华为云产品

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安全、可信、持续创新的产品与服务

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    怎样查看华为云服务通话记录 更多内容
  • 保存为快捷查询

    保存为快捷查询 我的通话记录页面有默认的快捷查询条件,坐席还可以维护自己的快捷查询条件。 操作步骤: 输入查询条件,单击“保存为快捷查询”,弹出保存为快捷查询对话框,如图 图1 保存为快捷查询 输入新快捷查询的名称,单击<保存>按钮,保存自定义的快捷查询条件成功。 使用时单击保存

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  • 会议状态变更通知

    离会场景:onConfEnded、onLeaveConf 弱网提示:onPoorNetworkQualityInfoNotify 立即会议通话记录通知:onP2PConfRecord 注意事项 SDK初始化的时候必须传入这个配置sdkConfig才会生效 示例代码 1 2 3

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  • 配置水印

    件水印字符”修改。水印展示包括以下几个导出文件: 外呼结果导出文件、通话记录导出文件支持展示水印。 接触记录导出文件支持展示水印。 录音质检导出文件支持展示水印。 文件水印字符:导出文件水印展示字符内容。 查看水印展示效果。 图2 页面水印展示 父主题: 配置参数

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  • 怎样选择“云服务类型”

    资源。 一台 服务器 是否可以多次办理备案 什么是“用于备案的资源” 为什么提示“备案授权码无效” 提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么如何获取及使用备案授权码 准备可备案服务器 备案授权码 如需使用跨账号的资源备案,请选择“备案授权码”。“包年包月”购买 弹性云服务器 的,可生成备案授权码。

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  • 怎样测试云硬盘的性能

    怎样测试云硬盘的性能 操作须知 测试性能时,如果分区的初始磁柱编号是非4KiB对齐,则对性能影响较大,请先确保分区的初始磁柱编号已经4KiB对齐,再开始测试。 测试共享云硬盘性能时,必须满足以下要求: 共享云硬盘必须同时挂载至多台 云服务器 (弹性云服务器或者 裸金属服务器 )。 当共享

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  • 听取录音

    色。 通话记录录音存储时间 如果后台关闭录音安全策略,则坐席可以在系统内正常听取录音,也可以通过听取录音请求的地址,在浏览器中听;如果后台开启录音安全策略,则坐席可以在系统内正常听取录音,但听取录音请求的地址,只有10秒的有效期,即10秒内在浏览器中可听 父主题: 通话记录

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  • 通话标签

    在打开的通话标签选择项中选择通话标签,如果设置标签为多选,则可多选;如果设置标签为多级层级显示,只能选择一个标签,如下图所示: 图2 标签设置1 图3 标签设置2 父主题: 通话记录

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  • 怎样查看GPU加速型云服务器的GPU使用率?

    怎样查看GPU加速型云服务器的GPU使用率? 问题描述 Windows Server 2012和Windows Server 2016操作系统的GPU加速型云服务器无法从任务管理器查看GPU使用率。 本节操作介绍了两种查看GPU使用率的方法,方法一是在cmd窗口执行命令查看GPU

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  • 云连接带宽包怎样降配?

    云连接带宽包怎样降配? 云连接带宽包降配操作流程如下: 登录管理控制台。 在系统首页服务列表中,选择“网络 > 云连接”。 在页面左侧导航栏中选择“云连接 > 带宽包管理”。 进入带宽包管理页面,在目标带宽包的“操作”列,单击“修改带宽”。 选择“降配”,单击“继续”。 设置带宽大小,单击“确定”。

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  • 怎样给指定的用户开放API

    怎样给指定的用户开放API 可以采用以下两种方式: 创建API时可选取APP认证方式,APP key和APP Secret分享给指定的用户。 使用访问控制策略,按照IP地址或者账号名,只允许符合允许策略的用户调用API。 父主题: API访问控制

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  • 添加备注

    添加了备注信息后可以继续修改备注信息。添加备注后返回我的通话列表页面,通话详情添加备注后用不同详情图标进行区分,如图: 图3 备注标记 父主题: 通话记录

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  • 查询单个外呼结果详情

    查询单个外呼结果详情 接口功能 调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下指定通话的外呼结果详情。 使用说明 前提条件 – 已经申请了开发者账号。 使用限制 – 查询时需传入正确的vdnId。 – 虚拟呼叫中心vdnId和通话callId之间应存在正确的关联关系。 请求方法 该接口仅支持GET方法。

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  • 怎样修改云专线的路由模式?

    怎样修改云专线的路由模式? 需要删除专线绑定的虚拟接口并重新创建,创建时选择BGP或者静态路由模式。 此操作会导致使用本虚拟接口的云专线业务中断。 父主题: Console及页面使用

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  • 怎样升级DLI作业的引擎版本

    怎样升级 DLI 作业的引擎版本 DLI提供了Spark和Flink计算引擎,为用户提供了一站式的流处理、批处理、交互式分析的Serverless融合处理分析服务,当前,Flink计算引擎推荐版本:Flink 1.15,Spark计算引擎推荐版本: Spark 3.3.1。 本节操作介绍如何升级作业的引擎版本。

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  • 怎样测试域名解析是否生效?

    存时间,将会导致修改或删除解析记录生效的延迟,最长预计48小时,修改期间,需要保证修改前后的IP地址都能够正常提供服务。 怎样检查 域名 解析是否生效? 使用查询命令检测是否生效: ping 域名 nslookup -qt=类型 域名 具体的操作方法请参考: 使用Ping命令检查域名

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  • 创建人工抽检任务

    质检任务管理 在“我的质检任务”页面单击任务后的“查看”,进入基本任务详情页面,抽检完成的任务能指派复核人员对已完成质检任务进行复核。 图4 任务详情页面 在“基本任务详情”页面单击“查看”,进入通话质检详情页面,质检管理员能对通话详情进行查看,编辑抽检结果等操作。 父主题: 管理智能质检

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  • 质检管理

    座席在服务过程中的语言、行为进行约束,评分,评价客服代表的服务质量。 典型场景:配置人工质检任务 人工质检,是质检员根据指定的质检规则从通话记录中抽取通话流水,通过听录音回放的方式,根据评分标准对座席的服务过程进行评价。 管理人工质检 介绍人工质检管理应该配置的内容,包括质检评分、质检关系、质检对象等。

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  • 查看AS

    查看AS_Path列表中的AS_Path规则 操作场景 本章节指导用户在查看AS_Path规则,包括AS_Path规则的序列号、匹配模式以及正则表达式。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。

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  • 查看AS

    查看AS_Path列表 操作场景 本章节指导用户查看AS_Path列表,包括AS_Path列表的名称、状态、描述以及创建创建时间。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏,选择“路由控制

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  • 查看AS

    查看AS_Path列表 操作场景 本章节指导用户查看AS_Path列表,包括AS_Path列表的名称、状态、描述以及创建创建时间。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏,选择“路由控制

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    查看AS_Path列表中的AS_Path规则 操作场景 本章节指导用户在查看AS_Path规则,包括AS_Path规则的序列号、匹配模式以及正则表达式。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。

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