解决办法：集群连接组件（ANP-Agent）为保证高可用性，默认将两个实例调度到不同的节点上，请确保集群中至少存在两个可用节点。 集群连接组件（ANP-Agent）连接失败 问题现象 在接入第三方云集群或自建集群过程中，执行以下命令查看集群连接组件（ANP-Agent）连接状态。 for

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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显示如图2或者图3所示时，表示 域名 解析未生效。 图2 ping命令 图3 nslookup命令 域名解析未生效的解决方法： 检查域名是否已完成实名制认证。新注册的域名在5天内未通过实名认证审核，注册局将暂停域名解析，域名将无法被正常访问。 图4 域名状态 如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。

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网站无法访问 网站无法访问排查思路 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 为什么通过“https”方式无法访问网站？

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参考检查云服务器CPU利用率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和服务器IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

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弹性公网IP连接异常 弹性公网IP问题排查，请参见EIP连接出现问题时，如何排查？。 安全组存在限制 安全组限制了 云服务器 出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考安全组存在限制。 网络ACL存在限制 网络ACL限制了云 服务器 所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。

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参考检查云服务器CPU利用率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和服务器IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

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处理。 开启中国大陆加速，中国大陆境外无法访问或开启中国大陆境外加速，中国大陆无法访问 出现这种问题，一般是您访问了非加速范围的地区，受跨境网络影响，可能无法保证您的访问效果，甚至无法访问，建议您考虑开启全球加速（开启全球加速需要先完成域名工信部备案）。 预热失败 可能的原因： 大批量集中预热。

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的镜像。 接受全部的共享镜像：单击右上角“全部接受”。 接受部分镜像：勾选接受的共享镜像，单击“接受”。 拒绝部分镜像：勾选拒绝的共享镜像，单击“拒绝”。 图1 接受或拒绝共享镜像 如果在“共享镜像”页签未查看到镜像共享信息，请检查选择的区域是否正确。 （可选）在“接受整机镜像”

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开源组件Fastjson拒绝服务漏洞 2019年09月03日，华为 云安全 团队检测到应用较广的开源组件Fastjson的多个版本出现拒绝服务漏洞。攻击者利用该漏洞，可构造恶意请求发给使用了Fastjson的服务器，使其内存和CPU耗尽，最终崩溃，造成用户业务瘫痪。目前，华为云 Web应用防火墙 （Web

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哪些端口无法访问？ 出于安全因素考虑，部分运营商会对下列端口进行拦截，导致无法访问。建议避免使用下列端口： 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789

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登录管理控制台。 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 单击“共享镜像”页签进入镜像列表页面。 图1 共享镜像 单击“已拒绝镜像”，弹出“已拒绝镜像”列表。 选择需要再次接受的镜像，单击“再次接受”。完成已拒绝共享镜像的重新接受。 在“共享镜像”的镜像列表中可以查看步骤4中重新接受的镜像。

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部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 问题描述 当在服务器上成功部署SSL证书后，通过“https://+域名”的方式访问网站时，显示无法打开网站。 问题原因 可能原因一：未开启443端口 可能原因二：配置文件未配置正确 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：未开启443端口

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连接 区块链 的时候不稳定，经常出现网络断开、被拒绝连接 建议用户增大节点带宽、主机规格或降低交易并发量。 父主题： 数据上链

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网络连接类 VPN支持将两个VPC互连吗？ 弹性云服务器有多个网卡时，为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名？ 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？

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域名注册 注册域名 父主题： API

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注册域名 功能介绍 在华为云创建一个域名注册任务。 调用当前API前请先调用查询域名是否可用。 URI POST /v2/domains/actions/register 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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选择指定ip段后，需先添加区域范围，包括设置区域名称、区域网段和描述信息。然后选择已添加的区域范围即可。 访问策略 勾选访问策略。 允许访问：符合设置的访问时间或区域范围的用户允许访问该应用。 拒绝：符合设置的访问时间或区域范围的用户无法访问该应用。 二次验证：符合设置的访问时间或区

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单击“共享镜像”页签进入镜像列表页面。 请选择拒绝镜像方式： 拒绝批量镜像：勾选需要拒绝的镜像，单击列表上方的“拒绝”，并在弹出的“拒绝镜像”对话框中，确认拒绝的共享镜像信息，单击“是”。 拒绝单个镜像：在需要拒绝的私有镜像所在行的“操作”列，单击“更多 > 拒绝”，并在弹出的“拒绝镜像”对话框中，确认拒绝的共享镜像信息，单击“是”。

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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IAM权限和桶策略访问控制有什么区别？ 在IAM配置OBS系统权限后仍然提示拒绝访问，请检查相应权限 给IAM用户配置了桶读写权限，登录控制台仍然提示拒绝访问，请检查相应权限 已配置OBS权限，仍然无法访问OBS（403 AccessDenied）

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