D0开发者 以开发者活动阵地为入口，签署开发者协议的华为云注册用户 父主题： 术语&缩略语解释

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如下两种方式添加开发者账号： 添加IAM开发者：添加的IAM开发者账号，必须是从华为云IAM同步过来的。 添加 WeLink 开发者：将WeLink用户添加到AstroZero中，作为开发者账号，详情请参见添加WeLink用户为开发者账号。 本章节以添加IAM开发者为例，向您介绍如何在AstroZero中添加开发者账号。

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鲲鹏开发者技术沙龙 方案设计 鲲鹏开发者技术沙龙是面向企业或高校开发人员的围绕鲲鹏计算特定技术主题的专项技术交流与人才培养活动，传递鲲鹏技术、产品、方案相关的知识和技能，搭建“企业技术人员””高校学生“与“鲲鹏技术专家” 的交流平台。 表1 服务内容说明 服务名称 内容 鲲鹏开发者技术沙龙

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开发者驾驶舱 开发者驾驶舱内置“个人度量”报表，度量当前用户在所选时间段内的工作产出，量化开发者产出贡献，提升工作成就感，同时辅助开发者聚焦关注工作，提升工作效率。 租户内的所有成员均可以进入开发者驾驶舱查看系统报表，管理员、领域行管可管理自定义报表，角色与权限管理操作请参考权限设置。

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D2开发者 为华为云的产品和服务付费，加入生态伙伴计划的开发者 父主题： 术语&缩略语解释

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开发者快速开发技能 本章针对购买HiLens Kit的开发者，介绍如何使用技能模板快速开发技能，并安装到设备。安装完成后，将能在华为HiLens管理后台上查看技能的运行效果。 本文将以技能模板中“安全帽检测模板”为例，介绍从技能开发到查看技能效果的全流程。技能安装完成后，摄像头能检测工人是否佩戴安全帽。

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开发者联盟授权认证 已经在华为开发者联盟认证过的华为账号用户，可以登录华为云并开通华为云业务后，在实名认证页面进行授权认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“开发者联盟授权认证”。 如果提示“您在开发者联盟未实名认证，请选择其它认证方式。”，表示无法使用开发者联盟授权认证，请使用个人实名认证或企业实名认证。

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D1开发者 深度适用华为云开放能力、工具、产品的开发者 父主题： 术语&缩略语解释

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优先级特权。订购相应的支持计划级别后，华为云将为客户配置大企业客户专线。 7x24 IM企业群（仅限商业级和企业级） IM即时沟通群，多媒体高效交互 说明： IM企业群非常便于进行多媒体交互，消息记录可以进行过程Review。订购相应的支持计划级别后，华为云将为客户配置专属企业I

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构建环境中有Android，对于iOS是否有支持计划？ 编译构建服务支持通过自定义MAC执行机完成iOS构建。 父主题： 公共问题

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用户在提单时，一般是购买了支持计划之后，会依据支持计划的等级展示对应的严重性列表 查询区域列表 用户在提交工单时可以选择关联的云服务区域。 创建工单 用户在使用产品的过程中，遇到问题或者需要帮助时可以提交工单。 查询工单列表 查询已提交的华为云工单列表。 查询工单详情 查询已提交的某个华为云工单详情。

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合作伙伴支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含欧洲-巴黎、亚太-新加坡云联盟Region，如需服务可联系我们。

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华为云合作伙伴支持计划可解决问题如下： 华为云产品 错误、故障类问题服务产品不可用影响服务可用性的服务错误和无规律异常服务产品未按官方描述运行大范围网络中断多个用户受影响的区域性问题配额调整账务纠纷

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服务范围 华为云合作伙伴支持计划服务范围如下： 华为云产品错误、故障类问题 服务产品不可用 影响服务可用性的服务错误和无规律异常 服务产品未按官方描述运行 大范围网络中断 多个用户受影响的区域性问题 配额调整 账务纠纷 华为云不直接服务于合作伙伴拓展的客户，华为云工程师仅通过合作

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云产品架构咨询 帮助合作伙伴掌握华为云产品特性，更好地使用华为云；提供优化成本、安全、性能、可靠性等的最佳实践指导。 表1 云产品架构咨询配额 合作伙伴支持计划级别 服务配额 标准级 每年4工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请 尊享级 每年8工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请。

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进阶能力（轻应用开发者） 概述 构建模板集 构建圆桌应用 父主题： 圆桌快速入门

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华为鲲鹏应用开发者培训 培训简介 面向多样性计算时代，华为携手产业合作伙伴构建鲲鹏计算产业生态，为各行各业提供基于华为鲲鹏处理器的高于IT基础设施及行业应用。为培养鲲鹏应用开发者，华为面向使用华为鲲鹏产品的用户、合作伙伴工程师、ISV工程师、内部工程师、高校学生以及ICT从业人员

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。订购相应的合作伙伴支持计划级别后，华为云将为客户配置专属企业IM企业群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题。 7x24 专属技术服务经理（仅限尊享级） 华为云售后技术服务统一接口人。 说明： 专属技术服务经理由华为云服务资深技术专家担任，作为华为云售后技术服务统一接口，

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支持中文和英文语言。

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华为云支持退订合作伙伴支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费。具体产品退订规则，可访问退订规则说明。

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关于 弹性云服务器 上使用第三方软件技术支持的说明 尊敬的华为云客户，您好！ 为使您在使用弹性 云服务器 产品时无后顾之忧，华为云为您提供了部分第三方软件的技术支持，不断提升产品相关的服务能力。 基础级支持计划服务不提供第三方软件支持，详情请参考支持计划。 具体包括如下第三方软件在弹性云 服务器 上安装、配置和问题排查的建议。

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