抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts Snap服务权限。

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二、华南-广州；华为云 区块链 引擎只支持华为-北京四 Hyperledger Fabric增强版管理 华为云区块链引擎管理 安装和实例化链代码 Hyperledger Fabric增强版：提供界面化链代码管理功能，包括链代码安装、实例化、更新链代码。 华为云区块链引擎：界面化合约管

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如何判断是否有必要使用区块链？ 华为云区块链服务使用的底层框架是什么？ 在公有云上部署的区块链实例是否可接入其他云的区块链节点？ 目前华为云区块链服务在行业中有哪些竞争力？ 未来华为云区块链服务的发展方向及提供的能力？ 购买区块链实例前，需要购买什么规格的虚拟机？ 如何联系华为云区块链合作伙伴并得到进一步服务？

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联络中心使用全流程 正式使用云客服进行呼叫业务前，企业需要申请试用或者正式订购云客服产品并为其配置可用的资源。云客服产品使用流程可参考下图： 图1 云客服使用流程 入驻华为云 华为云所有产品的使用，都需要您先行注册账号并实名认证成功后，才可以选择是申请免费试用还是正式购买。 登录华为云官网，页面

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图1 华为云区块链引擎使用流程 注册帐号 新用户请先注册完成实名认证，具体请参见帐号注册和帐号实名认证。 权限管理 创建用户并授权使用HBS。 服务部署 购买华为云区块链引擎服务。 服务管理 提供华为云区块链引擎管理功能，可实时查看华为云区块链引擎服务运行状况，并对华为云区块链引擎服务做相应的操作。

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服务管理 提供华为云区块链引擎服务管理功能，可实时查看华为云区块链引擎服务运行状况，并对华为云区块链引擎服务做相应的操作。 操作步骤 登录华为云区块链引擎服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“服务管理”，选择华为云区块链引擎页签，可查看服务整体运行状况，具体参数说明请参见表1。 图1

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什么是区块链服务 区块链服务（Blockchain Service简称 BCS ）是面向企业及开发者提供的区块链技术服务平台，它可以帮助您快速部署、管理、维护区块链网络，降低您使用区块链的门槛，让您专注于自身业务的开发与创新，实现业务快速上链。 图1 产品架构 基础设施层 创建区块链网络

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区块链实例相关费用问题 区块链实例是否收费？ 答：Hyperledger Fabric增强版实例不同版本的管理费收费标准请查看价格详情。 区块链实例按需如何转包周期？ 答：暂不支持按需转包周期。 区块链实例为包周期计费如何退订？ 答：在区块链实例卡片中，单击“更多 > 退订”。退订申请审核通过后将会退回部分费用。

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登录区块链管理失败原因 使用浏览器登录区块链管理页面，可能不会直接跳转到区块链管理登录页面，需要执行以下操作： Internet Explorer浏览器 不同版本的浏览器界面可能有所差异，以下涉及浏览器的内容仅用作举例 ，在其他版本的浏览器上进行相关操作与此类似，请以实际情况为准。

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续订或退订或删除座席 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为包年/包月还是按需。 在右上角选择您的呼叫中心实例名，或直接输入座席工号，单击查询，找到您需要续订或退订的座席。

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申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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化管理入口。可以使用本文档提供API对华为云区块链引擎服务进行相关操作，如创建、查询等。具体API请参考API(华为云区块链引擎)。 在调用华为云区块链引擎服务API之前，请确保已经充分了解华为云区块链引擎服务基本概念与知识。 华为云区块链引擎服务的API接口为公测特性（beta），且仅支持“华北-北京四”区域。

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影响您使用华为云区块链引擎服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的华为云区块链引擎权限，并结合实际需求进行选择，华为云区块链引擎支持的系统权限，请参见：权限管理。若您需要对除华为云区块链引擎之外的

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实例管理 提供华为云区块链引擎实例管理功能，可实时查看华为云区块链引擎实例运行状况，并对华为云区块链引擎实例做相应的操作。 操作步骤 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”，选择华为云区块链引擎页签，可查看实例整体运行状况，具体参数说明请参见表1。 图1 华为云区块链引擎实例

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区块链引擎页签。 请根据实际情况按如下方式进入区块链浏览器页面。 基于华为云资源部署的华为云区块链引擎服务： 单击服务名称，进入服务概览页面。 选择左侧导航栏中的“区块链浏览器”。 在区块链浏览器页面，您可以查看以下多项数据。 表1 数据 数据项 说明 组织 所选区块链中，组织的数量。

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区块链中间件接口 概述 链代码调用（公测） 链代码管理（公测） 分布式身份（公测） 可信数据交换（公测） 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理

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请根据实际情况按如下方式进入区块链浏览器页面。 基于华为云资源部署的华为云区块链引擎实例： 单击实例名称，进入实例概览页面。 选择左侧导航栏中的“区块链浏览器”。 在区块链浏览器页面，您可以查看以下多项数据。 表1 数据 数据项 说明 组织 所选区块链中，组织的数量。 合约 所选区块链中，已安装的合约数量。

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启用区块链审计服务（可选） 若您希望空间启用区块链服务（B CS ）来审计任务信息，请仔细阅读本章节。 空间发起方需要根据基于CCE集群创建联盟链完成空间链的创建过程。 “区块链类型”参数值需要选择“空间链”，否则将影响后续操作。 发起方按照组建联盟链中“邀请成员”部分的描述，邀请参与方加入空间链。

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系统管理 > 租户信息”，查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 用租户管理员账号密码登录您的云客服，在登录界面完成初始密码修改。 确认您的租间已经具有多媒体座席特性，检查方法如下： 登录租间，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”。

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公开区块链浏览器 使用说明 公开区块链浏览器

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