"AuthenticationFailed" } 报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 报错原因：输入的用户没有数据库的权限。 解决方法：请确认此用户是

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忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD 服务器 上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题

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附着集群接入失败怎么办？ 问题描述 本文为集群接入的异常排查思路以及解决方案。集群接入U CS 可能出现的异常情况如下： 在UCS控制台中注册集群后，已在集群中部署proxy-agent，但界面一直提示“等待接入”，或在接入超时后提示“注册失败”。 如集群已处于“注册失败”状态，请单

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启用策略中心失败怎么办？ 策略中心启用失败时，根据失败情况请使用以下方案排查修复： 如果提示“wait for plugins status become health time out”，请检查集群状态是否正常，集群资源是否足够。检查无误后单击“重新启用”。 如果在启用策略中心

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创建MCS对象失败怎么办？ 问题描述 创建MCS对象失败，运行kubectl describe mcs mcs-example -n demo命令查看事件，显示如下： 解决方案 问题出现的原因为创建MCS对象时配置的karmada.io/elb.projectid有误，您需要删除

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本地集群安装失败怎么办？ 现象一：ucs-ctl的二进制使用错误，报错：./ucs-ctl: cannot execute binary file: Exec format error 问题原因：选择的集群架构和安装部署本地集群节点的cpu架构不一致。 例如： 集群架构选择X86

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票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《发票遗失声明》的收件地址： 当签约主体为“华为软件技术有限公司”时，退票材料寄送地址：江苏省南京市雨花台区软件大道101号华为南京基地；收件人：周媛媛；电话：025- 56623909。

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Kafka消息堆积了怎么办？ 问题现象：实例的监控指标“堆积消息数”产生了告警。 处理方法1： 登录Kafka实例控制台，单击产生告警的实例名称，进入实例详情页。 在左侧导航栏，单击“监控与告警 > 监控详情”，进入监控页面。 在“消费组”页签中，查看“消息堆积数（消费组可消费消息数）”，找出消息堆积的消费组。

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“读写公网地址”。 使用正确的SSL方式安全连接 （推荐）SSL方式：实例SSL开关开启，下载解压后获取根证书（ca.pem）并且上传证书到ECS的“/tmp”目录下。 例如： mysql -h 172.16.0.31 -P 3306 -u root -p --ssl-ca=/tmp/ca

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电子发票遗失怎么办？ 电子发票可以在“费用中心”重复下载，不会存在遗失风险。 父主题： 电子发票类

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充值时提示限额怎么办？ 客户通过“在线支付”时，可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额，因此可能是微信、支付宝平台设限，建议您遇到此类问题时，通过专属汇款账号的方式进行充值，具体操作请参见账户充值。 父主题： 充值

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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Windows操作系统 云服务器 看不到挂载的数据盘怎么办？ 怎样调整系统盘分区？ 怎样查询Windows 弹性云服务器 磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存？ 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区？

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的损坏、数据泄露、网络瘫痪等严重后果，甚至会导致严重的法律后果和安全风险。 CFW提供了针对黑客工具的入侵防御规则，可以有效地识别和拦截端口扫描、远程控制、木马程序、网络监听等各类型的黑客工具攻击。 什么是黑客工具 黑客工具（Hack Tools）是一种用于实施网络攻击的恶意软件

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通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？

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人脸识别 失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

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视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题

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DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗） 说明： DDoS原生基础防护无需购买，默认开启。 当云主机进入黑洞24小时后，黑洞会自动解封。 如果系统监控到攻击流量没有停止，依然超过限定的阈值时，IP会再次被黑洞封堵。 等待自动解封。 当“华北”、“华东”和“华南”区域的公网IP封堵时，可以使用

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登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

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截图创建失败怎么办？ 创建截图失败常见的错误及原因如表1所示，若为其它错误，请提交工单处理。 表1 截图错误码 错误码 错误提示 原因 MPC.10061 即将支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图。 目前暂不支持非固定时间间隔截图。 MPC.10062 截图场景下视频codec错误。

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cd /etc/sysconfig/network-scripts/ 执行以下命令，创建直通网卡的配置文件。其中，“NIC_name”为查询到的直通网卡名称。 cp ifcfg-eth0 ifcfg-NIC_name 使用VI编辑器打开并编辑新的网络设备配置文件。 vi ifcfg-NIC_name

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