配置方式： 1、摄像头通过华为协议、接入华为NVR800或是华为ivs1800。 2、使用好望云app扫描华为NVR800或是华为ivs1800二维码获取设备id和验证码。 3、通过获取到的设备id和验证码在isdp+设备管理界面添加华为NVR800或是华为ivs1800。 4

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输入输出、麦克风/摄像头设备ID 。 若摄像头不打开，是否显示默认的人像图标？ 如果获取不到摄像头 ，但是能获取到麦克风，则视频是黑屏，音频有流。如果麦克风和摄像头都获取不到，则本地预览失败，不会显示默认的人像图标。 退出房间后摄像头没关，是不是需要释放摄像头？ 退出房间不需要手

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the LiteAS is synchronized with that of Windows AD. 连接AD失败 检查以下配置：1。LiteAS与Windows AD之间的网络连接是否正常2. 域名 、域管理员帐号和密码是否正确3.LiteAS的时间是否与Windows AD同步。 500

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图解云桌面 图解云桌面

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帮助用户完成云桌面备份存储库的创建，快速创建云桌面备份容器。 步骤二：绑定云桌面资源 通过向存储库绑定云桌面来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为云 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。

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云桌面支持多VPC 操作场景 云桌面支持多VPC，可以满足不同网络规划，当前功能为“公测”阶段，如需了解详细信息，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 基础配置

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Kit支持接入哪些摄像头？ HiLens Kit自带一个摄像头，同时也可以连接管理多个IP摄像头（摄像头的个数不能大于设备上所安装技能的支持通道数之和）。 HiLens Kit 支持接入4K及以下的IPC摄像头。支持Linux UVC协议的USB免驱摄像头。支持主流的RTSP摄像头。暂不支持接入红外测温摄像头。

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openCamera(打开摄像头) 接口描述 打开本端摄像头。 注意事项 已经建立与OpenEye的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.openCamera = function(callId, callbacks) 参数描述 表1 参数说明

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读取摄像头视频帧 该接口用于读取一帧视频。注意IPC摄像头和MP4视频返回的是YUV_NV21颜色排布的数据，而UVC类型的摄像头返回的是BGR颜色排布的数据。 接口调用 hilens.VideoCapture.read() 返回值 一帧视频数据。参数类型为numpy数组（dtype为uint8），兼容cv2。

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登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题

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视频画面黑屏可能原因及解决措施： 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题时，检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时，将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题

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在管理控制台找不到我的 服务器 资源怎么办？ 服务器到期了，多久会释放资源？ 私钥文件丢失，怎么办？ 如何确认本地设备已安装SSH服务？ 常用ADB命令有哪些？ 云手机支持摄像头吗？ 云手机支持 人脸识别 吗？ 云手机使用自定义网络的安全组授权规则

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GaussDB 实例连接失败怎么办 报错信息： FATAL: Invalid username/password,login denied. 报错原因： GaussDB数据库 用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确定密码是否正确，可以到GaussDB控制台重置实例密码。

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完成参数配置后，单击【应用】，确保配置参数生效后，单击【开启跟踪】，进入自动跟踪模式。 图20 开启跟踪 学生端配置 连接设备 连接学生端特写机IP，全景机IP，单击【停止跟踪】，进入调试状态，如图。 图21 连接设备 设置云台模式 云台模式有【电子云台】和【抠图两种】 选择【电子云台】时将以模拟云台的形

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失败 参数2：设置是否成功 0 失败 1 成功 打开/关闭摄像头接口的C++原型接口为：int SetRemoteCameraMute(bool isCameraMute); 该接口用于远程控制IdeaHub大屏侧的摄像头开/关，可以配合UI界面使用。 父主题： 接口参考

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开启/关闭摄像头 视频通话中支持配置本地摄像头和对端摄像头。 操作步骤 视频通话时，单击，进入功能区配置摄像头功能。 图1 视频通话功能区 设置对端摄像头。 单击，可以关闭对端摄像头。 单击，可以打开对端摄像头。 设置本地摄像头。 单击，关闭本地摄像头，对端界面显示的用户摄像头为预设图片。

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摄像头无法打开？ 确认系统相机是否可以用。 确认防火墙是否有拦截。 进入Windows里面的“设置 > 隐私 > 相机”，确认权限是否被关闭。 父主题： 会议

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摄像头可以变焦吗？ 华为企业智慧屏支持2倍数字变焦。 父主题： 摄像头

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如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 管理员登录WI，输入用户名和密码，在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击，选择“自助维护”，进入云桌面。 Windows云桌面

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者

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