修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击

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云空间里下载的文件在手机里找不到？ 从 WeLink 下载的文件是经过加密的，在手机本地无法找到，请在云空间的传输列表里查看文件。 父主题： 云空间

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绑定固话号码时的号码格式是什么样的？要去掉区号里的0吗？ 设置隐私号码和固定号码绑定关系有以下两种方式： 调用对应模式的绑定接口设置，固话号码格式为国家码（如+86）+不带前置0的区号（如755）+本地固话号码（如28****01），填写为"+8675528****01"。 通过

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短信签名是根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息，一般建议将签名设置为账号主体所在机构的全称或简称。当发送短信时，短信平台会根据设置，在短信内容里附加个性签名，再发送给指定手机号码。 例如，手机终端收到的短信为“【华为云】您的验证码为：123456（5分钟内有效），为了保证您的账户安全，请勿

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短信内容可能触发了人工审核导致下发延迟，请等待一段时间后重新执行1 如果您的业务对短信的实时性要求较高，而所发送的短信总是存在较大的延迟，请记录短信内容、模板ID、接收号码等信息，联系华为云客服处理。 请查看短信状态报告中的“status”参数取值是否为“DELIVRD”，即短信发送成功。 若“status”参数取值非“DELIVRD”：

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说明 租户名称 默认跟华为云账号一致，用于标识您的机构名称，也是登录边缘数据中心管理系统的初始账号（租户管理员）。 手机号码 可用的手机号码，用于消息推送。 邮箱 须知： 邮箱地址提交后不能再修改，所以请务必填写正确、有效的邮箱地址。 可用的邮箱地址，华为云会发送一封邮件到该邮箱。

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个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A？ 不是，需实名的号码是指您订购的隐私号码，即 隐私保护通话 业务中的X号码。 实名号码查询和认证方案请参考如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？。 父主题： 号码实名制相关问题

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如果租户帐号尚未在边缘数据中心管理中创建，则系统首先进入“开通租户”页面。 开通租户的功能嵌入在“创建试用订单”和“购买正式商务套餐”的流程里，只有租户首次使用边缘数据中心管理服务时才会进入“开通租户”界面。 边缘数据中心管理按照租户网络实际使用的设备数量进行每日扣减边缘数据中心管理服务，建议租户尽快购买正式商务套餐。

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如何修改用户手机号码？ 云 堡垒机 “手机号码”为用户登录验证、找回密码、获取系统动态信息的账户重要信息。 CBH不支持绑定海外的手机号码。 admin用户的手机号码，为首次登录时自行绑定的手机号码。 其他用户的手机号码，为管理员创建用户时或用户首次登录系统时，绑定的手机号码。 若系统

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查看发送任务的执行情况，包括号码数量、接收时间、短信ID和发送结果。 发送的长短信会按短信发送规则拆分，并显示多条记录（短信ID相同）。 单击右上角“下载失败号码文件”可以批量导出发送失败的号码。只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。

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一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 可以，一个手机号码最多可开通3个华为云。请在华为云官网，再次注册华为账号并开通华为云。 父主题： 注册

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找到您所在的呼叫中心实例，进入号码管理将号码删除以后重新导入配置IVR和技能组即可恢复正常。 每个账号申请400号码或固话有没有数量限制？ 申请400号码或者固定电话是没有限制的，但是号码外呼是支持并发的，建议您根据实际的并发量来确定购买号码数量。一般华为云的固话号码支持10~1

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您为外籍人士，请提供相应国家/地区的身份证件（港澳台居民居住证、港澳台来往内地通行证、海外护照等）。 实名认证企业账号负责人离职的，历史上有消费/结算时，请提供现有与华为云的交易凭证（包括：华为云出具的账单、开具的发票、企业向华为云支付/汇款凭证等），此外还需提供实名认证企业账号负责人的离职证明。 实

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使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 进入控制台-群发助手，单击“下载示例文件”，根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元

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立即认证：未认证或未认证成功的用户，显示的是“立即认证”。 重新认证：已认证成功的用户，显示的是“重新认证”。 单击“立即申请”或“更新组织”，进入组织管理界面。 立即申请：未申请组织或未申请成功的用户，显示的是“立即申请”。 更新组织：已经属于某组织了，则显示的是“更新组织”。 单击

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转发短信的隐私号码未开通短信功能。在控制台点击“号码管理”，输入转发短信的隐私号码查询该号码是否开通了短信功能。若未开通，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 设置的绑定关系不支持短信功能。请调用接口或前往控制台开启绑定关系的短信功能。 调用接口设置隐私号码绑定关系时不携带“privateSms”或设置

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租户创建成功后，返回到“边缘数中心管理 EDCM”页面。 手机号码会收到登录地址、初始密码、管理地址等信息。 邮箱会收到SMN服务的订阅确认消息，单击邮件里的“订阅确认”，以订阅相关的邮件信息。 父主题： 购买边缘数据中心管理服务

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根据实际情况选择已申请的短信签名。 说明： 必填，选择下拉框中客户报备已通过的签名列表。 若无需要的签名，可参考申请短信签名进行申请。 短信模板 短信模板包括验证码/通知和会员营销，请根据实际情况进行选择。 说明： 若无需要的模板，可参考申请短信模板进行申请。 导入接收号码文件 文件模板

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使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 当使用同一个手机号码注册多个华为账号时，不能通过手机号码直接登录，输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名，请联系客服获取该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题： 登录

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如何注销不可用手机号码（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码）对应的华为账号？ 注销的操作步骤如下： 变更账号对应的手机号码。 注销华为云业务。 根据注销成功后的页面提示前往华为账号中的“账号与安全”页面注销您的华为账号。 父主题： 注销

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持原有手机号。 原因二：华为账号和华为云账号已经绑定成功且手机号码一致，如果此时前往华为账号的账号中心修改的手机号码在华为云侧已经达到最大数量3（即注册过3个华为云账号），则华为账号将使用修改后的手机号，华为云账号为修改前的手机号。 情况二：华为账号没有设置手机号，而华为云账号有手机号

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