打开华为云APP网站备案，界面白屏 问题描述 用户打开华为云APP，单击“备案”后，界面一片空白，出现白屏。 可能原因 网络不佳。 处理方法 请按如下顺序进行故障排除处理： 方法一：关闭后台应用并重新登录。 退出华为云APP。 关闭后台所有应用。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。

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名备案（工信部备案）和公安局备案两种。购买中国香港节点的企业门户无需进行备案。 公安局备案 一些网站需要到公安备案，公安备案由于各个地区的政策有可能不相同，也会有其它的要求。如某些地区公安备案需要申办人本人携带身份证去当地公安局指定网警大队进行核对、验证，请务必配合。 在网站添加备案号

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备案短信核验 为了提高网站联系方式准确率，2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 验证码发送原则 验证码仅发送至备案信息中填写的主体负责人、互联网信息服务负责人手机号码中，具体以表1为准。

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算法备案公示 下述内容为MetaStudio服务提供的算法备案信息、基本原理、运行机制和目的意图等内容，以保障用户的知情权，方便用户更好的选择和使用MetaStudio服务。 华为云MetaStudio分身数字人驱动算法 表1 分身数字人驱动算法 算法项 描述 算法名称 华为云MetaStudio分身数字人驱动算法

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APP备案FAQ 什么是APP备案？ 哪些APP需要备案？ 为什么APP需要备案？ APP如何备案？ APP备案时间要求 已在使用的APP是否需要补充备案？ 域名 已经备案了网站ICP信息，还需要进行APP备案吗？ APP备案需要提供哪些资料？ 一个域名是否可以同时备案网站和APP？

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准备备案材料 备案申请时，需要上传相关资料，如主体负责人证件、互联网信息服务负责人证件、主办单位证件等。为顺利完成备案，请提前做好准备。 如果您的备案材料已经准备完毕，请前往华为云ICP备案控制台进行备案。 个人备案材料 1. 个人备案负责人证件（必须） 个人备案对于主体负责人证件、互联网信息服务负责人证件的要求：

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销您的备案号，导致您的域名无法继续访问。 如需继续使用此互联网信息服务，您需要再次备案。 没有申请注销备案，为什么收到已被注销的短信 问题描述 网站主体未主动申请注销备案，但收到备案信息已被注销的短信提示。 可能原因 空壳类数据。 在其他接入商没有备案，取消接入后，造成备案信息不

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备案成功后 ICP备案后，还需要做什么 已备案信息中存在空壳数据 已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 备案成功后注意事项 已备案成功网站仍无法访问 备案证书在哪里获取 空壳网站 空壳主体 备案使用的公网IP及一台 服务器 ，备案成功后，是否需要保留？ 互联

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备案资源FAQ 没有购买云产品能否备案 一台服务器是否可以多次办理备案 如何申请为备案“专享客户” 备案多久送多久奖励规则 如何查看服务器域名已备案数量 如何查看E CS 的弹性公网IP地址？ 已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 什么是“用于备案的资源” 为什么提示“备案授权码无效”

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公安备案和经营性备案FAQ 公安备案FAQ 经营性ICP许可证办理 “ICP备案”与“经营性ICP许可证”的区别 “ICP备案”与“公安备案”的区别

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务器提供商处提交备案申请。 华为云提供免费的备案服务。 备案网站 云解析服务 将域名转换为网站服务器IP地址，实现通过域名直接访问网站。 华为云提供免费的域名解析服务。 配置网站解析 SSL证书管理 如果想要实现网站的可信身份认证与安全数据传输，您可以通过华为云SCM购买并部署S

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使用华为云域名解析与绑定 操作场景 在华为云购买企业门户和域名，通过华为云 解析并绑定域名 ，使用户可以通过域名来访问您的网站。 前提条件 在华为云已购买域名。 在华为云备案中心已备案此域名，中国香港站点无需备案。 此域名未添加任何解析记录集 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。

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该网站暂时无法访问 确认域名是否已经备案？ 是，等待备案审核完，如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 否，备案域名。 现象五：多终端独立版网站到期续费后，浏览器显示403

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APP备案：暂不进行APP域名核验 注销备案后，如果主体重新提交域名备案，需通过备案域名核验。 注销网站或APP 网站备案：暂不进行域名核验 APP备案：暂不进行APP域名核验 域名备案注销后，如果重新提交域名备案，需通过备案域名核验。 取消接入 网站备案：暂不进行网站域名核验 APP备案：暂不进行APP域名核验

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域名没有备案，是否可以使用华为云企业邮箱？ 域名配置问题 邮箱登录地址及登录密码如何查看？ 邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 邮箱前台登录页面异常，如何处理？ 成员登录账号是企业邮箱地址吗？ 成员登录账号和企业邮箱地址格式分别有什么限制？ 如何添加新成员，为其开通企业邮箱？ 如何添加邮箱管理员

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互联网信息服务负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图1 下载华为云APP 方法一： 互联网信息服务负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验。

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用户创建并提供华为云IAM子账号； SparkPack企业ERP的Service Layer地址信息； SparkPack企业ERP的账套以及登录用户信息，详情操作请参考SparkPack企业ERP用户指南； 企业微信管理后台账号 与企业微信同备案主体的域名与ssl证书（没有备案完成的域名无法实施）

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表1 不同备案类型核验范围 备案类型 域名核验范围 备注 新增备案 网站备案：核验新增的全部域名 APP备案：核验新增的主体证件号和APP名称 无 变更备案信息 变更2018年1月1日前备案成功的网站域名备案，核验新增域名。 变更2018年1月1日后备案成功的网站域名备案，均需通过网站域名核验。

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分析业务场景和历史故障，结合华为云运维最佳实践，提供针对性的优化建议 企业优护计划 - - - 针对客户业务敏感的业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件，主动协助客户制定处置方案 企业服务月报 - - - 每月1次，华为云为企业客户提供的包括云资源运行状态和服务支持的月度总结，以及优化建议

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域名，请提交工单处理。 企业项目 将域名加入到企业项目中统一管理。 在企业项目页面创建企业项目，默认为default企业项目，然后将用户组添加到该企业项目。这时用户组内用户将获得用户组授权的该企业项目下的域名的相关操作权限。 说明： 仅企业账号能够配置企业项目。 域名类型 若“域

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已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 由于各个网站的搭建方式不同， 请网站技术负责人编辑网页源代码自行添加。 如您使用华为云企业门户服务，在网站底部添加备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。 父主题： 备案成功后

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