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  • 专属主机到期了怎么办?账户欠费怎么办?

    专属主机到期了怎么办?账户欠费怎么办? 包年/包月专属主机到期,如果您想继续使用,可以续费。如果到期未续费,专属主机会被自动停机,同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费,您必须充值才能继续使用。 父主题: 计费类

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  • 新增监测任务

    安全监测”界面对您的资产进行安全扫描与编辑操作。 任务指导用户通过漏洞管理服务新增监测任务,监测任务新增成功,自动开启监测。 漏洞管理服务的基础版不支持安全监测功能,如果您是基础版用户,请您通过购买专业版、高级版或企业版使用功能。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。

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  • 银行对公转账认证

    银行对公账户认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办? 银行对公账户认证时,我的开户银行不在开户银行列表中怎么办? 使用企业银行对公账户认证时,同一对公银行账号认证失败,最多可尝试几次? 企业注册新的华为云账号,还能再用以前的对公银行账户认证吗? 银行对公账户认证中,提交银行信息,如何找到输入转账金额的入口?

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  • Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办?

    Windows 弹性云服务器 变更规格数据盘脱机怎么办? 操作场景 Windows弹性云 服务器 变更规格,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前、,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。

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  • 备份无法删除怎么办?

    原因3:在云硬盘备份界面,备份的删除按钮为灰色,备份的来源是 云服务器备份 ,无法删除备份。 需要先前往云服务器备份页面将备份删除,删除在云硬盘备份页面备份也已被删除。 原因4:系统异常,导致备份删除失败。 尝试重新删除备份,如仍无法删除,请提工单寻求技术支持。 父主题: 备份类

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  • 忘记帐号怎么办?

    SD-WAN云服务的租户登录账号忘记了怎么办?

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  • MPC转码失败怎么办?

    MPC转码失败怎么办? 转码失败会在界面输出报错提示,您可以根据不同错误原因,进行处理。常见的错误提示及解决办法如表1。 表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题,请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件,请检查路径 获取源文件失败。

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  • 账号被锁定怎么办

    账号被锁定怎么办 问题描述 登录系统时,提示“当前用户已被锁定,请15分钟重试”。 调用请求参数包含密码的API(如获取IAM用户Token)时,响应信息如下: { "error": { "code": 401, "message": "The

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  • 域名添加失败怎么办?

    的加速 域名 ,请实名认证重试。 加速域名受限 因加速域名违规导致账号被冻结,请提交工单解决。 欠费导致帐号被冻结,请缴清欠款重新添加。 源站是加速域名的子域名 域名的源站不能是已经添加到华为云 CDN加速 的泛域名的子域名,这样会造成回源失败,请更换源站域名重试。 父主题: 故障相关

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  • 缓存预热失败怎么办?

    缓存预热失败怎么办? 您可以前往刷新预热历史记录查看失败原因,缓存预热失败的可能原因是: 执行大批量文件的集中预热时,可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行,您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0,如果为0,不允许缓存会导致预热失败;

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  • 应用发布失败怎么办?

    应用发布失败怎么办? 同一应用组中无法发布名称相同的应用,可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 常见问题

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  • 业务流量异常怎么办?

    删除该条黑名单策略。 增加一条IP/域名的白名单策略(白名单优先黑名单匹配,增加黑名单策略失效,流量将直接放行)。 阻断的是防护规则: 在访问控制规则列表中搜索相关IP/域名的阻断策略,将阻断IP/域名策略停用。 修改对应的阻断策略的匹配条件,移除IP/域名信息。 添加一条

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  • SQL作业执行完成后,修改表名导致datasize修改失败怎么办?

    SQL作业执行完成,修改表名导致datasize修改失败怎么办? 如果执行SQL立即修改了表名,可能会导致表的数据大小结果不正确。 如需修改表名,建议在SQL作业执行完成,间隔5分钟再修改表名。 父主题: 运维指导

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  • 安装NetworkManager后,使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办?

    安装NetworkManager,使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办? 问题描述 安装NetworkManager使用Cloud-Init注入密钥或密码失败的主要是由于Cloud-Init版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以

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  • 安装NetworkManager后使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办?

    安装NetworkManager使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办? 安装NetworkManager使用Cloud-Init注入密钥或密码失败的主要原因是由于Cloud-Init版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以上版本中

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  • 环境配额不够,怎么办?

    环境配额不够,怎么办? 默认只能创建一个环境,如果您需要增加环境,请提交工单申请更多配额。 父主题: 环境管理

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  • 获取Token失败怎么办?

    获取Token 失败怎么办? 问题原因 Token是用户的访问令牌,承载了用户的身份、权限等信息,用户调用API接口时,需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号,将不支持获取账号Toke

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  • 邮箱无法收件怎么办?

    邮箱无法收件怎么办? 登录 企业邮箱 web端,检查收件是否正常。如果web端收件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题: 邮件

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  • 模型转换失败怎么办?

    cend-893 模板将TF frozen_graph模型转换成可在ascend芯片上运行的模型。HiLens Kit系统固件版本低于2.2.200.011时,建议使用此模板进行转换。 “转换输入目录” 在本地开发模型或在ModelArts开发并转换模型,针对Ascend芯

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    共享连接失败怎么办 报错信息:连接不存在。 报错原因:共享连接关联在被分享用户的项目下,与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法:请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目,然后进行登录。 父主题: 连接管理

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