重新部署 支持按照最后一次部署成功的配置重新下发变更，并且会触发Pod滚动。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“微服务开发 > 微服务平台”。 选择左侧导航栏的“微服务管理”。 单击微服务列表操作列的“部署记录”，在部署记录列表中，选择最后一次部署成功记录操作列的“更多

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云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、

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解决方法： 确保输入正确的验证码。 联系管理员在管理控制台上删除该用户的MFA设备，终端用户重新通过云桌面客户端登录，重新绑定虚拟MFA设备获取验证码。 请设置手机时间为自动更新后重新验证。（注意手机时间和时区无关，后台会自动转化为世界协调时间，即UTC时间戳。） 被锁定 可能原因：

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文件上传成功，在url重写/重定向列表中显示，参数说明如表1所示。 表1 url重写/重定向参数说明 参数 说明 转发类型 生产重写：对应上传文件中的转发类型为rewriteNormal。 灰度重写：对应上传文件中的转发类型为rewriteGrey。 生产重定向：对应上传文件中的转发类型为redirectNormal。

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文件上传成功，在url重写/重定向列表中显示，参数说明如表1所示。 表1 url重写/重定向参数说明 参数 说明 转发类型 生产重写：对应上传文件中的转发类型为rewriteNormal。 灰度重写：对应上传文件中的转发类型为rewriteGrey。 生产重定向：对应上传文件中的转发类型为redirectNormal。

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欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 如果您欠费后需要重新开通短信服务： 您可以先为账户充值，再登录控制台-签名管理。 查看短信签名是否需要激活。 图1 签名激活示例 如果无需激活，账户充值完毕后即可使用。 如果签名状态显示“待激活”，则该签名激活后才能使用，单击“激活"，激活申

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重新执行作业 通过调用API重新执行作业 通过DLF重新执行作业 父主题： 作业相关API

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重新部署组件 单批发布方式重新部署 滚动发布方式重新部署 灰度发布（金丝雀）方式重新部署 父主题： 组件管理

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重新生成”，即可重新生成服务的代码。 图1 重新生成服务代码 单击操作中的“详情”，在服务详情页，同样可以对服务进行重新生成。 图2 在详情页重新编译服务 图3 重新生成代码并下载 父主题： 服务管理

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操作场景 云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建

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申诉件重新指派 场景描述 申诉件重新指派接口 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/qualityitem/reassginQualityTask，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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依次单击“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“基础配置”页面下方，单击“重新激活”，如图1所示。 图1 重新激活服务 等待“服务状态”显示为“已激活”，如图2所示，则可重新进行购买桌面、创建用户等操作。 图2 服务状态已激活 父主题： 基础配置

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华为账号注销了以后，还可以再重新注册吗？ 可以再重新注册。新注册的华为账号与之前的已注销的华为账号之间无任何关联。 父主题： 注销

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云桌面无法访问互联网怎么办？ 检查是否已开通互联网访问 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 系统进入“总览”页面。 在左侧导航栏中单击“桌面管理”，进入桌面列表页面。 图1 桌面网络状态 查看业务子网内的桌面是否已开通互联网功能。

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体步骤请参考物联网卡插入设备后如何激活。 物联网卡默认需要企业实名制购买，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机、PAD、路由器等）和人联网应用（如社交、购物、视频等应用及网站）。 如果物联网卡已配置定向域名/IP，请确认提供的定向域名/IP是否正确以及是否有遗漏。

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物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么充值恢复？ 物联网卡怎么充值呢？ 物联网卡如何续费？ 怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？ 物联网卡支持单独断网/达量断网吗？ 华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？ 为什么收到“按需套餐包用例

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忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD 服务器 上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中

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关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 关闭华为云业务后将进入关闭后保留期（关闭后保留期为90天），在关闭华为云业务的24小时后，您可以使用华为账号登录华为云，进入“基本信息”页面，在“注销华为云业务”区域，单击“恢复华为云业务”，即可恢复华为云业务。 如果您选择注销华为云业

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登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题

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更换桌面名称重试 400 WKS.0006 Failed to invoke VPC interface. 创建VPC网络失败，请单击重试或取消重新开户 重试或取消重新开户，无法解决请联系管理员处理 400 WKS.0418 The desktop does not exist. 桌面不存在 确认桌面Id是否正确

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。 创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为云 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。 打开华为云，单击“注册”。 根据提示信息完成注册，详细操作请参见如何注册华为云管理控制台的用户？。

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