录音&收号& TTS 相关问题 录音文件可以保存多久时间？ 如何下载录音文件？ 录音文件什么格式？ 什么是收号？ 如何实现收号功能？ 如何查询放音收号结果？ 语音通知中TTS的声音是什么类型的？是否支持自定义？ 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号？ 播放完语音通知后是自动挂断电话吗？

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索引文件定义 话单录音索引文件定义 座席操作详单索引文件定义 父主题： 话单下载和录音播放下载

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怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 同一通通话的sessionID相同，可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由 隐私保护通话 平台通过呼叫状态和话单推送给客户 服务器 。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下

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录音文件可以保存多久时间？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 父主题： 录音&收号&TTS相关问题

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故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 调用接口时请求不通，没有任何返回信息，怎么处理？ 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理？ 在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port

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怎样保护API？ 使用身份认证 创建API时，为API调用增加身份认证，如使用IAM认证或API网关提供的APP认证，防止API被恶意调用。 设置访问控制策略 从IP地址（或地址区间）以及账号等不同维度，设置白名单/黑名单。 将API绑定流控策略，通过流控策略保护API。 API

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苹果手机操作 苹果手机推荐下载软件“简易录音机（Easy Voice Recorder）”进行录音，如图1所示。 图1 简易录音机 音频录制说明，如表1所示。 表1 音频录制说明 音频录制 说明 采样率 推荐使用48kHz采样率录制音频。 苹果手机设置简易录音机录音参数的操作如下所示：

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语音时长不超过120分钟，文件大小不超过100M。 支持从华为云 对象存储服务 （OBS）下载音频，需要用户提供OBS桶名和对象键值。 父主题： 约束与限制

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供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：

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页面，按需筛选、查看呼叫和话单等信息。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音，还支持下载和试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。 父主题： 呼叫状态与话单

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请求参数{param}包含非法字符。 请求参数包含了非法特殊字符。如： 下载话单和录音索引接口中参数billFileName只能由“a-zA-Z0-9.-_”组成。 下载录音文件接口中参数fileName只能由“a-zA-Z0-9/.”组成。 下载录音变成文字的文件接口中参数fileName只能由“a-zA-Z0-9/

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IoT Stage服务根据托管应用部署次数来收费，公测期间免费。

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怎样了解备案进度 方式一：登录华为云备案系统查询 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 登录华为云备案系统。 图1 查看备案订单状态 在“我的ICP备案信息”页面，查看备案订单的状态。 表1 备案订单状态一览 状态

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码。 播放双呼录音内容。支持以下操作： ：播放/暂停录音。 ：前进/后退放音。 ：调整播放声音大小。 ：选择录音播放速度，支持0.5X、0.75X、1.0X、1.25X、1.5X、2.0X。 下载双呼录音。 选择需要下载的双呼录音，单击“下载”。 此处下载的双呼录音，包含个人数据

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切换DNS服务器为内网DNS 如果E CS 服务器当前DNS不是华为云内网DNS，要使用华为云内网DNS进行解析，需要切换DNS服务器为华为云内网DNS。 在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域，单击“ DNS服务器地址 ”后面的“”。 修改子网的“DNS服务器地址”为华为云内网DNS。 同步ECS的DNS服务器地址

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如何恢复已删除的录音文件？ 由于录制文件是存储在OBS桶中的，若需要恢复已删除的录制文件，则需保证删除录制文件前OBS桶已开启多版本控制功能。 若桶开启了多版本控制功能，则删除的对象会保存到“已删除对象”列表中，您可以在“已删除对象”列表中恢复对象，具体请参见取消删除文件。 若桶

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fileName string 待下载文件在链上的名称。 versionId int 待下载文件的版本号。 返回值 类型 说明 error 下载成功返回类型为nil，反之返回error。 父主题： Go SDK介绍

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界面下载 体积计算的结果存放在华为云的云存储服务OBS上，用户需要从指定的OBS路径下载，具体步骤如下： 获取华为云账号的访问密钥(AK/SK)。若本地已保存密钥，可跳过本步骤。 获取体积计算结果的下载路径。 通过GET请求体积作业详情链接 https://geogenius.cn-north-4

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下载数据 使用download命令将 EIHealth 平台的数据下载到本地，此命令不支持下载引用项目中的数据。 数据在下载的过程中，受网络影响可能出现损坏，下载命令默认会在下载完成后，验证项目中数据的MD5值与本地数据的MD5值的一致性，以及验证项目中数据的大小与本地数据大小一致性。

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下载镜像 操作场景 您可以使用docker pull命令下载 容器镜像服务 中的镜像。 前提条件 在下载镜像前，请确保您的网络畅通。详细网络配置步骤请参考配置访问网络。 在下载镜像前，请联系管理员在IAM控制台授权容器 镜像服务 下载权限，详情请参考权限管理。 “我的镜像”展示当前用户所

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单击“操作”列“下载”。 单击鼠标右键，选择“链接另存为”，下载数据。 图1 下载数据 使用命令行工具下载数据 使用download命令将EIHealth平台的数据下载到本地，此命令不支持下载引用项目中的数据。 数据在下载的过程中，受网络影响可能出现损坏，下载命令默认会在下载完成后，验

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