运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink 运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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华为云CDN运维管理服务优势？ 专业的CDN支持团队：包括解决方案规划、大客户/重保团队、业务适配团队、POC/调优团队，由具有10年以上行业经验，熟悉CDN业务、网络、标准协议、产品架构、客户业务场景、云服务组合方案的专家出具解决支撑方案。 可靠的服务支撑体系：基于华为云提供的

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查看运维日志 背景信息 在使用 BCS 的过程中，如果遇到异常情况，可以通过查看运维日志来帮助分析、定位问题，快速高效地进行设备运维管理。本章主要指导如何通过前台界面以及后台虚拟机查看CCE集群和IEF集群下部署的B CS 实例各节点的运维日志。 表1 BCS实例用户实例日志（CCE集群部署）

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系统，由公司完成 BSS 系统资源审批，审批后再由基地云运维工程师开通相关资源服务。

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云运维中心(COC) 云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。COC产品介绍：

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配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支

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华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求，确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题： 关于服务交付

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什么是华为云Workspace运维服务？ Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。 父主题： 关于服务咨询

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华为云DevSecOps运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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什么是华为云CDN运维管理服务？ 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求，推出的CDN专业服务解决方案，为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务，确保客户使用CDN服务的加速体验最优，运行稳定可靠，提升客户整体满意度及粘性。 父主题： 关于服务咨询

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基地推广链接入驻 通过基地推广链接进行入驻，则入驻到此基地。 基地推广链接由基地管理员在总览页面获取，并推送给入驻企业管理员，如图1所示。 图1 基地推广链接 父主题： 华为账号入驻MIW

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什么是云运维中心 云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。 图1

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华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 华为云CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性计费产品，根据购买的数量计费，CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费产品，根据购买的包月产品个数计费。 父主题： 关于服务购买

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Workspace运维服务优势？ 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云Workspace交付实施具备运营推广、交付等各方面的专家，每位专家均有大量的交付经验。 丰富的行业经验 华为云Workspace交付实施服务团队，熟悉各行业桌面使用场景，拥有各行业的交付经验，能满足云桌面客户全流程的桌面体验。

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Workspace运维服务优势？ 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云Workspace运维服务具备运营推广、运维等各方面的专家，每位专家均有大量的交付经验，已帮助众多客户用好云桌面。 丰富的行业经验 华为云Workspace运维服务团队，熟悉各类行业桌面使用场景，已支撑各类

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合同签署完毕后，华为方提供符合合同要求的运维工程师人选，同时与客户方对人选进行沟通确认。 人员入场 运维工程师人选确认后，根据客户要求入场。（远程运维不涉及） 人员培训 运维工程师入场后，根据客户要求进行行业规范等培训。（远程运维不涉及） 日常运维 运维工程师提供合同内规定的日常运维服务，按需输出运维周报、月报、交付质量考核表等文档。

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客户自建运维平台能力较为欠缺，不足以满足运维需要 无法采集云服务指标信息：客户自建运维体系无法采集到云服务等场景的指标信息，不能满足大屏展示需要 告警通知能力不足：自建运维平台告警通知能力不能完全满足多场景通知的需要，且没有告警降噪能力 解决方案： 业务价值： 降低了运维成本与难

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配置 MRS 集群远程运维 当用户使用集群过程中出现问题需要华为云支持人员协助解决时，用户可先联系华为云支持人员，再通过运维授权功能授权华为云支持人员访问用户机器的权限用于定位问题，或通过“日志共享”功能提供特定时间段内的日志给华为云支持人员以便定位问题。 开启MRS集群远程运维授权 登录MRS管理控制台。

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什么是华为云DevSecOps运维与管理服务？ 基于华为云DevSecOps理念，针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供CodeArts、ServiceStage、CSE等服务的技术支持及运维管理相关的服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。

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华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理和支持群、培训赋能（大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持；大客户线下支持服

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