份证吗？ 申请资质报备的材料是否需要加盖公章？ 同一个公司可以多次申请资质吗？ 为什么认证华为云账号后使用短信服务仍需提交资质审核？ 在申请签名时已提供过资质信息，为什么还要再提供一次？ 如何为签名关联资质信息？ 资质已创建，签名为何关联不上资质？ 在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？

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隐私保护通话 怎么进行号码标记（显示公司名称和logo）？ AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 为什么运营商会把关联的主叫号给封了？ 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 企业审核不通过，提示“企业经营异常”怎么办？ 一个账号可以申请多少个隐私号码？ 隐私保护通话如何获取订购号码列表？

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商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云收

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注销华为云账号 客户可在“基本信息”页面将华为云账号注销，注销华为云账号的流程包括关闭华为云账号和注销华为云账号。 客户需先执行关闭账号操作，账号关闭后，进入关闭保留期，保存在华为云中的数据将会被删除并将无法恢复。在关闭后保留期内，可以登录华为云查看华为云账号信息和费用信息。关闭

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企业主账号可以回收企业子账号的代金券吗？ 企业主账号和子账号的关联关系为“同一法人”才可以回收代金券额度。 企业主账号只能回收企业主账号划拨给企业子账号的代金券，华为云直接发放给企业子账号的代金券企业主账号不能回收。 企业主账号回收给子账号发放的代金券时，仅可以回收在有效期内的、剩余的代金券金额。

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账号注册。 成功注册后请完成实名认证，操作方法请参见个人账号如何完成实名认证、企业账号如何完成实名认证。 将华为云账号绑定华为云会议账号。 使用步骤3注册的华为云账号登录华为云会议控制台。 在控制台总览页面，单击“立即绑定”。 图4 立即绑定 确认华为云会议账号信息。 验证手机号

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企业账号如何变更公司名称？ 已经通过实名认证的企业账号，如果需要变更公司名称，需要发起重新实名认证，填写变更后的企业信息，提交认证，审核通过后，变更即可生效。具体操作，请参见如何变更企业名称。 父主题： 企业变更

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可以多申请几个测试账号调测么? 目前同一个应用凭证下只能申请一个测试账号，且不可删除。只能重新创建一个新的应用凭证然后再申请测试账号。 父主题： 开发相关

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企业主账号和子账号为不同法人，企业主账号能代子账号开发票吗？ 开通“允许主账号代子账号开票”权限后，企业主账号可以代子账号开发票，与是否同一法人没有关系。 如需开通代开发票权限，详细操作请参见变更子账号权限。 父主题： 财务独立

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其他 怎么注册成为解决方案工作台用户？ 华为云个人账号的解决方案工作台用户把之前自动生成的租户名更改了之后还能使用解决方案工作台？ 怎么查看自己的企业账号名 怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 为什么上传附件失败？

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cn#/optverse/overview，出现如下界面。 输入华为云账号用户名和密码，点击“登录”按钮， 登录成功后，进入OptVerse首页界面，如下图所示： 父主题： 华为云账号环境准备

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银行对公账户认证时，没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办？ 银行对公账户认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 使用企业银行对公账户认证时，同一对公银行账号认证失败，最多可尝试几次？ 企业注册新的华为云账号后，还能再用以前的对公银行账户认证吗？ 银行对公账户认证中，提交银行信息后，如何找到输入转账金额的入口？

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如何注销华为云账号 华为云账号注销条款 注销华为云账号 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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注册华为云账号 操作步骤 进入华为云首页，单击页面右上角的“注册”。 设置手机号并单击“获取短信验证码”。 该手机号未注册过华为云账号，或已注册过华为云账号，但帐号数量未超过3次。 输入短信验证码、密码并勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策声明》”。 该手机号已注册

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更改华为云账号 注：已商用的企业不支持更改绑定 在租户信息>绑定帐号管理，可以解除绑定，或者绑定其他新帐号。 点击新建绑定，绑定其他华为云帐号。 确认账号信息，点击“立即绑定”即可。 父主题： 设置

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注册华为云账号 在使用华为云服务之前您需要申请华为云账号。通过此账号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。 操作步骤 打开华为云网站。 单击“注册”，根据提示信息完成注册。详情请参考 注册华为账号 并开通华为云。

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开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”，请按以下步骤排查问题： 查看是否完成企业认证，隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证，请完成企业认证后再次尝试。

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如果邀请非本企业用户主账号到工作空间时，不是IAM账号，IAM账号输入框应该怎么填写？ 在解决方案工作台首页个人中心可查看账号名和IAM用户名，对于主账号账号名和IAM用户名是相同的，填写一样的即可。 图1 查看基本信息 父主题： 其他

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企业主账号登录（包含IAM子用户登录和其他账号委托登录）华为云后，无权限查看或操作子账号信息怎么办？ 问题现象 企业主账号登录（包含IAM子用户登录和其他账号委托登录）华为云后，左侧菜单上方选择已关联的企业子账号，页面右上角提示权限不足。示例如下： 可能原因和解决方案 企业主子账

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有的华为云账号。 可能原因：您已注册多个华为云账号和一个华为账号，已使用华为账号关联或开通了华为云，此时暂不支持将其他华为云账号升级为华为账号。 解决方法：请登录时忽略升级提示，选择暂不升级，并通过华为云账号登录。 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华

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解决方案提供商伙伴账号是否可以注销？ 解决方案提供商计划终止（到期）了该怎么办？ 解决方案提供商的账号可否申请多个？ 什么是伙伴主账号？ 解决方案提供商的公司信息可否变更？ 伙伴认证证书续期的时间及如何续期？ 如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？ 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划

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