座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 -1 1：座席未真实退出通话态时，每个准点0分和5分输出的话单。 0：座席完全退出通话态时的话单。 说明：此通话态话单仅表示文字交谈时的话单 10 三方通话。 工号 -1 13 人工转自动，业务代表处于挂起状态。

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华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能发展提高到国家战略层面，规划明确要求“到2020年人工智能总体技术

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还需要一段时间审核。CA机构审核通过后，您的数字证书将会签发。 如果审核期间有任何问题，CA中心的客服人员会通过电话联系您并指导您进行相关操作，请务必确保您的联系电话在审核期间保持畅通。 DV型证书或DV（Basic）型证书 如果您购买的是DV型或DV（Basic）证书，您需要按

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码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《发票遗失声明》的收件地址：

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7个工作日。CA中心会在3~7个工作日内完成您的证书订单审核。 如果审核期间有任何问题，CA中心的客服人员会通过电话联系您并指导您进行相关操作，请务必确保您的联系电话在审核期间保持畅通。如果CA中心无法及时联系到您，那么该订单的审核进度将可能会延迟。您的及时回复将能有效缩短SSL证书的验证时间。

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指标。 IDX_COUNT_AGENT_REQUEST 请求数 人工呼入的请求数。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_ABANDON 呼损数 人工呼入呼损数。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为实时指标。

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拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于

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是否必选 说明 1.1 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.2 sipServiceIp string False 软电话注册地址，IPV4格式 长度限制:string(50) 1.3 agents array[object]

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种场景的云计算领域实验。 人工智能： 可体验基于华为云AI人工智能服务的花卉分类、 语音识别 、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。 鲲鹏： 可体验基于华为云鲲鹏弹性 服务器 的Web部署、软件/代码迁移、性能测试调优等鲲鹏实验。 软件开发： 可体验基于华为云软件开发平台DevClou

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企业上云后，云上创建的资源不断增加，有些大型企业资源数量达到十万、百万级别，一个账号内存在大量资源，企业需要进行分类管理。单纯通过人工进行资源的分类，效率低下，操作困难，此时需要借助云上的自动化平台化能力来解决。 华为云推荐您使用标签对资源进行标记，进而实现资源的分组分类。通过标签对资源的业务归属、财务归属等资源属

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主体负责人必须是法定代表人，如网站负责人不是法人需上传网站负责人授权书（法人签字加盖公章）。网站负责人可以不是大陆居民但前提必须是法人。 主体联系电话必须本地号码，需人工核实电话真实性。 政府可以三级 域名 备案，也需要提供审批表，没有审批表自己出情况说明及承诺书加盖公章。 个体工商户字号是*号或是空白的

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关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，您可以使用华为账号登录华为云，提交工单或拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注销

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会议操作 华为云会议与华为云 WeLink 是互通的吗？ 主持人密码和来宾密码有什么用处？ 如何查看会议中的终端网络状况？ 会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 电话（手机/固话）入会是什么功能？ 如何修改或取消预订会议？

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，并完成真实性核验。确认信息无误后，提交至华为云进行审核。 华为云审核 华为云备案专员将1-2个工作日内进行初审，审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通，请保持电话畅通。 审核结果包括：通过、驳回、待完善资料。 短信核验 华为云将您的备案订单提交管局后，工信部系统会自动

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phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.3.1 phoneNum string False 软电话号码 长度限制：string（32） 1.3.3.2 password string False 软电话密码 长度限制：string（50） 1.3.3

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string False 软电话注册端口 长度限制：number（5） 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制：string（50） 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

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能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后，座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程， 根据IVR提示按某个键就能输入工号、密码签入，然后就可以用手机接电话。当您开启开关时，需要系统运维人员给租户基于平台定制单电话座席流程，并由租户提供号码资源，供单电话座席流程接入，才可正常使用该功能。

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能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后，座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程， 根据IVR提示按某个键就能输入工号、密码签入，然后就可以用手机接电话。当您开启开关时，需要系统运维人员给租户基于平台定制单电话座席流程，并由租户提供号码资源，供单电话座席流程接入，才可正常使用该功能。

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期。 表1 证书审核周期 证书类型 审核周期 EV CA机构人工审核信息。 在信息正确的情况下审核周期一般为7～10个工作日。 OV CA机构人工审核信息。 在信息正确的情况下审核周期一般为3～5个工作日。 DV 无人工审核。 CA机构签发系统自动检查域名授权配置，DNS配置正确

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增值税专用发票 单位名称（户名） 华为云计算技术有限公司 税号 91520900MA6J6CBN9Q 说明： 如果商家完成了“三证合一”变更，请在开具的增值税专用发票上的销货单位处使用变更后的纳税人识别号。 地址 贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 电话 15817463372 说明：

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