通用类 支持计划支持多个用户吗？ 支持计划可以解决哪些问题？ 如何提交问题？ 我的问题多久可以获得回复？ 我的问题多久可以获得解决？ 支持计划可以提供哪些语言支持？ 支持计划支持哪些Region？ 我购买了企业级支持计划，能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗？

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有效，超期自动作废。 前提条件 购买的合作伙伴支持计划为标准级。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在标准级“合作伙伴支持计划”页面，单击“购买工单增购包”。 图1 购买工单增购包 在“购买工单增购包”

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服务范围 华为云技术、产品、解决方案使用咨询。 使用华为云技术、产品、解决方案过程中的最佳实践。 使用华为云产品过程中的问题定位和故障排除协助。 使用华为云API和SDK过程中的接口咨询和故障排除协助。 使用华为云产品过程中相关的第三方软件配置指导以及故障排除协助。 支持计划服务范围不包含：

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服务单信息、状态，当服务单完成后，可进行验收及评价。 包年购买或连续购满一年企业级或商业级支持计划，或连续购满半年企业级支持计划后可申请云上保障护航服务（基础版）。 查看服务单 登录华为云控制台页面，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您已申请的“重大服务保障”的所有服务单。

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特殊场景计费 升级支持计划 降级支持计划 退订支持计划

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Capability Center/Huawei Cloud DeveloperKit 华为云开放能力中心插件关联华为云各云服务开发指南、视频课程、沙箱、API、SDK 和示例代码，帮助开发者更快地了解华为云、学习华为云、集成华为云 CodeArts IDE

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备基础、高级以及专家级别的华为云产品应用的专业技术水平。 华为云开发者认证 华为云开发者认证是华为云聚焦云上应用设计、构建和运维打造的系统化认证，帮助开发者基于华为云服务及工具进行开发、实践、应用构建，与云上技术齐驱并进，助力开发者职业成功。 根据开发者的学习和工作需求，分为入门级Huawei

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开发者技术支持插件介绍 华为云开发者技术支持插件，英文名是Huawei Cloud Developer Technical Support。当前只支持CodeArts IDE。插件支持开发者在IDE上直接给华为云提单。 在本插件中，我们提供了如下功能: 搜索功能，包括根据问题单号、概述对历史问题单进行搜索。

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4、理论考试与实验考试预约规则调整； 2023-06-25 华为云开发者认证类别介绍 增加：物联网工作级开发者认证（HCCDP – IoT） 增加：云运维工作级开发者认证（HCCDP – System O&M） 2023-05-06 华为云开发者认证类别介绍 增加：DevOps工作级开发者认证（HCCDP – Cloud

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- SECRET_ACCESS_KEY: 华为云账号Secret Access Key * - DOMAIN_ID: 华为云账号ID * - CCM_ENDPOINT: 华为云CCM服务(PCA属于CCM下的微服务)访问终端地址 * 认证使用的ak和s

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如果您需要获得 华为云微认证 ，仅需通过华为云开发者学堂微认证在线学习，并完成在线实验和通过在线考试，即可在认证详情页面在线申请微认证证书。 如果您需要获得华为云开发者认证，仅需完成在线学习和实验练习，并通过理论和实验考试，即可在认证详情页面在线申请开发者认证证书。 父主题： 关于华为云认证

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常见问题 华为云认证，包含华为云微认证，华为云开发者认证，如下统一简称为“云认证”。 【正式上线】 Q：华为云开发者学堂发布新云认证会提前通知吗？在哪里能查到？ A：新云认证上线前，华为云开发者学堂会提前7天在华为云开发者学堂资讯专栏发布上线通知，您可前往此处获取新云认证发布信息。

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开发者技术支持插件能力 使用须知 插件当前只支持CodeArts IDE。 华为云自研 CodeArts IDE 作为一个智能化桌面 集成开发环境 ，帮助开发者快捷连接华为云服务，提供智能化的编码开发体验，支持伙伴和开发者共建生态。用户可以点击此处申请试用。 一键提单能力 打开CodeArts

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我分别购买两个半年的支持计划产品，能否享受包年权益？ 连续购满一年商业级或企业级支持计划、或连续购满半年企业级支持计划产品可获赠云上保障护航服务（基础版）。 父主题： 计费类

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备基础、高级以及专家级别的华为云产品应用的专业技术水平。 华为云开发者认证 华为云开发者认证是华为云聚焦云上应用设计、构建和运维打造的系统化认证，帮助开发者基于华为云服务及工具进行开发、实践、应用构建，与云上技术齐驱并进，助力开发者职业成功。 根据开发者的学习和工作需求，分为入门级Huawei

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华为云日志服务移动端日志采集SDK隐私声明 【华为云日志服务移动端日志采集SDK】是由华为云计算有限公司（以下简称“我们”或“华为”）面向应用开发者（以下简称“开发者”）提供的方便用户直接使用编码方式上报日志到云日志服务后台的开放能力及服务。 开发者根据【华为云日志服务移动端日志采集

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开发者技术支持插件安装 华为云开发者技术支持插件是CodeArts IDE原生内置的插件，默认已经安装。安装后CodeArts IDE左侧界面如下： 图1 父主题： 华为云开发者技术支持

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开发者认证证书有什么权益？ 通过考试可以获得官方认证证书，可以获得华为云面试优先推荐等其他权益。 父主题： 开发者认证证书常见问题

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开发者认证购买常见问题 代金券获取注意事项 认证购买流程-PC端 认证购买流程-移动端 批量购买常见问题 父主题： 华为云开发者认证

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GaussDB (DWS)开发者术语表 术语 解释 A – E ACID 在可靠数据库管理系统（DBMS）中，事务（transaction）所应该具有的四个特性：原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔离性（Isolation）和持久性（Durability）。

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开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。

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