买的区别？ 更多 合同 购买华为云产品后，是否有相应的合同提供？ 未支付订单申请了合同，合同会生效吗？

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系统管理 > 租户信息”，查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 用租户管理员账号密码登录您的云客服，在登录界面完成初始密码修改。 确认您的租间已经具有多媒体座席特性，检查方法如下： 登录租间，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”。

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续订或退订 TTS &ASR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > TTS&ASR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的TTS&ASR。 单击TTS&ASR后的“续费”。

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续订或退订IVR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > IVR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的IVR。 单击IVR后的“续费”。 设置续费时长，单击“去支付”。

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华为云SAP支持的场景有哪些？ 当前支持的场景包括： 全SAP系统上云：SAP开发/测试/生产都上云。 SAP系统开发&测试上云：生产继续留本地，开发&测试系统上云，双方通过VPN或者专线互通。 灾备上云：在云上部署SAP灾备系统，成本只有线下系统的10%。 SAP专属云：针对大

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是否有华为云 企业邮箱 app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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