续订或退订IVR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > IVR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的IVR。 单击IVR后的“续费”。 设置续费时长，单击“去支付”。

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公开 区块链 浏览器 使用说明 公开区块链浏览器

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公开区块链浏览器 获取数字资产信息 获取交易流水 获取NFT总发行量、流转量、区块高度、总交易数量 获取区块列表 获取指定区块信息和资产交易列表 以分页的形式获取资产交易列表 获取指定资产交易信息 复合查询 父主题： 公开区块链浏览器

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系统管理 > 租户信息”，查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 用租户管理员账号密码登录您的云客服，在登录界面完成初始密码修改。 确认您的租间已经具有多媒体座席特性，检查方法如下： 登录租间，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”。

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最新动态 本文介绍了华为云区块链引擎服务 HBS各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2021年9月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 华为云区块链引擎服务 华为云区块链引擎服务上线，支持服务部署、区块链管理、业务链管理等功能。仅支持“华北-北京四”区域。

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续订或退订 TTS &ASR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > TTS&ASR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的TTS&ASR。 单击TTS&ASR后的“续费”。

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华为云区块链服务使用的底层框架是什么？ 华为云区块链服务使用HyperLedger开源框架。 HyperLedger，是由Linux基金会主导推广的区块链开源项目。目标是建立面向多种应用场景的分布式账簿平台的底层构架。Hyperledger在Hyperledger Fabric的

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客户系统（APP/公众号/小程序/WEB）如何体现使用了华为云区块链呢？ 可使用 “华为云区块链提供技术支持”字眼，华为云区块链图标可联系华为云项目接口人员获取。 共享版资产可以通过华为云数字资产链官网查询核验。 父主题： 咨询类问题

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申请公测 背景信息 云客服处于公测期。 操作步骤 企业使用一个已开通云客服服务的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 企业首次进入云客服时跳转到申请公测页面，企业结合自身情况选择企业规模、

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计费说明 Hyperledger Fabric增强版区块链实例的各个版本管理费收费标准请查看价格详情。 华为云区块链引擎服务按照整体打包收费（包括区块链实例费用和资源费用），收费规格请参见价格详情。 华为云区块链引擎服务当前仅“华北-北京四”区域支持。

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租户信息”，查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 同时，您需要获取与配置您的configId、accessKey和secretKey等参数： 表2 需在云客服中获取或配置的参数信息 参数名 说明 configId 渠道ID。完成在云客服上开通在线客服功能步骤后，在“配置中心

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同态加密。 如果您对业务链代码和客户端APP的设计和开发有需求，可以联系华为云区块链合作伙伴提供进一步服务，华为云区块链合作伙伴会结合您的业务以及华为云的优势和特点为您提供完善的解决方案，联系邮箱如下：sales@huaweicloud.com 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理

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请妥善保管下载用户证书中的私钥，建议您对私钥进行加密存储。 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”，选择华为云区块链引擎。 请根据实际情况按如下方式选择下载配置文件： 基于华为云资源部署的华为云区块链引擎实例：在实例卡片的右上角单击“下载配置文件”。 图1 下载配置文件 设置配置文件参数信息如下表1。

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使用引导 华为云区块链引擎服务（Huawei Cloud Blockchain Service，简称HBS）提供实例部署、区块链管理、业务链管理等功能。以下为华为云区块链引擎服务使用全景图，希望对您的使用有所引导及帮助。 华为云区块链引擎本身不涉及用户敏感信息。使用华为云区块链引擎处

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概述 合约主要用于操作账本上的数据。作为运行在区块链上的、特定条件下自动执行的代码逻辑，合约是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径，基于区块链特点，合约的运行结果是可信的，其结果是无法被伪造和篡改的。 智能合约由用户自行编写上传并保证安全，请务必注意命令注入等相关安全问题。 为了

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作。 登录区块链服务管理控制台。 在左侧导航栏中选择“实例管理”，选择华为云区块链引擎。 单击实例名称，进入实例详情页面。 在左侧导航栏中选择“备份”，进入备份页面。 单击实例备份对应操作列下的“删除”，在弹出页面中，选择“是”，可删除该备份。 父主题： 华为云区块链引擎管理

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部署相关类 华为云区块链引擎服务支持部署在第三方云厂商和BaaS平台，并且区块链节点间互通。 父主题： 华为云区块链引擎服务

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区块链服务支持定制开发吗？ 区块链服务不支持定制开发，但是 BCS 有提供示例demo，具体使用方法请参见开发指南。 父主题： 咨询类问题

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插件管理（公测） 插件管理用于管理华为云区块链引擎实例的扩展功能，以支持选择性扩展满足特定需求的功能。您可以通过插件管理，安装、卸载插件，也可以查看插件实例的基本信息。 E2EE（End-to-end Encryption）插件：E2EE提供了基于区块链的群组端到端加密功能。安装插件

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解决呢？ 企业门户地图插件不支持一键导航。 云客服和企业门户不在同一区域，支持对接吗？ 可以对接，对接步骤请参考对接华为云客服插件。 在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服，获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。 图27 登录客户服务云

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并发需求请联系华为云客服，接口并发调整需要额外收费。 存储规格：创建服务实例的存储规格为当前实例可容纳索引个数上限，最大可创建5000万存储规格实例，有其他的的存储规格需求请联系华为云客服。默认不支持调整已创建服务实例的存储规格，有特殊需求需要调整，请联系华为云客服。 图像类限制

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