呼叫转移 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的语音呼叫 呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。 呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。 场景描述 座席对已经建立的通话进行呼叫转移。 视频呼叫暂不支持以下场景： 通过释放转的方式转移至外部号码

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会话转移:transfer 场景描述 座席系统可以调用此接口将指定callid的多媒体会话转给其他座席处理。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/r

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图说云备份 操作视频 立即使用 成长地图 不同备份场景，带您玩转CBR 01 了解 了解华为云云备份的应用场景、基本概念等，有助于您根据业务情况，快速上手云备份，为重要数据提供保护。 产品介绍 什么是云备份 云备份使用场景 云备份功能概览 云备份使用限制 基本概念 存储库 备份策略

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按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 选择是否启用备份锁定。 开启备份锁定后，可以避免备份被误删除或者恶意删除，提升数据安全性。 开启备份锁定后，该功能无法关闭。 选择是否配置专属云备份。 当用户购买专属对象存储后，可以选择将数据备份到专属存

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如果您已在购买存储库时绑定 服务器 、文件系统或磁盘，可以跳过此章节。 云服务器备份 存储库、SFS Turbo备份存储库和云硬盘备份存储库创建后，通过向存储库绑定服务器、文件系统或磁盘来进行备份操作。 当混合云备份存储库创建后，无法将服务器和磁盘绑定至存储库，但可以将线下服务器和存储设备的备

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Turbo备份界面，选择“存储库”页签，找到文件系统所对应的存储库。 执行备份，有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的文件系统，勾选后将在已选文件系统列表区域展示，如图1所示。 图1 选择需要备份的文件系统 单击目标存储库名称，进入存储库详情。在“绑定的文件系统”页签，找

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返回混合云备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。 可以为新的存储库创建复制、扩容等操作，请参考存储库管理章节。 后续处理 完成混合云备份存储库后，可以通过同步备份在云上完成恢复、业务部署等操作，暂时无法在控制台直接进行混合云备份。 混合云备份后续操作请参见混合云备份。 父主题：

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步骤1：准备工作 使用云备份前，您需要完成本文中的准备工作。 注册华为云并实名认证 为账户充值 创建IAM用户 注册华为云并实名认证 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。 打开www.huaweicloud.com，单击“注册”。

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载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份”。选择对应的备份目录。 在云硬盘备份界面，选择“存储库”页签，找到磁盘所对应的存储库。

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按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 选择是否启用备份锁定。 开启备份锁定后，可以避免备份被误删除或者恶意删除，提升数据安全性。 开启备份锁定后，该功能无法关闭。 选择是否配置专属云备份。 当用户购买专属对象存储后，可以选择将数据备份到专属存

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云数据库备份演练 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 单击“备份管理”，选择需要恢复的备份，单击操作列的“恢复”。 选择恢复到“新实例”，单击“确定”，进入“恢复到新实例”的服务选型页面。

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准备工作 本章节以SuSE 11 SP4 for SAP操作系统下HANA 2.0单机版为例，介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻HANA数据库，以实现对HANA数据库的数据库备份。 场景介绍 某企业购买了 云服务器 ，并在上面安装了HANA 2.0单机版数据库，用于存放业务数据，随着

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是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 可以。当前解决方案工作台支持创建自定义手工用例，无需关联需求。 图1 创建公共用例 父主题： 验证中心

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云备份可以将数据恢复至任意备份点吗？ 可以。可以通过以下小实验证明云备份可以将数据恢复至任意备份点。 操作步骤 登录目标云服务器，创建一个名为test1的文件。 图1 查看文件 在云备份控制台为目标服务器创建备份。 图2 为云服务器创建备份 登录目标服务器，删除名为test1的文件。

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购买文件备份存储库 帮助用户完成文件备份存储库的创建，快速购买文件备份的容器。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 文件备份”。 在界面右上角单击“购买混合云备份存储库”。 选择计费模式。

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。 （可选）在文件系统列表中勾选需要备份的文件系统，勾选后将在已选文件系统列表区域展示，如图1所示。 图1 选择文件系统 所选文件系统未绑定存储库且状态必须为“可用”。 如果不勾选文件系统，如需备份可在创建存储库后绑定文件系统即可。 输入存储库容量。此容量为绑定文件系统所需的总容

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载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 云桌面”。 在云桌面备份界面，选择“存储库”页签，找到云桌面所对应的存储库。 单击

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"${AGENT_ROOT_PATH}/bin/agent_func.sh"#引用脚本框架，提供了日志，加解密等功能 #结果处理函数，用于将结果写入到文件中，供脚本调用者获取返回值。 #入参 $1: 0表示成功，1表示失败 #无返回值 #RESULT_FILE在agent_func.sh中进行了定义

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使用自定义脚本实现数据库备份完成后，可以通过如下操作验证数据库备份结果是否成功。本章节以SQL_SERVER数据库为例进行验证。 操作步骤 登录SQL_SERVER数据库，创建新的数据库。 创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考图1。 图1 创建存储过程 进入云备份控制台，对目标 弹性云服务器 创建数据库备份，并勾选数据库备份。

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存储库容量大于等于所需要备份SFS Turbo资源的容量 1 弹性云服务器 与待演练服务器的配置相同 1 SFS Turbo文件系统 与待演练的SFS Turbo文件系统大小相同 1 RDS数据库实例 与待演练的RDS数据库配置相同 1

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场景介绍 在Linux下，如果有其它应用需要一致性备份，可以编写自己的冻结、解冻脚本，来实现应用的保护。自定义脚本需放置在/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebk_user目录中，供Agent在备份过程中调用。 下面以一个虚构的应用appexample为例，来进行说明。

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