江苏省南京市中山北路283号江苏物资大厦17楼 合肥 合肥市高新区合欢路与香樟大道交叉口合肥有线电视宽带网络有限公司4层 济南 经七路纬五路75号5楼 重庆 重庆市九龙坡区石坪桥横街66号九龙大厦副楼5层 成都 成都市草市街2号光大国际大厦四层 第三方接入点 第三方接入点的接入服务由第三方厂商提供，如需详细信息请联系对应服务经理。

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企业上云网络规划设计服务 工作说明书 计费说明 父主题： 咨询与规划

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商家常见问题 商家入驻 联营计划 商品发布 商品管理 服务监管 账单和结算 发票 其他

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200万 500万 商家加速计划权益 详细的权益介绍请参考卖家中心“合作申请>商家加速计划”页面右上角《帮助文档》。 下图为商家加速计划权益表。 权益项 白银权益包 黄金权益包 钻石权益包 线上推广 官网资源位*5+社媒资源 官网资源位*6+社媒资源+案例推广 官网资源位*6+社媒资源+案例推广

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商家接入接口说明 商家发布License授权码商品时，需在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景（续费、过期、释放），只需要配置一个“生产系统接口地址”。 客户续费下单付款成功后，云商店将调用该接口（续费场景）请求商家执行业务延期，商家接口需要更新到期日，并将执行结果返回给云商店。

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商家接入接口示例工程 基于spring boot构建的web工程，包含商家在云商店发布License类商品时需要对接的生产接口示例代码。 具体操作请参考License授权码类商品接入示例工程。 父主题： 联营License类商品接入指南（2.0版本）

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云商店商家合作协议 商家需接受华为云云商店其他相关协议及云商店通用商品商家合作协议的约束，自愿履行相关协议。华为云有权对违规行为依据合作协议所确定的原则进行相应的处理。 父主题： 入驻流程

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商家充值服务使用指南 云商店支持商家创建充值服务，具体设置方式请参考如下内容。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“充值管理>充值服务”，进入充值服务页面。 在充值服务页面，根据页面要求，填写

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软通动力企业上云服务解决方案主要由三部分组成： 场景方案：支持从云下、友商迁移到华为云，并且提供包括主机、数据库、容器等场景的一体化上云解决方案。 经验即服务：提供标准的方法论和迁移流程，提供一套完整闭环的解决方案。 技术即服务：依托华为云平台，基于华为云的各种云服务，提供先进、高效、可靠、经济的基础实施平台。

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商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云

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如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后

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，并面向全体华为云合作伙伴进行通报。 下架该商家在云商店的联营商品及云商店自服务商品中对应该商家的规格，在黑名单期限（6个月）内，禁止该商家商品上架至华为云云商店。 请华为云云商店商家共同维护云商店秩序，遵守《云商店商家合作管理规范》，服务好我们的每一个客户。 华为云云商店 2023

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积分管理体系 为与广大商家共同提升用户体验，更好地服务华为云用户，云商店会通过“商家积分管理体系”对违规或服务不达标的商家进行相应的警告或处罚。 根据《华为云云商店服务商合作协议》成功入驻华为云云商店的商家，初始积分默认为100分，商家一次性扣分40分（含40分）以上，处罚立即执

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企业上云面临的安全风险 企业上云的安全风险是被提及最多，也是顾虑最多的点。自有IT产业以来，如下风险就被广泛讨论： 挑战1：如何满足内外部监管机构的合规要求 随着网络数字空间的逐步发展，各区域、国家、行业的法律法规如GDPR、网络安全法逐步明确，无意识的违规轻则引起整改问责、重则

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产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品，华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务；严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为云及其经销商和直销提供严选商品的售前协助支持。

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com，由云商店运营经理协助联系。 联营商品的售后支持 联营商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴提供售前咨询相关服务。客户购买联营商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按

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商家在什么时候开具发票 商家在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。商家在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题： 发票

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类商品服务监管》《硬件类商品服务监管》《SaaS类商品服务监管》《应用编排类商品服务监管》。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单，商家在交付完成后需输出《交付验收文档》，并登录云商店“卖家中心>交易管理>服务监管”， 上传至相应订单的服务监管电子流中。 赋能云赛道下的联营订单及

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方式开通商品。即用户在华为云云商店购买商品时，云商店通过调用商家提供的生产系统接口地址，通知商家实施购买操作，操作完成后，商家向云商店返回前台地址、管理地址、用户登录名以及初始密码等信息。 API类 API类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系

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