如果您是IAM用户，可以在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是IAM用户，还可以请管理员修改密码，适用于您没有绑定邮箱或者手机，无法自行修改密码，详情请参考：管理员重置密码。

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请按开票清单中的税率开具。 注意： 包周期的软件商品税率为6%。 备注 请在备注中填写申付单号和对账期次。 说明： 申付单号可在开票通知中获取。 开票清单中标*的内容为必填项，请注意补充空白项。 在发票备注栏填写申付单号和对账期次。申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写，如对金

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EIP绑定的实例涉嫌违规被冻结 EIP资源绑定的 服务器 涉嫌违规行为，被国家监管部门冻结。如您通过自检确认未曾涉嫌违规操作，请联系国家监管部门进行申诉，如申诉成功，华为云将获得解封指令解冻您的资源。 您可以参考更换弹性公网IP为实例更换EIP。 父主题： 弹性公网IP类

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如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云收到发票并验证无误后（通常需2个工作日），运营经理将重启申付流

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locked.” 华为云账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见重置密码（可选）。 重置密码（可选） 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您的华为云账号已升级成华为

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locked.” 华为云账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见重置密码（可选）。 重置密码（可选） 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您的华为云账号已升级成华为

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重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 如果邮箱和手机号绑定正确，还未收到邮件、短信，可能是终端网络不稳定导致。规避措施： 对于重置密码、忘记密码：登录“华为云会议管理平台”，将该用户删除后重新添加。

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可以刷新浏览器页面吗？ 哪里查看已考试记录？ 如何获取考试证书？ 证书有效期多久？ 考试过程中有问题如何获得帮助？ 对考试成绩有异议如何申诉？ 父主题： 华为云开发者认证

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许重复、是否允许查看前一级打分人结果、评分方式、流程模板、绩效面谈、绩效申诉、绩效改进、方案描述、创建人以及创建时间。 绩效申诉：其中如果使用自由表单的申诉功能，则系统标准申诉就不启用。 绩效面谈、绩效申诉、绩效改进：用自由表单来进行实现，除了可以配置独立的流程发布不同位置的菜单

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账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码

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。 质检主管：对座席人员提交的结果申诉进行审核，分配质检员进行再次评价。 质检员：听通话录音，人工对服务过程进行评价。 座席主管：审核座席人员的申诉申请。 座席：生成通话记录与录音，由质检员或系统进行服务评价。当对智能结果存在异议时，可提出申诉。 父主题： 质检管理

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状态、订单号、剩余时长、终端、企业项目、已有模板、CNAME解析地址、共享宽带大小和华为云空间。 图1 站点信息 表1 站点信息说明 站点信息 站点信息说明 站点名称 购买站点的名称，方便快速寻找站点。 站点规格 购买站点的规格和版本。 运行状态 站点的运行状态。 订单号 购买站点的订单号。

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台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是IAM用户，还可以请管理员修改密码，适用于您没有绑定邮箱或者手机，无法自行修改密码，详情请参考：管理员重置密码。

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忘记iMaster NCE-Campus的登录密码怎么办？ 租户管理员如果忘记密码，可以在iMaster NCE-Campus的登录界面上单击“忘记密码?”，填写帐号、验证码后通过邮件重新设置密码。

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推荐您升级已有华为云账号为华为账号，账号升级不影响现有华为云业务。升级后账号统一，并且会在用户升级后首次登录以及换浏览器等情形采用更安全的双因子验证，在更换账号敏感信息（如手机号、邮件地址）时，如果检测到有风险，我们会延迟生效，给予您申诉的时间。 请您在登录华为云看到升级提示时进行升级。

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登录控制台时忘记密码怎么办 对于已成功绑定手机号或邮箱的华为乾坤帐号，您可以找回密码；否则，将无法找回密码，请重新注册帐号。 找回密码步骤如下： 访问华为乾坤控制台。 单击右下角“忘记密码”，进入密码找回页面。 图1 控制台登录页 输入用户名和图形验证码。 填写手机号或者邮箱进行身份验证。

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登录控制台时忘记密码怎么办 对于已成功绑定手机号或邮箱的华为乾坤帐号，您可以找回密码；否则，将无法找回密码，请重新注册帐号。 找回密码步骤如下： 访问华为乾坤控制台。 单击右下角“忘记密码”，进入密码找回页面。 图1 控制台登录页 输入用户名和图形验证码。 填写手机号或者邮箱进行身份验证。

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填写完整的公司名称，与下单用户名称保持一致 用户华为云账号 必填 填写该笔订单下单用户的华为云账号，可在订单明细内查看 经销商名称及经销商华为云账号 选填 联营商品订单号 必填 1.订单号为 CS 开头； 2.同一用户同一项目如有多笔订单验收，可填写在同一个验收文档内； 华为云资源订单号 License等部署方式必填

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EIP绑定的实例涉嫌违规被冻结 EIP资源绑定的服务器涉嫌违规行为，被国家监管部门冻结。如您通过自检确认未曾涉嫌违规操作，请联系国家监管部门进行申诉，如申诉成功，华为云将获得解封指令解冻您的资源。您还可以参考如何为实例解绑已有弹性公网IP，绑定新的弹性公网IP？为实例更换EIP。 父主题： 产品咨询类

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忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 硬终端业务使用

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忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 请您再次确认输入的账号信息，可能账号是原华为云账号或IAM用户，请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题： 登录

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