华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为云客服服务时间 更多内容
  • 华为云服务

    华为服务 函数工作流 短信服务 消息通知 CodeArts Artifact CodeArts Build CodeArts Check CodeArts Deploy CodeArts Req CodeArts Pipeline CodeArts Repo CodeArts TestPlan

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  • OCR的并发是多少

    OCR的并发是多少 文字识别 服务属于公有云服务,线上用户资源共享,并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况,您可以尝试以下两种解决方法: 通过重试机制,在代码里检查返回值,碰到并发错误可以延时一小段时间(如2-5s)重试请求。 后端检查上一

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  • 华为云差旅服务

    台运营管理服务,解决“搭建平台易,运营平台难”的问题,有效支持企业客户持续稳健运营,达成差旅管理目标,实现商业成功。 系统集成 通过华为云数字化差旅管理平台开放的API能力,提供统一的接口规范。企业可以使用自己的IT系统或自有差旅应用访问差旅的资源和服务,供应商和服务商也可以快速

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  • 接口调用成功,但手机未收到短信是什么原因?

    => 结束 否 => 短信内容可能触发了人工审核导致下发延迟,请等待一段时间后重新执行1 如果您的业务对短信的实时性要求较高,而所发送的短信总是存在较大的延迟,请记录短信内容、模板ID、接收号码等信息,联系华为云客服处理。 请查看短信状态报告中的“status”参数取值是否为“DELIVRD”,即短信发送成功。

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  • 资源准备

    系统管理 > 租户信息”,查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 用租户管理员账号密码登录您的云客服,在登录界面完成初始密码修改。 确认您的租间已经具有多媒体座席特性,检查方法如下: 登录租间,选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”。

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  • 如何进行服务咨询?

    如何进行服务咨询? 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务咨询

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  • 服务如何下单?

    服务如何下单? 登录华为云官网,AI使能服务优化与提升服务主页了解详情,可通过产品主页进入console控制台进行服务购买,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务购买

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  • 费用相关

    同一号码是否可以支持多个座席使用,需要为每个座席都单独购买一个号码吗? 云客服提供的华为号码都支持并发限制,不需要再单独为每个座席购买号码,号码呼入没有数量限制,呼出因为供应商提供的号码有超频拦截规则,以供应商要求为准。 购买的号码如何付费? 95号码通信费:云客服提供95号码,无月租,收取呼入呼出通话费,费用为0

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  • 服务如何下单?

    服务如何下单? 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,可通过产品主页进入console控制台进行服务购买,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务购买

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  • 查询CTI平台服务器时间

    time 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 最新动态

    Service Cloud 8.21.0 最新动态 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。

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  • 商家申请支付被驳回怎么处理

    如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后(通常需2个工作日),运营经理将重启申付流程

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  • 设置网站后台

    网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试 域名 访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务

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  • RDS购买磁盘加密后,备份文件会加密吗

    密”,存放在对象存储服务上的备份数据不会被加密,如需开通备份数据加密,请联系华为云客服人员申请。 对于RDS for PostgreSQ L实例 : RDS购买磁盘加密后,在实例创建成功后不可修改磁盘加密状态,且无法更改密钥。选择“磁盘加密”,存放在对象存储服务上的备份数据不会被加密

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  • 如何查询服务不可用时间?

    您可以进入AOM的容器监控页面,在工作负载的监控视图里查看服务在各个时间的状态值,0代表正常,非0代表异常。 父主题: 常见使用问题

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  • 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗?

    重新推送。 若话单通知推送失败,语音通话平台会重新推送话单,直至客户返回成功响应。最多重推6次,每次时间间隔1小时。若6次重推后仍然推送失败,后台会生成话单文件,请联系华为云客服手动推送。 父主题: 呼叫状态和话单通知

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  • 您需要提供的配合

    您理解并同意:优化顾问服务需要您授权华为云对您的云上资源信息进行分析,授权范围包括资源部署情况、资源配置信息、资源运维数据、资源配额等,该等数据仅用于提供服务之目的,并对上述数据保存1个月。如果您有任何关于授权范围的疑问,可联系华为云客服咨询。 父主题: 服务条款

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  • X模式话单通知接口

    String(1-128) 呼入的开始时间。 该参数为UTC时间(+8小时为北京时间),时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。 fwdStartTime 否 String(1-128) 转接呼叫操作的开始时间。 该参数为UTC时间(+8小时为北京时间),时间格式为“yyyy-MM-dd

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  • 华为云运维服务

    华为云运维服务 服务简介 华为云运维服务充分利用华为云最佳实践,有效识别客户云上业务潜在隐患与问题,提前做好预防和加固措施;协助客户做好云上资源运维管理,降低运维开销和风险;对客户云上业务进行综合优化,提高客户业务安全性和稳定性;同时在客户面临重大活动期间,为客户业务保驾护航,稳定度过业务高峰。

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  • 结合华为云KMS服务

    结合华为云KMS服务 华为云KMS服务内置了对QingTian Enclave证明的支持。通过使用QingTian Enclave SDK中包含的华为云KMS API,您可以在QingTian Enclave实例中基于QingTian Enclave证明来执行华为云KMS操作,比

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  • 短信

    发送方式:当前支持普通短信和满意度调查短信发送方式。 满意度调查短信发送需填写有效回复时间,单位分钟,范围1~1440。 图4 有效回复时间期 渠道:分为华为云短信、短信网关两种: 华为云短信:使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关:使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板:必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。

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