什么是确定性运维支持服务？ 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题： 关于服务咨询

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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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角色统一在一站式门户协同工作，提升用户体验及研发效率。 运维中心 基于租户业务应用场景打造，应用平台致力于为租户提供服务。应用平台以运维作业视角设计端到端作业流程，构建自动化、数据化、智能化的运维平台，逐步实现无人值守运维。 运行时引擎 提供NUWA微服务框架，兼容开源Sprin

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务，在OSC云平台可以确保业务功能正常并实现自动化运维。 核心特性 指定部署平台：选择服务可部署的应用平台，支持云容器引擎、华为云U CS 应用部署平台。 声明式对接平台运维能力：在服务包中添加运维能力对应的配置文件，无需修改业务代码，就能对接监控、日志、弹性伸缩等运维能力。 服务编排：可指定服务之间的拓扑依赖关系。

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ServiceStage应用智能化运维 父主题： 图解应用管理与运维平台

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物联网运维与管理服务的优势？ 运维成本低：物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：运维工程师长期和客户工程师一起工作，可以及时进行日常检查和维护，对突发问题进行快速响应。 问题解决快：运维工程师

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一站式运维平台 提供集成式运维能力，支持集中管控和运维。 ITSM、ITOM、专家服务相互协同，形成合力。 无需多平台间跳转，站内闭环，夯实一站式体验。 一体化解决方案 化零为整，原子化运维能力实现有机融合。 沉淀华为云运维专家经验，提供场景化运维解决方案。 安全生产、运维大脑、故障管理等优秀实践使能客户极简运维。

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增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家，详细信息《关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知》 自2019年5月1日起，云商店对所有通用商品执行平台服务费减半的优惠政策，即：所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。详细公告

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合同签署完毕后，华为方提供符合合同要求的运维工程师人选，同时与客户方对人选进行沟通确认。 5 人员入场 运维工程师人选确认后，根据客户要求入场。（远程运维不涉及） 6 人员培训 运维工程师入场后，根据客户要求进行行业规范等培训。（远程运维不涉及） 7 日常运维 运维工程师提供合同内规定的日常运维服务，按需输

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华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗？ CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题： 关于服务交付

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编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见：创建自定义策略。本章为您介绍常用的自动化运维自定义策略样例。 自动化运维自定义策略样例 示例：拒绝用户对服务卡片进行上下架操作 拒绝策略需要同时配合其他策略使用，否则没有实际作用。用户被授予的策略

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ROMA运维与管理服务有什么优势？ 优势项 优势介绍 服务专业 1、专业集成对接设计能力，深入了解多个行业业务系统，理清网络、系统和数据集成的关键技术，指导项目交付的工程部署与应用、数据集成等； 2、分解每个业务场景的关键活动，指导ROMA Connect集成对接项目场景交付和验收。

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华为云 数据治理 平台 数据治理总体架构 数据治理中心 DataArtsStudio https://support.huaweicloud.com/dataartsstudio/index.html 数据湖探索 DLI https://support.huaweicloud.com/dli/index

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流水线管理 测试管理 缺陷管理 运维中心 运维中心简介 进入运维中心 部署服务 环境管理 软件包管理 变更管理 Terraform引擎 监控服务 监控 告警 日志 巡检 流程管理 作业平台 故障通报 运维数据采集 运行时引擎 运行时引擎简介 进入运行时引擎 微服务平台 负载均衡 服务发现 数据库治理

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CrownCAD三维云CAD平台 注册/登录、产品导航 项目管理 零件 装配 工程图、钣金及焊件 数据交换 版本管理 共享协作 二次开发 父主题： 实施步骤

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概览页介绍 监控 告警 日志 巡检 查看Events事件 AI辅助诊断 流程管理（EAP） 作业平台（JOB） 故障通报 运维数据开发 运维数据采集 运维中心对接华为云 WeLink 父主题： 运维中心

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aPaaS确定性运维 aPaaS平台运维管理 aPaaS平台运维支持 实例数/年 174,720 aPaaS平台高可靠性治理 实例数/年 4,032 aPaaS平台应用托管 实例数/年 10,080 aPaaS平台风险治理 实例数/年 2,016 aPaaS平台安全合规治理 实例数/年

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接入率。 ITR运维事件问题管理优化：减少运维事件数量，减少事件平均恢复时长，提高事件告警覆盖率。 BCM故障演练管理优化：提高BCM预案完成率，提升BCM自动化执行率，尽量覆盖更多故障场景。 可运维及能力评估：针对可运维设计、运维质量设计、运维安全和全球化运维能力进行度量和治理。

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监控服务概述 概览页介绍 监控 告警 日志 巡检 查看Events事件 AI辅助诊断 流程管理（EAP） 作业平台（JOB） 故障通报 运维数据开发 运维数据采集 运维中心对接华为云WeLink

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用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用自动化运维资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将自动化运维资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的I

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景的经验和能力，能帮助客户实现整体运维能力的提升，端到端运维流程规划提升，实现确定性运维转型。 量身定制可靠的场景方案 通过多年的实战经验，基于华为云上SRE运维最佳实践，帮助企业进行“望闻问切”输出转型方案和详细设计，为企业量身定制云时代的运维体系。 父主题： 关于服务咨询

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